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# Reactivar una cuenta de Kajabi

> Reactiva una cuenta de Kajabi cancelada o estacionada y restaura el acceso completo al contenido del sitio.

Si tu cuenta de Kajabi ya está cancelada, puedes **reactivar** tu cuenta y restaurar el acceso completo a tu sitio y contenido.

## Reactivar una cuenta

1. [**Log in**](https://app.kajabi.com/login) en tu cuenta de Kajabi usando el correo electrónico asociado a tu cuenta.
2. **Ve a la página de Reactivación.** Haz clic en el botón proporcionado para acceder al proceso de reactivación o selecciona **Restore my account** desde las opciones de tu dashboard.
3. En la pantalla **Choose your plan**, selecciona un plan que se ajuste a tus necesidades.
   * Parked
   * Basic
   * Growth
   * Pro
4. Sigue las instrucciones para actualizar o confirmar tu método de pago, asegurándote de que todos los datos sean correctos.
5. Haz clic en **Reactivate** para restaurar el acceso completo a tu cuenta de Kajabi.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/d06f2828_Screenshot_2026-01-07_at_12_05_39_PM.png" alt="Haz clic en Reactivar suscripción dentro de Kajabi y sigue los pasos para reactivar tu cuenta" />

<Note>
  **Nota:** Tu cuenta y sitio reanudarán su funcionamiento automáticamente una vez que el pago sea exitoso. Tu sitio web se activará inmediatamente después de la reactivación.
</Note>

Si tienes problemas de acceso, intenta iniciar sesión con un navegador diferente o verifica tus credenciales de inicio de sesión.

## Restaurar la funcionalidad completa después de reactivar

Para restaurar la funcionalidad completa después de reactivar:

* **Accede a tu sitio:** Tu sitio será accesible a través de tu dominio proporcionado por Kajabi (por ejemplo, \[NOMBREDELSITIO].mykajabi.com) hasta que reconectes tu dominio personalizado.
* **Reconecta tu dominio personalizado:** Ve a la configuración de dominios de Kajabi y sigue los pasos para reconectar tu dominio personalizado. Actualiza la configuración de DNS con tu proveedor de dominio para apuntar el dominio a tu sitio de Kajabi.
* **Servicios de correo electrónico:** Si tus servicios de correo electrónico están vinculados a tu dominio personalizado, reconectar el dominio restaurará la funcionalidad de correo.

<Warning>
  **Importante:** Si estás reactivando desde un Plan Estacionado, no conservarás precios legados y deberás elegir entre los [planes actualmente disponibles](https://www.kajabi.com/pricing). Contacta a [nuestro equipo de soporte](/es/articles/resources/support/how-to-contact-kajabi-support) para recibir ayuda.
</Warning>

## Preguntas frecuentes

### ¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?

Aprende cómo [restablecer tu contraseña](/es/articles/account-settings/my-kajabi/how-to-update-your-password) o tu [autenticación de dos factores](/es/articles/account-settings/my-kajabi/protect-your-account-with-two-factor-authentication-2fa#h_04efce7eb4). Si aún necesitas ayuda, [contacta a nuestro equipo de soporte](/es/articles/resources/support/how-to-contact-kajabi-support).