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# Crear notificaciones push para la Branded App
> Envía notificaciones push segmentadas a los miembros de la Branded App para impulsar la interacción.
Las **notificaciones push** son mensajes que aparecen en las pantallas de los dispositivos de los usuarios de la app y que, al tocarlas, enlazan a una página específica de la app o a una URL web. Úsalas para enviar actualizaciones oportunas, compartir anuncios y fomentar la interacción con los cursos directamente en los dispositivos de los miembros.
## ¿Qué son las notificaciones push?
Las notificaciones push son mensajes que aparecen en las pantallas de los dispositivos de los usuarios de la app. Si un usuario hace clic en la notificación, se abrirá una página específica de la app o una URL web:
Enviar notificaciones push a los usuarios de la app es una excelente manera de mantenerte presente, compartir anuncios importantes, promocionar lo que hay disponible en un curso y más.
Cuando creas una Branded App con Kajabi, puedes enviar notificaciones push a tus clientes desde la app cuando quieras. Elige a qué segmento de usuarios de la app notificar, especifica una fecha y hora de envío, y selecciona qué página se abrirá cuando alguien haga clic.
**Nota:**
Las notificaciones push de Community están disponibles. Consulta [este artículo](../../products/community/how-to-customize-your-community-notifications) para aprender a configurar las notificaciones push de community.
## Buenas prácticas para notificaciones push
Aquí tienes algunas buenas prácticas a seguir al enviar notificaciones push a los clientes de un curso.
### Longitud de la notificación push
La cantidad de caracteres de texto visibles en una notificación push varía según el dispositivo. Dicho esto, muchos lectores no se quedarán a leer el número máximo de caracteres.
En la mayoría de los casos, el contenido de la notificación push debe ser muy breve y directo (es decir, una oración concisa).
Ejemplo: "Recién publicado: material extra del curso"
### Contenido de la notificación push
El mensaje de la notificación debe ser relevante para todos los destinatarios y dejar claro qué acción deben tomar.
**Usa las notificaciones push para compartir este tipo de contenido:**
* Anunciar el lanzamiento de una lección de curso
* Anunciar una actualización del contenido existente de un curso
* Recordar una próxima actividad o evento del curso
* Compartir un dato o consejo relevante e interesante
* Hacer una pregunta reflexiva relacionada con un tema del curso
**Evita usar las notificaciones push para:**
* Enviar mensajes que puedan ser irrelevantes para algunos clientes
* Anunciar algo no relacionado con el curso
* Promociones que suenen a spam
### Momento de envío de la notificación push
Enviar notificaciones push es una excelente manera de fomentar que los clientes se mantengan interesados en un curso. Pero tampoco quieres abrumar a las personas con demasiadas notificaciones, o podrían desactivarlas.
Con qué frecuencia debes enviar notificaciones depende de tu público objetivo y del motivo. Si planeas enviar notificaciones a intervalos regulares, comienza con unas pocas por semana, pide comentarios a los clientes y ajusta según sea necesario.
También considera a qué hora del día envías las notificaciones. En general, es mejor evitar enviar cualquier cosa durante las horas nocturnas para la mayoría de tu base de clientes.
## Crear una notificación push
Para crear una notificación push para los miembros de la Branded App:
1. Desde tu panel de Kajabi, selecciona **Marketing**.
2. Luego, selecciona **Push notifications**.
3. Haz clic en **+ New notification** en la parte superior derecha de la página:
4. Elige enviar la notificación a **Everyone who allows notifications** o a un **Custom segment**.
5. Si eliges notificar a un segmento personalizado de miembros, usa los menús desplegables **Category**, **Conditional** y **Value** para crear uno o más filtros que especifiquen quién recibirá la notificación:
6. Ingresa un **Title** de notificación de hasta 28 caracteres de longitud.
7. Luego, ingresa el contenido del **Message** de hasta 150 caracteres de longitud:
**Consejo:**
¿Quieres agregar emojis a las notificaciones push para hacerlas más llamativas? Abre el selector de emojis en Mac usando control + comando + barra espaciadora, o en PC usando la tecla Windows + tecla de punto. Selecciona el emoji y cierra el selector para agregarlo a la notificación.
8. Luego, selecciona qué página se abrirá cuando alguien haga clic en la notificación: la página **Library** del producto, una página de **Course**, o una **Web Address** personalizada.
9. Si eliges Course o Web Address, aparecerá un segundo campo de entrada que te permitirá especificar el curso o la URL deseados:
10. Finalmente, elige **Send now** o **Schedule a time** para enviar la notificación.
(O haz clic en **Save draft** en la parte superior derecha de la página para volver y terminar más tarde).
11. Para enviar la notificación de inmediato, haz clic en **Send Now** en la parte superior derecha de la página.
12. Para programar la notificación para un momento futuro:
* Selecciona **Schedule a time**.
* Haz clic en el campo de fecha/hora, selecciona la fecha y hora de envío deseadas en el calendario, y haz clic en **Apply**.
* Haz clic en **Schedule** en la parte superior derecha de la página:
**Nota:**
Cuando se envía una notificación push, puede tardar hasta 10 minutos en llegar a los dispositivos, ya que debe pasar por los servidores tanto de Apple como de Google.
## Ver y editar notificaciones push
Las notificaciones push que hayas guardado como borrador, programado o enviado aparecerán en la página de Push notifications (ubicada en la pestaña Marketing). También puedes ver a cuántos usuarios de la app se envió la notificación y cuántas veces se abrió:
Usa los campos **Filter by status** y **Search push notifications** para ubicar y ver notificaciones específicas:
Los estados de notificación disponibles en el menú de filtro incluyen:
* Draft
* Scheduled
* Sent
* Sending
* Failed
Haz clic en el ícono `…` en el extremo derecho de una notificación para abrir el menú de opciones de edición:
En las opciones de edición, puedes:
* Editar, duplicar o eliminar una notificación en estado de borrador (Draft).
* Duplicar, quitar la programación o eliminar una notificación programada (Scheduled).
* Duplicar o eliminar una notificación enviada (Sent).
(Eliminar una notificación que ya se envió solo la eliminará de la página de Push notifications; no eliminará la notificación de los dispositivos de los usuarios de la app.)
## Preguntas frecuentes
### ¿Puedo ver qué miembros tienen las notificaciones push habilitadas?
No. Si las notificaciones push están activadas es una configuración a nivel de dispositivo que cada miembro controla en la configuración del sistema operativo de su teléfono. Kajabi no tiene visibilidad de esto, y Apple y Google no comparten esos datos. Cuando envías una notificación, puedes segmentar a **Everyone who allows notifications**, pero no puedes ver ni exportar una lista exacta de quiénes están incluidos.
### ¿Pueden los miembros activar o desactivar sus notificaciones push?
Sí. Los miembros administran las notificaciones push en la configuración de su dispositivo en cualquier momento. Para más detalles, consulta [Administrar notificaciones push en la app móvil de Kajabi](/es/articles/mobile-apps/kajabi-app/can-users-enable-and-disable-push-notifications-from-the-kajabi-mobile-app).