> ## Documentation Index
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# Pagar un saldo vencido
> Liquida un saldo vencido en una suscripción de Kajabi y entiende qué pasa si no se recibe el pago.
Kajabi cobra automáticamente a tu método de pago registrado por tu suscripción de forma mensual o anual, dependiendo de tu plan.
Si tu pago falla, Kajabi continúa reintentando cobrar tu tarjeta. Verás una notificación diciendo "Tu saldo está **vencido**" en tu [dashboard de Kajabi](https://app.kajabi.com/admin/last_site/dashboard) o en la página de [Suscripción y facturación](https://app.kajabi.com/admin/settings/subscriptions). También recibirás notificaciones por correo electrónico.
## Realizar un pago
1. Haz clic en **Pay Balance** en la notificación.
2. Si es necesario, edita tu método de pago.
3. Haz clic en **Pay balance**.
## ¿Por qué falló mi pago?
Aquí hay algunas razones por las que tu pago pudo haber fallado:
* Fondos insuficientes en la cuenta bancaria
* Se alcanzó el límite de crédito
* Tu tarjeta está congelada
* Los datos de tu tarjeta son incorrectos
* Tu tarjeta expiró
* Tu banco no lo aprobó (puede que recibas un mensaje de texto/correo avisándote)
## Qué pasa si no recibimos el pago
Si no recibimos un pago después de cierto tiempo, tu cuenta de Kajabi será suspendida. Esto significa que tu(s) sitio(s) de Kajabi seguirá siendo accesible por otros, pero perderás acceso a las funciones de administrador en Kajabi. La notificación te indicará la fecha específica en que tu cuenta será suspendida.
Después de que tu cuenta haya sido suspendida y aún no recibamos un pago, tu cuenta será cancelada. Esto significa que perderás acceso a las funciones de administrador y tu(s) sitio(s) de Kajabi no será accesible.
Puedes realizar un pago para recuperar tu cuenta de la suspensión o cancelación.
\*\*Importante: \*\*Las fechas límite de pago para las suscripciones de Kajabi no se pueden extender.