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# Configuración de la Community - Notificaciones

> Configura las notificaciones push, dentro de la app y por correo electrónico para las funciones de la Community.

Las **notificaciones de la Community** te mantienen informado a ti y a tus miembros sobre la actividad en tu Community, desde mensajes de Channel y actualizaciones de Challenge hasta recordatorios de Meetup y alertas de Live Room. Tú controlas cómo se entregan las notificaciones (push, en la app o por correo electrónico), y tus miembros pueden personalizar aún más sus preferencias desde la configuración de su propio perfil.

## Cómo funcionan las notificaciones de la Community

Las notificaciones de la Community se entregan de tres maneras:

* **Correos electrónicos** — Enviados a la dirección de correo electrónico del miembro
* **Notificaciones en la app** — Aparecen en el centro de notificaciones dentro de la Community
* **Notificaciones push móviles** — Enviadas a los miembros que usan la aplicación móvil

Las notificaciones se administran en dos niveles:

* **Nivel de Community** — Estableces valores predeterminados para todos los miembros en **Community Settings**
* **Nivel individual** — Cada miembro ajusta sus propias preferencias en la configuración de su perfil

<Note>
  **Nota:** Cuando un miembro se une a tu Community, todas las notificaciones están habilitadas de forma predeterminada. Los miembros pueden luego personalizar sus preferencias en cualquier momento. Si deshabilitas un tipo de notificación a nivel de Community, los miembros verán esa configuración en gris y no podrán reactivarla.
</Note>

## Notificaciones por función de la Community

Tú y tus Moderadores, Administradores y miembros de la Community pueden personalizar y recibir notificaciones push, en la app y por correo electrónico para Channels, mensajes directos, Challenges, Meetups, Live Rooms y Announcements. También puedes recibir un Weekly Digest por correo electrónico.

## Personalizar notificaciones push, en la app y por correo electrónico

### Ajustar notificaciones en la aplicación web de la Community

1. En tu Community, haz clic en el **ícono de perfil** en la parte superior derecha de la página.
2. Selecciona **Notification settings**: <img src="https://mintcdn.com/kajabi-support/Fky1o1xAW1UyWbKo/images/launchbrightly/desktop-light-version-3-select-notification-settings-1785428682067.png?fit=max&auto=format&n=Fky1o1xAW1UyWbKo&q=85&s=36f64e6e2a9a0651cc9f15975e52c8e5" alt="Community Notification Settings" width="3166" height="1822" data-path="images/launchbrightly/desktop-light-version-3-select-notification-settings-1785428682067.png" />
3. Activa o desactiva la configuración de cada función para **Push**, **In-app** y/o **Email**: <img src="https://mintcdn.com/kajabi-support/JUVtW19aYJrofazp/images/CommunityNotificationsToggles.png?fit=max&auto=format&n=JUVtW19aYJrofazp&q=85&s=0ac9f8aba4b2ab5a66cce898ce110224" alt="Community Notifications Toggles" width="1138" height="822" data-path="images/CommunityNotificationsToggles.png" />
4. Haz clic en **Save** para aplicar tus cambios.

### Tipo y frecuencia de notificaciones de Channel

Puedes cambiar con qué frecuencia y qué tipo de notificaciones ves para cada Channel seleccionando los botones de opción junto a cada uno:

* **All** — Recibe notificaciones todos los días sobre todos los mensajes en un Channel, incluidos Announcements, menciones, Meetups y encuestas
* **Mentions** — Recibe una notificación cada vez que se menciona el nombre de tu perfil en un Channel
* **Muted** — Desactiva todas las notificaciones para un Channel específico

<img src="https://mintcdn.com/kajabi-support/JUVtW19aYJrofazp/images/ChannelNotifications.png?fit=max&auto=format&n=JUVtW19aYJrofazp&q=85&s=e9ef6f63f006db1ef88bab093cee5efc" alt="Channel Notifications" width="1024" height="404" data-path="images/ChannelNotifications.png" />

## Notificaciones por correo electrónico de la Community

Administra qué notificaciones por correo electrónico reciben tus miembros a nivel de Community. Esta configuración se aplica a todos los miembros y anula cualquier preferencia individual.

### Habilitar o deshabilitar tipos de notificación por correo electrónico

1. Haz clic en el **ícono de más acciones (...)** junto a la **foto de portada** de la Community, luego selecciona **Community Settings**.
2. Selecciona **Email Notifications**.
3. En la pestaña **Email Controls**, activa o desactiva cada **interruptor** según lo desees para habilitar o deshabilitar los correos de notificación de **Channels**, **Challenges**, **Meetups**, **Live Rooms**, **Announcements** y **Weekly Digest**.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/48715893_Community_Settings_Email_Notifications.png" alt="" />

Cuando activas las notificaciones por correo electrónico para una función de la Community, aparece configuración adicional que te da un control más granular sobre qué tipos de notificación habilitar o deshabilitar dentro de esa función.

### Configuración granular de notificaciones por correo electrónico

Usa la casilla junto a cada configuración de notificación por correo electrónico para activarla o desactivarla, luego haz clic en **Save** para aplicar tus cambios.

