Para vender boletos para un webinar, conecta un evento, una página de destino de confirmación y una oferta. Cuando un cliente paga, Kajabi lo registra en el evento y le envía los correos de evento que contienen el enlace del webinar.
Un evento es una fecha y hora programadas que Kajabi usa para registrar personas y enviarles correos. Una oferta define el precio y el proceso de pago de lo que compran los clientes. Una Ghost Offer es una oferta sin ningún producto conectado, ideal para un boleto de webinar.
Antes de comenzar
Antes de vender boletos para un webinar, configura lo siguiente:
Un proveedor de pagos conectado, como Kajabi Payments, Stripe o PayPal. Sin uno, no puedes establecer un precio al crear la oferta. Conoce las opciones de pago disponibles con Kajabi.
Un correo de cuenta verificado. Kajabi te pide verificarlo antes de que puedas agregar correos de evento.
Dónde realizar un webinar
Puedes realizar un webinar de una de estas dos formas:
Un video pregrabado en una página de destino conectada a una oferta
Una transmisión en vivo a través de un servicio externo, como Zoom
En cualquier caso, agrega el enlace del webinar al campo Location del evento y a los correos de evento, para que los inscritos puedan encontrarlo en ambos lugares.
Crear un evento
Para crear un evento para el webinar, configura su fecha, hora y enlace de reunión.
Desde el Dashboard, haz clic en Marketing y luego en Events.
Haz clic en Get started si aún no has creado un evento, o en + New event si ya lo hiciste.
Ingresa un Title para el evento.
Ingresa una Location. Para un webinar, pega el enlace de la reunión, como un enlace de Zoom.
En When does this event occur?, selecciona la fecha y hora del webinar. Puedes programar un evento con hasta 1 año de anticipación.
Selecciona la Time zone.
Selecciona una Duration, de 15 minutos a 4 horas. El campo comienza en 1 hora, y Kajabi la usa como hora de finalización en los enlaces Add to Calendar.
En Repeat this event?, deja desactivado el interruptor Recurring para un webinar único.
Haz clic en Save. Kajabi crea el evento y abre su página de detalles, donde puedes agregar correos de evento.
Enviar el enlace del webinar en un correo de evento
Kajabi envía un correo con el enlace del webinar cuando alguien se registra o en un momento establecido antes o después del webinar.
Desde el Dashboard, haz clic en Marketing y luego en Events.
Haz clic en el Title del evento que creaste.
En Event Actions, haz clic en + Add Email.
En el menú desplegable When, selecciona At time of registration, para que los clientes reciban el enlace del webinar en cuanto se registren.
Ingresa un Subject y un Body para el correo. Incluye el enlace del webinar en el Body.
Haz clic en Save. Kajabi envía el correo a cada inscrito en el momento que elegiste.
Crear una página de confirmación
Una página de confirmación les indica a los clientes que revisen su bandeja de entrada para encontrar el enlace del webinar. La creas como una página de destino, una página independiente que puedes personalizar por separado.
Desde el Dashboard, haz clic en Website y luego en Landing Pages.
Haz clic en + New Landing Page y sigue las indicaciones para crear la página a partir de una plantilla.
En el editor de la página, agrega un texto que les indique a los clientes que las instrucciones del webinar están en su bandeja de entrada.
Publica la página, para que los clientes puedan abrirla después del pago.
Crear una oferta
Para cobrar los boletos, crea una Ghost Offer, que es una oferta sin ningún producto conectado.
Desde el Dashboard, haz clic en Sales y luego en Pricing.
Haz clic en + New Offer. Kajabi abre el flujo de creación de ofertas.
Ingresa un Offer title.
Deja vacío Choose products to sell, para que la oferta no esté conectada a un producto, y haz clic en Next.
En la pantalla Price your offer, selecciona un tipo de pago, como One-time Payment.
Ingresa el Price y luego haz clic en Next.
En la pantalla Customize your checkout, haz clic en Save and Finish. La oferta se crea y se abre. Luego puedes editar el precio y otras configuraciones de la oferta.
Conectar el evento y la página a la oferta
Para conectar el evento y la página de confirmación a la Ghost Offer, usa la pestaña Purchase flow de la oferta. Una automatización allí registra a cada cliente en el evento, y la configuración Post-purchase envía a los clientes a la página de confirmación.
Con la automatización y la configuración Post-purchase listas, los clientes que compren la oferta reciben los correos de evento y las instrucciones para unirse al webinar.
Registrar clientes en el evento
Para registrar a los clientes en el evento cuando compran, agrega una automatización a la Ghost Offer. Una automatización ejecuta una acción automáticamente cuando ocurre algo, como una compra.
Desde el Dashboard, haz clic en Sales y luego en Pricing.
Selecciona la Ghost Offer.
Haz clic en la pestaña Purchase flow.
En la sección Automations, haz clic en + Add Automation.
En el campo Then, selecciona Register to an event.
En el campo debajo de Register to an event, selecciona el evento.
Haz clic en Save. Kajabi registra en el evento a cada cliente que compre la oferta.
Enviar a los clientes a la página de confirmación después de la compra
Para enviar a los clientes a la página de confirmación después de comprar, configura la página posterior a la compra de la Ghost Offer.
Desde el Dashboard, haz clic en Sales y luego en Pricing.
Selecciona la Ghost Offer.
Haz clic en la pestaña Purchase flow.
En la sección Post-purchase, abre el menú desplegable Post-purchase y selecciona Existing Landing Page.
En el menú desplegable Landing Page, selecciona la página de confirmación.
Haz clic en Save en la esquina superior derecha. Después del pago, Kajabi envía a los clientes a la página de confirmación.
Prueba la configuración
Probar antes del lanzamiento confirma que la oferta, el registro al evento y el enlace del webinar funcionan juntos correctamente.
Nota: Test Checkout no verifica esta configuración. Simula una compra sin activar correos, automatizaciones ni webhooks. Su resumen muestra la automatización Register to an event, pero no se registra a nadie ni se envían correos de evento. Para confirmar que el registro y los correos funcionan, realiza una compra de prueba real.
Aprende a realizar una compra de prueba.
Después de la compra de prueba, confirma que:
El contacto de prueba aparece en la pestaña Registrations del evento
El correo de evento con el enlace del webinar llega a la bandeja de entrada de prueba
La página de confirmación se abre después del pago
Para cambiar el aspecto del proceso de pago de la oferta, haz clic en Edit checkout en la página de la oferta. Conoce más sobre las ofertas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender boletos para un webinar que se repite?
Sí, pero cada cliente se registra en la próxima fecha del evento al momento de su compra, no en fechas posteriores. Esto aplica cuando el interruptor Recurring está activado en el evento.
¿Los clientes tienen que crear una cuenta para comprar un boleto?
De forma predeterminada, los clientes nuevos ven una página de creación de cuenta después del pago. Para omitirla, abre la pestaña Purchase flow de la Ghost Offer, configura Post-purchase en Existing Landing Page y activa Skip account creation page. El interruptor solo está disponible mientras Existing Landing Page está seleccionada.
¿Qué pasa si elimino la página de destino de confirmación?
Si eliminas la página de destino de confirmación de una oferta, Kajabi cambia la configuración Post-purchase de la oferta de nuevo a Member's Product Library. Los clientes dejan de ver la página de confirmación, así que selecciona Existing Landing Page y elige una página de reemplazo.
¿Puedo cambiar la fecha de un evento después de que pasó el webinar?
No. Después de que pasa un evento único, Kajabi bloquea su fecha y hora. Duplica el evento para crear una copia editable.