> ## Documentation Index
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# Descripción general de automatizaciones
> Agrega automatizaciones desde Funnels, Forms, Offers y Courses, y descubre si tu cuenta usa la experiencia original o la mejorada.
Las **automatizaciones** en Kajabi usan la lógica **When**, **Then** y **Only if** para ayudarte a agilizar procesos y automatizar acciones administrativas básicas.
Tu plan de Kajabi determina cuál obtienes: el plan Basic incluye automatizaciones básicas, y los planes Growth y Pro incluyen automatizaciones avanzadas.
[Aprende más sobre la diferencia entre automatizaciones básicas y avanzadas](/es/articles/marketing/automations/basic-vs-advanced-automations)
**Nota:** los planes Growth y Pro tienen acceso para crear cualquier automatización dentro de la pestaña **Marketing**. Los planes Basic solo tienen acceso para crear automatizaciones en otras áreas de Kajabi.
## Qué experiencia de automatizaciones tienes
Kajabi tiene dos versiones de automatizaciones, y los pasos que sigas dependen de cuál esté usando tu cuenta.
* **La experiencia original de automatizaciones** arma un disparador **When** y una acción **Then** a la vez, desde un panel dentro del editor en el que estás trabajando. Esta página documenta esa versión.
* **La experiencia mejorada de automatizaciones** arma automatizaciones de forma visual en un lienzo, con múltiples acciones, lógica de ramificación y múltiples disparadores en una sola automatización.
Actualizar es tu elección. Cuando abres Automations, un banner te invita a pasar a la experiencia mejorada, y actualizas haciendo clic en **Explore and Upgrade**.
**Advertencia:** actualizar reemplaza por completo la experiencia original de tu cuenta y no se puede revertir.
Si tus automatizaciones se abren en un lienzo visual en lugar de un panel, ya tienes la experiencia mejorada, y los pasos a continuación no coincidirán con lo que ves. [Explora la experiencia mejorada de automatizaciones](/es/articles/marketing/automations/whats-new-with-kajabi-automations) cubre qué cambió, y [Comprender los componentes de una automatización](/es/articles/marketing/automations/understanding-automation-components) enumera todos los disparadores, acciones y filtros disponibles en ella.
## Dónde agregar una automatización
Puedes agregar automatizaciones personalizadas en numerosos lugares de Kajabi:
* **Funnels**: cuando alguien envía un formulario para suscribirse a tu lista de correo, entonces suscríbelo a una secuencia de correos de bienvenida como siguiente paso de tu funnel
* **Email Campaigns**: cuando se abre un envío de correo, entonces agrega una etiqueta de *correo abierto* al registro de contacto de la persona que lo abrió
* **Events**: cuando alguien se registra para un evento, entonces envíale un correo con la información del evento
* **Forms**: cuando alguien envía un formulario para registrarse en tu lead magnet gratuito, entonces otórgale la oferta de ese producto
* **Offers**: cuando alguien compra una oferta de tu curso, entonces agrega una etiqueta de *estudiante pagado* al registro de contacto de esa persona
* **Course Lessons**: cuando se completa una lección, entonces envía un correo felicitando a la persona por su progreso
* **Quizzes**: cuando se aprueba un quiz, entonces agrega una etiqueta de *quiz aprobado* al registro de contacto de esa persona
* **Certificates of Completion**: cuando se aprueba un quiz, entonces envía un certificado de finalización a esa persona
**Consejo:** busca la sección de automatizaciones hacia la parte inferior del editor en el que estés trabajando.
### Crear una automatización en la experiencia original
Sin importar desde dónde la agregues, la automatización en sí se arma de la misma manera:
1. Haz clic en **+ Add Automation**.
2. Selecciona una acción **When** como disparador del evento.
3. Elige una acción **Then** como evento de respuesta.
4. Agrega una condición si lo deseas (opcional y solo disponible con [automatizaciones avanzadas](/es/articles/marketing/automations/basic-vs-advanced-automations)).
5. Haz clic en **Save** para guardar tus cambios.
En la experiencia mejorada, en cambio, armas la automatización en un lienzo, donde un disparador puede llevar a varias acciones. [Explora la experiencia mejorada de automatizaciones](/es/articles/marketing/automations/whats-new-with-kajabi-automations)
## Condicionales en automatizaciones
Los condicionales en automatizaciones te permiten agregar una condición **Only if** a tu automatización.
Esta función solo está disponible con [automatizaciones avanzadas](/es/articles/marketing/automations/basic-vs-advanced-automations).
Por ejemplo, quieres agregar una etiqueta a todos los contactos que enviaron un formulario, pero solo si respondieron una pregunta de ese formulario con una respuesta específica.
**Nota:** el filtro condicional compara los datos recopilados y el valor que especificaste según "contiene", en lugar de una "coincidencia exacta".
### Ejemplo de escenario
Estás creando una encuesta de colores para tus clientes con el fin de descubrir cuál es el color favorito más común entre ellos.
1. Crea un formulario con un campo personalizado que pregunte "¿Cuál es tu color favorito?".
2. Agrega respuestas específicas para elegir, o déjalo abierto.
3. Agrega la automatización directamente desde el editor de formularios, o desde el Dashboard de automatizaciones en la pestaña **Marketing**.
4. Si acabas de crear un formulario o agregar un campo de formulario, haz clic en **Save** en la parte superior derecha del editor de formularios para guardar y aplicar tus cambios.
