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# Prueba una conexión de dominio para prevenir una interrupción de correo web
> Verifica que los registros DNS de tu servicio de correo web se hayan importado correctamente después de conectar un dominio personalizado a Kajabi.
## Descripción general
Después de conectar tu dominio de sitio web personalizado a Kajabi eligiendo la opción "Connect domain to Kajabi" y actualizando los servidores de nombres de tu dominio, verifica que los registros DNS de tu servicio de correo web se hayan importado a Kajabi.
## Qué sucede después de conectar un dominio personalizado a Kajabi
Todo sitio web tiene un host de dominio que administra los [registros DNS (Domain Name System)](https://www.cloudflare.com/learning/dns/dns-records/) en el backend del sitio. Ejemplos de proveedores de alojamiento de dominios incluyen GoDaddy, Bluehost y Cloudflare.
Cuando cambias tus servidores de nombres para apuntar el dominio de tu sitio web a Kajabi, Kajabi se convierte en la nueva autoridad DNS de tu sitio. Esto significa que cada vez que necesites actualizar tus registros DNS, lo harás directamente en tus ajustes de DNS de Kajabi.
Si tienes un servicio de correo web conectado a tu dominio de sitio web personalizado, Kajabi necesitará conocer los registros DNS asociados con tu correo web para mantenerlo funcionando. Ejemplos comunes de proveedores de correo web incluyen Google Workspace y Office 365.
Aprende a administrar tus ajustes de DNS en Kajabi [aquí](/es/articles/website/domains/how-to-manage-your-dns-records-on-kajabi).
**Tip:** Si aún no tienes un servicio de correo web conectado a tu dominio, necesitarás configurar uno para poder enviar y recibir correos a través de una cuenta de correo completa vinculada a tu nombre de dominio. La función de dominio de correo personalizado de Kajabi se usa exclusivamente para personalizar la dirección del remitente en los correos de marketing salientes automatizados de tu sitio. No es un reemplazo de un servicio de correo web.
Después de seguir los pasos para [conectar tu dominio personalizado a Kajabi](/es/articles/website/domains/connect-a-custom-domain), tus registros DNS (incluyendo cualquier registro de correo web) deberían importarse automáticamente como parte del proceso de conexión. Sin embargo, en algunos casos esta importación puede fallar.
**Recomendamos encarecidamente que tomes una captura de pantalla de todos tus registros DNS originales antes de cambiar los servidores de nombres, en caso de que necesites agregarlos manualmente más tarde.**
## Prueba la conexión del dominio
Sigue estos pasos para verificar si los registros DNS de tu correo web se importaron correctamente.
### Paso 1. Espera la confirmación de conexión
Después de conectar el dominio de tu sitio web a Kajabi, recibirás un correo de confirmación de que el proceso de conexión se completó. Si no ves este correo en aproximadamente 24 horas, revisa tus ajustes de dominio en Kajabi para ver si tu dominio está conectado:
### Paso 2. Revisa tus ajustes de DNS de Kajabi
Una vez que recibas la confirmación de que tu dominio está conectado a Kajabi, revisa tus ajustes de DNS de Kajabi para verificar los registros MX de correo web:
1. Abre la pestaña **Settings** en la parte inferior izquierda de tu Dashboard de Kajabi.
2. En tus ajustes del sitio, selecciona **Domain**.
3. Haz clic en el enlace **DNS Settings** en la parte superior izquierda de tu página de ajustes de dominio.
4. Ve a la sección **MX Record** de tus ajustes avanzados:
Si ves registros MX listados, el proceso de importación automática funcionó, pero envíate un correo de prueba para confirmar que tu cuenta de correo sigue funcionando correctamente.
## Restaura registros de correo web faltantes
Si no hay registros MX listados en tus ajustes de DNS de Kajabi, necesitarás agregar tus registros de correo web manualmente. Es posible que solo necesites agregar registros MX o una combinación de registros MX y TXT, dependiendo de tu proveedor de correo web (Google Workspace, Office 365, etc.).
Si tomaste una captura de pantalla o de alguna manera anotaste tus registros DNS originales, usa esa documentación como referencia.
Si no tienes una copia de tus registros, contacta a tu proveedor de servicios de correo (ESP) y pídeles que te proporcionen los registros DNS necesarios para reconectar tu correo web. Alternativamente, es posible que aún puedas recuperar los registros desde los ajustes de DNS de tu host de dominio anterior.
Los registros MX de Google también están disponibles en nuestra guía de solución de problemas [aquí](/es/articles/marketing/email-campaigns/why-are-my-emails-not-sending-or-receiving-after-i-connect-my-custom-domain#h_01FRVAHREHYDH7S5BHP5X8RN9P).
Microsoft Office 365 requiere varios registros DNS para conectarse, incluyendo registros Autodiscover, MX y SPF. El valor del registro MX es único para tu cuenta personal. Aprende más sobre el uso de registros DNS de Office 365 [aquí](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/external-domain-name-system-records?view=o365-worldwide#external-dns-records-required-for-email-in-office-365-exchange-online).
Una vez que tengas una copia de tus registros de correo web, sigue los pasos en nuestra guía sobre [cómo agregar manualmente registros DNS faltantes](/es/articles/marketing/email-campaigns/why-are-my-emails-not-sending-or-receiving-after-i-connect-my-custom-domain).