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# Cancela y reembolsa un pago en Stripe

> Cancela suscripciones y procesa reembolsos directamente en Stripe.

Como en cualquier negocio, habrá ocasiones en las que tus clientes quieran cancelar su suscripción y pedir un reembolso. Esta guía te muestra cómo realizar estas acciones directamente en **Stripe**.

## Cancela una suscripción en Stripe

* Inicia sesión en tu cuenta de Stripe.
* Abre la pestaña **Customers**.
* Busca el correo electrónico del **cliente** en la barra de búsqueda.
* Haz clic en su perfil de **Stripe**.
* Baja hasta **Subscriptions**.
* Haz clic en `x` a la derecha de la Suscripción que quieras cancelar.
* Luego, selecciona **Cancel subscription**.
* En la indicación, selecciona la fecha de cancelación.
* Haz clic en **Cancel subscription** para aplicar:

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## Reembolsa un pago en Stripe

* Inicia sesión en tu cuenta de Stripe.
* Abre la pestaña **Customers**.
* Busca el correo electrónico del **cliente** en la barra de búsqueda.
* Haz clic en su perfil de **Stripe**.
* Baja hasta **Payments**.
* Haz clic en `…` a la derecha del Pago que quieras reembolsar.
* Luego, haz clic en **Refund payment**.
* Completa la indicación y selecciona **Refund**:

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