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# Informe: Progreso de producto

> Rastrea el progreso de tu cliente a través de cursos, membresías, o productos.

Rastrea el progreso del cliente a través de cursos, membresías, o productos con el Informe de Progreso del Producto.

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El Informe de Progreso del Producto te permite rastrear el progreso de tu cliente en tu Producto, número de inicios de sesión, fecha de inicio, y fecha del último inicio de sesión.

Este informe muestra hasta 1000 clientes a la vez. El informe de Progreso del Producto fue rediseñado para mejorar la visibilidad y darte más información sobre el progreso de cada cliente individual.

Enfoca tu informe usando filtros por nombre de cliente, correo del cliente, o por [segmento personalizado](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/segment-your-contacts).

El progreso del producto se rastrea por el progreso en el [Video](/es/articles/products/courses/uploading-videos-to-your-course-product-lessons) o [Evaluación](/es/articles/contacts/create-manage-and-share-assessments/how-to-add-an-assessment-to-your-course-product) subido a la Lección del Curso, o por finalización de [Cuestionario](/es/articles/products/courses/course-quizzes). Si la Lección del Curso no contiene un Video o Evaluación, el progreso solo se puede rastrear si se hace clic en el botón "Marcar como completado".

<Tip>
  **Consejo:**
  Si el Informe de Progreso del Producto no logra actualizarse, es posible que necesites [actualizar tu Plantilla de Producto](/es/articles/website/pages/how-to-update-a-template#product-theme). Esto puede ocurrir si tu Producto tiene el botón "Mark as Complete" eliminado en lugar de oculto. Ocultar este botón en lugar de eliminarlo habilitará el rastreo de Progreso de Video.
</Tip>

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/7faf2b5e_missing_image_8-20-18.png" alt="Informe de Progreso del Producto" />

## Ver por producto

1. Abre la pestaña **Analytics** desde tu Dashboard
2. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en **Product Progress**
3. Selecciona el **Product** que deseas ver
4. Luego, haz clic en **Confirm**

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## Ver por segmento

El Informe de Progreso del Producto muestra hasta 1000 clientes.

Filtra tu Informe de Progreso del Cliente por Segmento para crear grupos significativos de usuarios y limitar tu enfoque:

1. Abre la pestaña **Analytics** desde tu Dashboard
2. Luego, haz clic en **View** en la tarjeta de Progreso del Producto
3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en **Product Progress**
4. Haz clic en el **Product** que deseas ver
5. En la barra lateral derecha, busca por Segmento y haz clic en **Apply**

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<Note>
  **Nota:**
  Segmentar tus clientes mostrará hasta 1000 clientes en el Segmento. Ten en cuenta que exportar tu informe de Progreso del Producto exportará los clientes mostrados cuando se filtren o segmenten. Te animamos a crear Segmentos para compartir y ver fácilmente tu informe. Lee [Cómo Segmentar Tus Contactos](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/segment-your-contacts) para crear Segmentos enfocados y rastrear fácilmente tus clientes.
</Note>

## Ver por cliente

Para ver el progreso de un cliente específico en un Producto por cada Módulo y Lección:

1. Abre la pestaña **Analytics** desde tu Dashboard
2. Luego, haz clic en **View** en la tarjeta de Progreso del Producto
3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en **Product Progress**
4. Haz clic en el **Product** que deseas ver
5. En la barra lateral derecha, busca al cliente por nombre o correo y haz clic en **Apply**
6. Luego, haz clic en el Nombre del cliente para ver su informe de progreso

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</div>

<Note>
  **Nota:**
  Si un cliente es [eliminado permanentemente](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/how-to-delete-a-contact) de tu sitio, todos sus registros se eliminarán incluyendo su Progreso de Producto. Sin embargo, si a un cliente se le ha [revocado el acceso](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/revoke-product-access-from-a-customer) a un Producto, su Progreso de Producto permanecerá en tu Informe de Progreso de Producto.
</Note>

### Informe de Progreso del Cliente

Para ver los detalles de tu cliente:

1. Abre la pestaña **Analytics** desde tu Dashboard
2. Luego, haz clic en **View** en la tarjeta de Progreso del Producto
3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en **Product Progress**
4. Haz clic en el **Product** que deseas ver
5. En la barra lateral derecha, busca al cliente por nombre o correo
6. Haz clic en el Nombre del cliente para ver su informe de progreso
7. En la tarjeta de Información del Cliente, haz clic en **launch**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/7faf2b5e_missing_image_8-20-18.png" alt="Informe de Progreso del Cliente" />

Ve por Módulo de Producto y Lección de Producto:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/7faf2b5e_missing_image_8-20-18.png" alt="Progreso de Módulo y Lección" />

<Note>
  **Nota:**
  El progreso general del producto reflejará la suma del total de lecciones o cuestionarios que se han completado dividido entre el número total de lecciones o cuestionarios en el curso. El porcentaje reflejará cualquier lección marcada como completada, cuestionarios completados, y cualquier lección de video que tenga al menos el 90% del video reproducido.
</Note>

## Compartir el informe de progreso del producto

### Imprimir

Imprime tu Informe de Progreso del Producto para agregarlo a tus registros o compartirlo en tu formato preferido.

Para imprimir:

1. Abre la pestaña **Analytics** desde tu Dashboard
2. Luego, haz clic en **View** en la tarjeta de Progreso del Producto
3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en **Product Progress**
4. En el menú superior, haz clic en **Print**
5. Comienza a compartir una copia impresa de tu Informe de Progreso del Producto impreso

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/7faf2b5e_missing_image_8-20-18.png" alt="Imprimir Progreso del Producto" />

### Exportar

Exporta tu Informe de Progreso del Producto para agregarlo a tus registros o compartirlo como CSV.

Tu Informe de Progreso del Producto exportado mostrará el Progreso del Producto de tus clientes como un porcentaje para reflejar el progreso realizado en un Producto específico.

<Note>
  **Nota:**
  Exportar este informe notificará al propietario de la cuenta de Kajabi si el propietario ha seleccionado recibir notificaciones cuando se exportan datos de su cuenta. [Aprende a actualizar la configuración de notificaciones de correo](/es/articles/account-settings/notifications/update-email-notifications).
</Note>

Para exportar:

1. Abre la pestaña **Analytics** desde tu Dashboard
2. Luego, haz clic en **View** en la tarjeta de Progreso del Producto
3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en **Product Progress**
4. En el menú superior, haz clic en **Export**
5. Comienza a compartir un archivo de Excel de tu Informe de Progreso del Producto

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/7faf2b5e_missing_image_8-20-18.png" alt="Exportar Progreso del Producto" />

<Tip>
  **Consejo:**
  Agrupa a tus clientes con Segmentos para limitar tu enfoque y exportar fácilmente grupos específicos de clientes. Si tu lista es mayor a 1000, recibirás un correo de nuestro equipo de soporte para descargar tu lista exportada. Lee [Cómo Segmentar Tus Contactos](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/segment-your-contacts) para crear Segmentos enfocados y rastrear y exportar fácilmente a tus clientes desde el informe de Progreso del Producto.
</Tip>

## Datos exportados

Los siguientes datos se exportan con el informe de Progreso del Producto:

* Name
* Email
* Product Progress
* Logins
* Start Date
* Last Activity