5. Haz clic en **Add Automation**.
6. La acción **When** ya está seleccionada si estás creando la automatización desde la página de edición del formulario (es decir, "When form is submitted"). Elige tu acción **Then**. En este ejemplo, selecciona la acción **Add a tag**.
7. Agrega tu condición. Aquí, solo quieres etiquetar a los usuarios con la etiqueta "Blue" *si* eligieron el azul como su color favorito (ve al final del menú desplegable en Custom Field Filters).
8. Haz clic en **Apply** y luego en **Save**.
**Nota:** esta misma automatización se puede crear y configurar en el Dashboard de automatizaciones dentro de la pestaña **Marketing**.
## Agregar una automatización desde cada ubicación
### Agregar una automatización a un funnel
1. Ve al dashboard y luego a la pestaña **Marketing**.
2. Haz clic en **Funnels** para ver tus funnels.
3. Crea un nuevo funnel o edita uno existente.
4. Haz clic en el ícono **+** para agregar una automatización al funnel.
5. Crea tu automatización: define el disparador, las acciones y las condiciones que necesites.
6. Haz clic en **Save** cuando termines para aplicar la automatización al funnel.
**Nota:** puedes agregar varias automatizaciones a un solo funnel para ejecutar distintas acciones según distintos disparadores.
Asegúrate de hacer clic en **Save** después de editar para que tu automatización se active.
[Aprende más sobre los funnels en Kajabi](/es/articles/marketing/funnels/funnels-in-kajabi)
### Agregar una automatización a una campaña de correo
1. Abre la pestaña **Marketing** desde el Dashboard.
2. Haz clic en **Email Campaigns**.
3. Crea una [nueva campaña de correo](/es/articles/marketing/email-campaigns/email-campaigns-overview) o edita una existente.
[Aprende más sobre las campañas de correo en Kajabi](/es/articles/marketing/email-campaigns/email-campaigns-overview)
#### Envío de correo (Email Broadcast)
Haz clic en **+ Add Automation** en el editor de contenido:
#### Secuencia de correos
Haz clic en **+ Add Automation** para el correo que quieras editar o crea un disparador de suscripción/cancelación:
### Agregar una automatización a un evento
1. Abre la pestaña **Marketing** desde el Dashboard.
2. Selecciona **Events**.
3. Crea un nuevo evento o edita uno existente.
4. Haz clic en **+ Add Automation**.
5. Crea tu automatización como desees.
[Aprende más sobre eventos](/es/articles/marketing/events/event-overview)
### Agregar una automatización a un formulario
1. Abre la pestaña **Marketing** desde el Dashboard.
2. Selecciona **Forms**.
3. Crea un nuevo **formulario** o edita uno existente.
4. Haz clic en **+ Add Automation**.
5. Crea tu automatización como desees.
[Aprende más sobre formularios](/es/articles/marketing/forms/create-and-build-your-form)
### Agregar una automatización a una oferta
1. Abre la pestaña **Sales** desde el Dashboard.
2. Selecciona **Pricing**.
3. Crea una nueva **oferta** o edita una existente.
4. Haz clic en la pestaña **Purchase flow**.
5. Haz clic en **+ Add Automation**.
6. Crea tu automatización como desees.
[Aprende más sobre ofertas](/es/articles/sales/offers/offers-overview)
### Agregar una automatización a una lección de curso
1. Abre la pestaña **Products** desde el Dashboard.
2. Selecciona **Courses**.
3. Crea un nuevo curso o edita una **lección** en uno existente.
4. Haz clic en **+ Add Automation**.
5. Crea tu automatización como desees.
[Aprende más sobre las lecciones de curso](/es/articles/products/products-overview/kajabi-products-overview)
### Agregar una automatización a un quiz
1. Abre la pestaña **Products** desde el Dashboard.
2. Selecciona **Courses**.
3. Crea un nuevo curso o edita un **quiz** en uno existente.
4. Dentro del editor de quiz, selecciona **Settings**.
5. Haz clic en **+ Add Automation**.
6. Crea tu automatización como desees.
[Aprende más sobre los quizzes](/es/articles/products/courses/course-quizzes)
### Agregar una automatización a un certificado de finalización
1. Abre la pestaña **Products** desde el Dashboard.
2. Selecciona **Courses**.
3. Crea un nuevo curso o edita un **certificado** en uno existente.
4. Desde el esquema del curso, selecciona **Certificates**.
5. Si aún no lo hiciste, crea y guarda tu certificado de finalización (no verás la configuración de automatizaciones hasta después de guardar el certificado).
6. Haz clic en **Add An Automation**.
7. Crea tu automatización como desees.
[Aprende sobre los certificados de finalización](/es/articles/products/courses/course-completion-certificates)
## Filtrar automatizaciones
Busca en tu biblioteca de automatizaciones dentro de tu pestaña **Automations** usando filtros:
**Nota:** el filtrado de automatizaciones se está implementando gradualmente. Si no ves **Filters** en tu pestaña **Automations**, aún no está disponible en tu cuenta.
1. Abre la pestaña **Marketing** desde tu Dashboard.
2. Haz clic en **Automations**.
3. Abre **Filters**.
4. Selecciona el **When Trigger** en el menú desplegable.
5. Selecciona el **Then Action** en el menú desplegable.
6. Haz clic en **Apply** para ver tus resultados filtrados.
