> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.kajabi.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Usa los registros de chat de Creator.io para mejorar las preguntas frecuentes de tu sitio

> Revisa las conversaciones del chatbot para crear preguntas frecuentes relevantes para tu sitio.

[**Creator.io**](http://creator.io/) ofrece un chatbot personalizable, fácil de configurar y adaptado a tu negocio en Kajabi. Creator.io no viene integrado en la plataforma de Kajabi, pero tiene una conexión de API sencilla de usar para importar rápidamente el contenido de tu curso y ayudarte a captar clientes potenciales, responder las preguntas de tus clientes, e involucrar a tus estudiantes.

[Aprende más sobre Creator.io](https://creator.io/#faq).

## ¿Qué son las preguntas frecuentes?

Las preguntas frecuentes son preguntas comunes que te pueden ayudar a responder de forma proactiva tanto a clientes potenciales como a clientes actuales. Al ofrecer preguntas frecuentes relevantes, puedes ayudar a reducir la cantidad de preguntas de soporte que recibes y ofrecer una mejor experiencia a los visitantes de tu sitio.

## Usa tus registros de chat

Creator.io guarda un registro de chat de todas las conversaciones con clientes y visitantes. Al revisar estos registros, puedes ver qué preguntas se hacen con más frecuencia. Estas preguntas son un excelente punto de partida para crear las preguntas frecuentes de tu sitio web.

[Aprende más sobre los recursos que puedes subir a tu chatbot](./what-resources-should-i-upload-to-creatorio)

### Configura tu chatbot

Para configurar tu chatbot:

* Inicia sesión en tu cuenta de Creator.io (o crea una cuenta si aún no lo has hecho)
* Haz clic en **+ Create new** en tu Panel de Creator.io
* Selecciona la plantilla de tu chatbot. [Aprende más](./3-things-to-consider-when-setting-up-your-creatorio-chatbot)
* Completa las indicaciones para compartir información clave sobre ti y tu negocio, o haz clic en **skip for now** si no quieres compartirla
* Personaliza tu chatbot editando el nombre del chatbot y eligiendo sus colores
* Entrena a tu chatbot seleccionando tus cursos de Kajabi, agregando URL, y subiendo archivos

<Note>
  **Nota:** Integra Creator.io con tu sitio de Kajabi después de crear tu primer chatbot. Después de integrar Creator.io y Kajabi, Creator.io podrá extraer información de tus cursos de Kajabi para entrenar tu chatbot.
</Note>

<div className="w-full aspect-video">
  <iframe src="https://fast.wistia.net/embed/iframe/gw3djd99ni" allow="autoplay; fullscreen" allowFullScreen className="w-full h-full" />
</div>

### Accede a tus registros de chat

**Para acceder a tus registros de chat:**

* [Inicia sesión en tu cuenta de Creator.io](https://app.creator.io/login?form=1)
* Abre el chatbot que quieras
* Haz clic en **Activity**
* Selecciona el historial de chat que quieras para revisar la conversación:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/3e600da1_22275127840027.png" alt="Chat records" />
