> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.kajabi.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Corregir nombres de contactos faltantes en la pestaña Contactos

> Resuelve contactos que aparecen sin nombre mapeando campos de nombre personalizados a la columna Nombre predeterminada.

Si has creado campos personalizados para capturar nombres y apellidos, tus contactos aparecerán sin nombre en la pestaña Contactos. Aquí te explicamos cómo corregir los nombres de contactos para que se muestren en la columna Nombre de la pestaña Contactos.

## Por qué sucede esto

Kajabi ofrece un campo predeterminado "Nombre" que acepta tanto el nombre como el apellido. Sin embargo, si se usan campos personalizados para recopilar el nombre y el apellido por separado en lugar del campo de nombre proporcionado, los nombres capturados en los campos personalizados aparecerán en la pestaña Información o en la página Editar detalles del contacto, en lugar de en la columna Nombre de la pestaña Contactos.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/757bdedf_6203052484891.png" alt="Contact names not displayed" />

## Corregir los nombres de contactos

Evita este problema en el futuro eliminando los campos personalizados para el nombre y el apellido, para asegurarte de que tus contactos completen el campo Nombre predeterminado que ofrece Kajabi al enviar un formulario.

Sin embargo, si has recopilado el nombre y el apellido en un campo personalizado, aún puedes solucionar el problema y mostrar los nombres recopilados en la columna Nombre.

### Exportar contactos

Si has recopilado nombres con campos personalizados, deberás exportar tus contactos y volver a subir su información a tu pestaña Contactos para mostrar los nombres en la columna Nombre predeterminada.

Primero, exporta tus contactos. [Aprende a exportar contactos](../../contacts/manage-your-contacts/how-to-export-your-contacts).

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/e3a1ab90_6205885930779.png" alt="Export contacts" />

### Editar el archivo CSV

Después de exportar tus contactos, recibirás un archivo CSV de Kajabi con tus contactos exportados. En este paso, abre el archivo CSV con tu hoja de cálculo digital preferida (por ejemplo, Excel, Numbers, Google Sheets) para editar la(s) columna(s) de nombre.

Edita tu archivo CSV con los siguientes ajustes:

* Ubica la columna titulada "First Name" y cámbiala a "Name". Combina el nombre y el apellido en una sola columna Name si deseas mostrar tanto el nombre como el apellido en la columna Nombre de tu pestaña Contactos. [Aprende más](../../contacts/manage-your-contacts/how-to-use-google-sheets-to-combine-first-and-last-name)
* Elimina todas las columnas excepto tu columna Name actualizada y la columna de correo electrónico. Asegúrate de conservar la columna de correo electrónico. Esto te permitirá actualizar la información de tus contactos sin crear duplicados.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/44b4c02d_42475445405467.png" alt="Edit CSV file" />

### Subir el archivo a la pestaña Contactos

Después de actualizar tu archivo CSV, vuelve a subir tus contactos a tu pestaña Contactos.

<Note>
  **Nota:** Usa la opción Importar CSV para subir tu archivo CSV actualizado. Kajabi detectará tu columna Name y tu columna de correo electrónico dentro de tu archivo CSV para volver a subir la información de contacto actualizada a cada contacto correspondiente.
</Note>

[Aprende a importar contactos a Kajabi](../../contacts/manage-your-contacts/how-to-import-contacts-into-kajabi#h_01EPWRXYDHWBQZSSN1SWKVTYKT).

Después de subir tu archivo CSV ajustado a tu pestaña Contactos, Kajabi actualizará tus contactos correspondientes a cada dirección de correo electrónico para mostrar el nombre en la columna Nombre de tu pestaña Contactos.

<div className="w-full aspect-video">
  <iframe src="https://fast.wistia.net/embed/iframe/msb7pcgtad" allow="autoplay; fullscreen" allowFullScreen className="w-full h-full" />
</div>

<Note>
  **Nota:** Esto no creará contactos duplicados siempre que los correos electrónicos coincidan con los correos capturados originalmente. [Aprende a verificar contactos duplicados](../../contacts/manage-your-contacts/how-to-check-for-duplicate-contacts).
</Note>