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# Entender los límites de uso de contactos

> Gestiona tu cuenta de forma eficaz y evita interrupciones manteniéndote dentro de los límites de uso de contactos.

Entender tus **límites de uso de contactos** te ayuda a gestionar tu cuenta de forma eficaz y a evitar interrupciones en tu negocio.

## Qué sucede cuando te acercas al límite de contactos

Si alcanzas el 90% de tu uso de contactos, verás una notificación y un banner dentro de la aplicación al iniciar sesión:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/f04de1bd_28338247872411.png" alt="Contact Limits notification at 90%" />

Si alcanzas el 100% de tu uso de contactos, recibirás una notificación por correo electrónico y un banner actualizado dentro de la aplicación al iniciar sesión:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/3615692b_28338224331163.png" alt="Contact Limits notification at 100%" />

Tendrás 30 días para actualizar o eliminar tus contactos antes de que tu cuenta quede bloqueada. Después del período de gracia de 30 días, no podrás acceder a tu cuenta y deberás actualizar a un plan superior o comunicarte con nuestro equipo de soporte para que te ayude a eliminar contactos.

## Qué sucede cuando una cuenta está bloqueada

Después del período de gracia de 30 días, no podrás acceder a tu cuenta y deberás actualizar a un plan superior o comunicarte con nuestro equipo de soporte para que te ayude a eliminar contactos. Durante este tiempo, podrás iniciar sesión en tu cuenta solo para usar las páginas de configuración de la cuenta y actualizar tu plan.

<Warning>
  **Importante:** La experiencia de tus clientes no cambiará. Podrán seguir interactuando con tu sitio web, correos, automatizaciones, cursos, etc.
</Warning>

## Hacer espacio para contactos

### Actualizar de plan

Si en algún momento decides actualizar tu plan, puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta. [Más información](../../account-settings/billing/manage-your-subscription).

Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio en crecimiento.

### Eliminar contactos

¿No quieres cambiar de plan? Considera eliminar contactos que:

1. No sean clientes
2. Estén dados de baja
3. Y no se hayan agregado en los últimos 60 días

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-13-make-room-for-new-contacts-settings-1785428599018.png" alt="Delete contacts filter example" />

Además, siempre es buena idea eliminar contactos inactivos, dados de baja o con rebotes para hacer espacio para nuevos contactos.

[Aprende a eliminar contactos](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/how-to-delete-a-contact).