#### Channels

* **Channel message replies**: Los miembros son notificados cuando reciben una respuesta a su mensaje de Channel
* **Direct message**: Los miembros son notificados cuando reciben un mensaje directo
* **Channel message mention**: Los miembros son notificados cuando los mencionan en un Channel

#### Challenges

* **Challenge ends (admins)**: Los administradores son notificados cuando finaliza un Challenge
* **Comment**: Los miembros son notificados sobre comentarios en un Challenge
* **Comment mentions**: Los miembros son notificados cuando los mencionan en un Challenge
* **Entry mentions**: Los miembros son notificados cuando los mencionan en un Challenge
* **Hype ups**: Los miembros son notificados cuando reciben un Hype up en un Challenge

#### Meetups

* **1 day before**: Los miembros son notificados 1 día antes de que comience un Meetup
* **1 hour before**: Los miembros son notificados 1 hora antes de que comience un Meetup
* **When it starts**: Los miembros son notificados en el momento en que comienza un Meetup
* **Meetup created**: Los miembros son notificados cuando se crea un Meetup
* **Meetup rescheduled**: Los miembros son notificados cuando se reprograma un Meetup
* **Meetup cancelled**: Los miembros son notificados cuando se cancela un Meetup

<Note>
  **Nota:** El contenido de los correos de recordatorio de Meetup no se puede personalizar. Puedes controlar cuándo se envían los recordatorios (1 día antes, 1 hora antes o cuando comienza el Meetup), pero no el texto del correo en sí. Si necesitas comunicar un mensaje específico a los miembros antes de un Meetup, considera enviar un Email Broadcast por separado o publicar un Announcement en tu Community.
</Note>

#### Live Rooms

* **When it starts (admins)**: Los administradores son notificados en el momento en que comienza un Live Room
* **Recording is available (admins)**: Los administradores son notificados cuando una grabación de Live Room está disponible
* **Recording is available (members)**: Los miembros son notificados cuando una grabación de Live Room está disponible

#### Announcements

* **New global announcement**: Los miembros son notificados cuando hay un anuncio global
* **New channel announcement**: Los miembros son notificados cuando hay un anuncio de Channel

#### Weekly Digest

Habilita o deshabilita el siguiente contenido en tus correos de Weekly Digest:

* **Announcements**: Incluye los anuncios actuales
* **Challenges to complete**: Incluye los challenges por completar
* **Community stats**: Incluye estadísticas de la comunidad
* **Popular conversations**: Incluye conversaciones populares
* **Upcoming meetups**: Incluye los próximos meetups

<Note>
  **Nota:** Si el Weekly Digest está habilitado, se envía un correo de resumen semanal personalizado a tus miembros a partir de las 9 a.m., hora del Pacífico, los jueves. Puede tardar algunas horas en llegar a todos los miembros.<br /><br />Los miembros solo reciben contenido de los Access Groups a los que pertenecen, y pueden cancelar la suscripción en cualquier momento.
</Note>

## Personalización de correos electrónicos de la Community

Puedes personalizar tus correos de notificación de la Community para que coincidan con la identidad de tu negocio.

### Actualizar la marca

1. Haz clic en el **ícono de más acciones (...)** junto a la **foto de portada** de la Community, luego selecciona **Community Settings**.
2. Selecciona **Email Notifications**.
3. Haz clic en la pestaña **Email Customization**.
4. Personaliza el aspecto de tus correos de notificación agregando un **Logo**, **Accent color** y **Font color**.
5. Haz clic en **Save** para aplicar tus cambios.

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/47b98845_Community_Email_Customization.jpg" alt="" />

### Actualizar la información del pie de página

Actualiza la información que se muestra en el **Footer** de tu correo, incluida la **Street address** de tu empresa, la notación de **Copyright** y cualquier **Display hyperlinks** que desees incluir (como un enlace al centro de ayuda, información de contacto de soporte, política de privacidad y términos y condiciones). Si no actualizas aquí tu dirección de contacto de marketing, la dirección predeterminada que se muestra es la dirección de la empresa de Kajabi: *Kajabi, LLC, 17100 Laguna Canyon Rd. #100, Irvine, CA, 92618, USA.* Esto es independiente de la **Marketing Contact Address** en tu **Marketing Settings**, que no tiene efecto sobre las notificaciones por correo electrónico de la Community.

## Preguntas frecuentes

### ¿Pueden los miembros anular la configuración de notificaciones a nivel de Community?

No. Si deshabilitas un tipo de notificación a nivel de Community, los miembros no pueden volver a habilitarlo. La configuración aparece en gris en su **My Account Settings**.

### ¿Qué sucede cuando un miembro se une por primera vez?

Todas las notificaciones están habilitadas de forma predeterminada. Los miembros pueden personalizar sus preferencias en la configuración de su perfil después de unirse.

### ¿Cómo funciona el Weekly Digest?

Se envía un resumen personalizado a partir de las 9 a.m., hora del Pacífico, los jueves. Los miembros solo reciben contenido de los Access Groups a los que pertenecen, y pueden cancelar la suscripción en cualquier momento.

### ¿Puedo silenciar las notificaciones de un solo Channel?

Sí. Usa la opción **Muted** en la configuración de notificaciones de ese Channel para desactivar todas las notificaciones de ese Channel, sin cambiar tu configuración para ningún otro Channel.
