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# Administra los comentarios de la Newsletter

> Configura la visibilidad de los comentarios como visibles, ocultos o bloqueados por publicación cuando los comentarios están habilitados para una Newsletter.

Los **comentarios de Newsletter Post** se pueden configurar como visibles, ocultos o bloqueados por publicación individual cuando los comentarios están habilitados para tu Producto Newsletter.

## Habilita o deshabilita los comentarios

Con las Newsletters, puedes habilitar o deshabilitar los comentarios en todos tus Newsletter Posts configurando la opción de comentarios dentro de la configuración de tu Newsletter.

### Configura los ajustes de comentarios de la Newsletter

1. Ve a la pestaña **Products**
2. Selecciona el **Producto Newsletter** que deseas actualizar
3. Abre **Settings**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-13-newsletter-settings-1782636379871-1784126776988-1784152637224.png" alt="Configuración de Newsletter" />

4. Desplázate hasta la parte inferior de la página, a **Comment Settings**
5. Selecciona **Enable comments** para habilitar o deshabilitar tus comentarios
   * Habilitado: el interruptor es negro oscuro
   * Deshabilitado: el interruptor es gris claro
6. Haz clic en **Save** para guardar y aplicar tus cambios

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-8-newsletter-comment-settings-1780204596338-1781159686887.png" alt="Interruptor de configuración de comentarios" />

Si eliges habilitar los comentarios de tu Newsletter, puedes cambiar la visibilidad de los comentarios por publicación o bloquear todos los comentarios desde la configuración de tu Newsletter Post:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-10-lock-all-comments-1780204596508-1781159687436.png" alt="Configuración de comentarios de la publicación" />

## Cambia la visibilidad de los comentarios: visible, oculto, bloqueado

Cambia la visibilidad de los comentarios de cada Newsletter Post:

1. Abre la pestaña **Products** en el Dashboard
2. Selecciona el **Producto Newsletter** que deseas actualizar
3. Haz clic en un **Newsletter Post** existente o [crea uno](../../products/newsletters/newsletters-overview)
4. Abre la configuración de tu **Newsletter Post**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-9-newsletter-post-settings-1778810176055-1780204596214-1781159687940.png" alt="Configuración de la publicación de Newsletter" />

5. Ve a la sección **Post Comments**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-11-post-comments-section-1782636379541-1784152640111.png" alt="Sección de comentarios de la publicación" />

6. Selecciona la visibilidad de **Comment** que deseas

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-10-post-comments-visibility-1782636379861-1784126776817-1784152640731.png" alt="Opciones de visibilidad de comentarios" />

Tus suscriptores y visitantes de la Newsletter pueden ver los comentarios visibles y bloqueados de Newsletter Post cuando los comentarios están habilitados para tu Producto Newsletter.

## Experiencia del usuario

Para fomentar la conversión y ayudar a construir tu lista, comentar o responder requiere que el usuario haya iniciado sesión como suscriptor de Newsletter o que se una a tu Newsletter.

Si un visitante no ha iniciado sesión cuando intenta responder a un comentario o crear uno, se le solicita que se una a la conversación. Al hacer clic en el enlace para unirse, aparece un modal emergente que le pide ingresar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-6-how-to-manage-newsletter-comments-kajabi-help-center1727801841240-1756080396733-1768530397493-1769338598531-1771756597997-1775382381006-1781159689602.png" alt="Modal de unirse a la conversación" />

Si no es un suscriptor, se le redirige a su bandeja de entrada de correo electrónico para confirmar su suscripción.

### Visible

Un cuadro de comentarios *visible* es visible en la página, muestra los comentarios existentes en el hilo y les da a los usuarios la capacidad de agregar comentarios:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-6-how-to-manage-newsletter-comments-kajabi-help-center17278018426131727806425317-1744235842287-1756080394268-1768530397470-1769338598621-1775382380986-1781159690138.png" alt="Comentarios visibles" />

### Oculto

Un cuadro de comentarios *oculto* no es visible en la página y no muestra los comentarios existentes en el hilo:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-7-hidden-comment-box-1756080396789-1759912604469-1768530397513-1769338598211-1775382381215-1781159690915.png" alt="Comentarios ocultos" />

### Bloqueado

Un cuadro de comentarios *bloqueado* elimina la capacidad de los usuarios para agregar comentarios. Sin embargo, los comentarios existentes permanecen visibles:

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-8-locked-comment-box-1744235841907-1756080390629-1768530397369-1769338598247-1771756597967-1775382380738-1781159691593.png" alt="Comentarios bloqueados" />

## Accede al administrador de comentarios de Newsletter

Ve y administra todos los comentarios de Newsletter publicados en tus Productos Newsletter.

1. Abre la pestaña **Products** desde tu Dashboard
2. Selecciona la pestaña **Newsletters**
3. Haz clic en **Manage Comments**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-13-newsletters-manage-comments-1785429460885.png" alt="Botón de administrar comentarios" />

## Elimina y restaura comentarios

Elimina y restaura comentarios desde el administrador de comentarios de Newsletter.

<Note>
  **Nota:** [deshabilitar los comentarios](#enable-or-disable-comments) oculta todos los comentarios de Newsletter dentro de un Producto Newsletter. Necesitas habilitar los comentarios del Producto Newsletter para mostrar los comentarios publicados en tu Newsletter.
</Note>

### Elimina un comentario

1. Abre la pestaña **Products** desde tu Dashboard
2. Selecciona la pestaña **Newsletters**
3. Haz clic en **Manage Comments**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/214d1708_upload_5157040211401144085.png" alt="Administrar comentarios" />

4. Selecciona la casilla a la izquierda del comentario que deseas eliminar
5. Abre el menú desplegable **Actions**
6. Haz clic en **Delete**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-8-comments-actions-delete-1744235841867-1756080391089-1759912603969-1765851434340-1768530397351-1769338598588-1775382380831-1781159692915.png" alt="Acción de eliminar comentario" />

### Restaura un comentario eliminado

1. Abre la pestaña **Products** desde tu Dashboard
2. Selecciona la pestaña **Newsletters**
3. Haz clic en **Manage Comments**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/4c6ca96d_upload_5157040211401144085.png" alt="Administrar comentarios" />

4. Haz clic en la pestaña **Deleted** para ver todos los comentarios eliminados

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/images/launchbrightly/desktop-light-version-11-how-to-manage-newsletter-comments-kajabi-help-center17278018480681727806425290-1744235842407-1756080391071-1759912604464-1765851434251-1768530397721-1769338598304-1775382380995-1778363811577-1778810175750-1780204597188-1781159693536.png" alt="Pestaña de comentarios eliminados" />

5. Selecciona la casilla a la izquierda del comentario que deseas restaurar
6. Haz clic en **Restore**

<img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/kajabi-support/es/articles/images/37cf22c9_26899651281947.png" alt="Restaurar comentario" />