> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.kajabi.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ¿Se pueden usar Upsells con una Oferta gratuita? > Los Upsells solo funcionan con Ofertas pagas y pasos comunes de solución de problemas para inconvenientes con los Upsells. Los **Upsells** solo se pueden usar con Ofertas pagas. Un Upsell no se puede usar con una Oferta gratuita. ## ¿Qué es un Upsell? Los Upsells son una excelente manera de maximizar tus ganancias al fomentar una venta adicional durante el proceso de pago. [Obtén más información sobre el uso de Upsells en tus Ofertas pagas](/es/articles/sales/offers/how-to-add-and-remove-upsells-and-downsells). ## Solución de problemas ### Agregué un Upsell a mi Oferta gratuita, pero no aparece durante el pago Los Upsells no se pueden usar con una Oferta gratuita. Aunque puedes agregar un Upsell a una Oferta gratuita en el Editor de ofertas, tus clientes no tendrán la opción de comprar el Upsell durante el pago. [Aprende a personalizar el precio de una Oferta](/es/articles/sales/offers/how-to-create-a-pricing-plan-for-your-offer) para más detalles. ### El Upsell no aparece durante el pago cuando mi cliente aplica su cupón Los clientes con un cupón del 100% de descuento para una Oferta con un Upsell no tendrán la opción de comprar el Upsell. Los cupones del 100% de descuento convierten una Oferta paga en una Oferta gratuita al aplicarse. **Nota:** Si estás intentando hacer una [compra de prueba](/es/articles/sales/offers/creating-a-test-purchase-in-kajabi) de tu oferta con un cupón del 100%, o si la oferta es gratuita, no se ofrecerá el upsell para su compra. [Obtén más información sobre cómo crear cupones](/es/articles/sales/coupons/how-to-create-a-coupon) en Kajabi. ### Probé el Upsell exitosamente antes, pero ahora no puedo realizar otra compra de prueba Si usas la misma dirección de correo electrónico en tu segunda prueba, Kajabi reconocerá que tu dirección de correo de prueba inicial ya compró el Upsell anteriormente. Asegúrate de usar una dirección de correo electrónico diferente si deseas realizar varias pruebas.