La página de Biblioteca es la base de operaciones de tus clientes. Después de iniciar sesión, muestra los Productos que han comprado o que se les han otorgado. Personalízala para que se ajuste a tu marca, haz cross-sell de más Ofertas y controla el orden en que aparecen los Productos.
Nota: Las funciones de la página de Biblioteca que se muestran en esta guía están disponibles con el Creador de Sitios Web. Aprende a cambiar al Creador de Sitios Web
Cómo muestra la Biblioteca los Productos
Después de que un cliente inicia sesión en tu sitio, llega a su página de Biblioteca. Es única para cada cliente porque solo muestra los Productos que ha comprado o que se le han otorgado.
Cuando un cliente compra una Oferta o se le otorga una Oferta, Kajabi agrega automáticamente sus Productos a su Biblioteca. Los clientes solo pueden acceder a ellos con sus credenciales de inicio de sesión. Los Productos archivados y los Productos a los que un cliente ya no tiene acceso activo no aparecen.
Nota: Ver la página de Biblioteca como administrador del sitio con la sesión iniciada muestra todos los Productos del sitio. Tus clientes solo ven los Productos que han comprado o que se les han otorgado.
Diseña la página de Biblioteca
Si recién comienzas con Kajabi, tu página de Biblioteca muestra el tema predeterminado del sitio, que no se puede personalizar. Selecciona una plantilla de sitio personalizable para diseñar tu página de Biblioteca y las páginas de tu sitio web de acuerdo con tu marca. Aprende a personalizar tu sitio web.
Nota: Seleccionar una plantilla de sitio personalizable te permite diseñar tu sitio de acuerdo con tu marca. No puedes volver al tema predeterminado del sitio después de seleccionar una plantilla.
Para empezar a personalizar tu página de Biblioteca:
Desde tu Dashboard, abre la pestaña Website.
Haz clic en la pestaña Website Pages.
Selecciona Library en tu lista de páginas del sitio web.
En el Editor, personaliza la apariencia de la página de Biblioteca:
Header: Oculta o muestra tu Encabezado, personaliza los enlaces del Menú y tu logo, y agrega banners de hello bar para compartir anuncios directamente desde la Biblioteca. Aprende más sobre los Encabezados.
Add sections & blocks para diseñar una experiencia de biblioteca que se ajuste a tu marca y negocio. Aprende más sobre las secciones y aprende sobre los bloques.
Products section: Personaliza el mensaje y el estilo de las Tarjetas de Producto que se muestran en la Biblioteca de tus clientes. La Sección de Productos es exclusiva del creador de la página de Biblioteca.
Offer Storefront: Agrega Ofertas recomendadas para hacer upsell o cross-sell a tus clientes. Consulta Haz cross-sell de Ofertas desde la página de Biblioteca, más abajo.
Footer: Personaliza el contenido de tu Pie de página, incluyendo tu Logo, Derechos de Autor y Enlaces Sociales. Aprende más sobre los Pies de página.
Haz cross-sell de Ofertas desde la página de Biblioteca
Los clientes que ya te han comprado son una de tus mejores audiencias para Ofertas adicionales. Agrega una sección de Offers & Pricing a la página de Biblioteca para mostrar las Ofertas que aún no han comprado. Las Ofertas inteligentes ocultan cualquier Oferta que el cliente ya posee, así que cada cliente solo ve las Ofertas que son relevantes para él.
Este es un ejemplo de una experiencia de cross-sell:
Para agregar Ofertas a tu página de Biblioteca:
Desde tu Dashboard, abre la pestaña Website.
Haz clic en Website Pages.
Selecciona Library en tu lista de páginas del sitio web.
Haz clic en Add Section en el editor de la barra lateral.
Ve a Offers & Pricing.
Selecciona una sección de Offers & Pricing. Este ejemplo usa la Offer Storefront. Tus otras opciones son Offer, Pricing Cards y Pricing Option. Aprende más.
Haz clic en Add para instalar la sección.
Abre el bloque Offer en el editor de la barra lateral.
Personaliza tu(s) bloque(s) de Oferta para incluir las Ofertas a las que quieres hacer cross-sell.
Haz clic en Save para aplicar tus cambios.
Cambia el orden en que aparecen los Productos en la Biblioteca
Los Productos aparecen en la Biblioteca de cada cliente en el orden que configures en la página Library Sorting. El orden se aplica a todos los clientes y no se puede personalizar para clientes individuales.
Para reorganizar tus Productos:
Desde tu Dashboard, abre la pestaña Products.
Haz clic en All Products y luego en Library Sorting.
Haz clic y arrastra el ícono de arrastre para reorganizar tus Productos en el orden en que quieres que los vean tus clientes.
Agrega Recommended Courses con la plantilla Premier
Si creas tu sitio web con la plantilla heredada Premier, agrega una sección de Recommended Courses a la Biblioteca de tus clientes para animar a tus clientes actuales a comprar Ofertas adicionales.
Nota: Esta sección se aplica a la plantilla heredada Premier. Si creas tu Biblioteca con el Creador de Sitios Web y la plantilla Encore, sigue en su lugar los pasos de Haz cross-sell de Ofertas desde la página de Biblioteca.
Para crear la sección de Recommended Courses:
Desde tu Dashboard, abre la pestaña Website.
Haz clic en Website Pages.
Selecciona Library en tu lista de páginas del sitio web.
En la barra lateral, selecciona Recommended Courses.
Haz clic en Add Recommended Course.
En el menú desplegable Recommended Course, selecciona la Oferta que quieres recomendar.
Haz clic en Save para guardar tus cambios.
Ahora tus clientes actuales pueden comprar tus Cursos recomendados directamente desde su Biblioteca.
Nota: Los cambios de diseño en la página de Biblioteca se aplican a todos los clientes, así que tus Recommended Courses se muestran en la Biblioteca de cada cliente. Si un cliente ya posee uno de tus Recommended Courses, no se muestra en la sección de Recommended Courses de su Biblioteca.