Los créditos de IA se usan para la transcripción, traducción y doblaje de videos.
Los créditos de IA solo se usan cuando una transcripción, traducción o doblaje termina. Si falla, no se usan créditos.
Necesitas suficientes créditos de IA para todo el video antes de empezar. Si el video necesita más créditos de los que tienes, no podrás empezar hasta que compres más créditos o se renueven tus créditos mensuales.
Subir una transcripción existente (archivo SRT) a un video no usa créditos de IA.
Cuántos créditos de IA se usan
La transcripción, la traducción y el doblaje usan cada uno una cantidad diferente de créditos de IA por minuto de video.
La siguiente tabla muestra las tarifas y cuánto rinden 1,000 créditos.
Servicio | Créditos por minuto | Minutos con 1,000 créditos |
Transcripción | 1 | 1,000 |
Traducción | 10 | 100 |
Doblaje | 100 | 10 |
Puedes combinar los servicios como quieras.
Kajabi siempre redondea la duración de un video al siguiente minuto completo. Por ejemplo, traducir un video de 4 minutos y 10 segundos usa 50 créditos, porque cuenta como 5 minutos.
Nota:
La opción para generar transcripciones de las grabaciones de Kajabi Live usa créditos de IA.
Créditos de IA mensuales
Según tu plan, es posible que tengas incluida una cantidad fija de créditos de IA mensuales. Consulta Planes y precios de Kajabi.
Puedes comprar 500 créditos de IA mensuales adicionales por $15.00 USD, más los impuestos aplicables.
Los créditos de IA mensuales se renuevan el día 1 de cada mes a la medianoche, hora del Pacífico. Los créditos mensuales no usados no se acumulan.
Créditos de recarga
En lugar de comprar créditos de IA mensuales, puedes comprar créditos únicos, conocidos como créditos de recarga (top-up).
Los créditos de recarga se agregan a tu reserva de recarga y se acumulan de un mes a otro. Kajabi los usa solo cuando se agotan los créditos de IA mensuales.
Puedes comprar 500 créditos de recarga por $15.00 USD, más los impuestos aplicables.
Puedes comprar hasta 5,000 créditos de recarga a la vez, y hay un límite diario máximo de 5,000 créditos de recarga (se reinicia a la medianoche UTC).
Nota:
Cada agente experto que compres incluye un bono único de 250 créditos de recarga.
Comprar o aumentar créditos de IA
Para comprar o aumentar créditos de IA:
Mientras ves un video en la biblioteca de medios, haz clic en tu saldo de créditos (por ejemplo, “0 credits remaining”).
Haz clic en Add credits.
Elige Monthly recurring o One-time top-up.
Elige la cantidad.
Revisa los detalles y haz clic en Confirm changes (para créditos mensuales) o Buy credits (para recargas únicas).
Después de tu compra, puedes usar tus créditos de IA de inmediato.
En un plan mensual, se te cobra un monto prorrateado por el resto de tu período de facturación.
En un plan anual, los créditos de IA mensuales se facturan mensualmente, por separado de tu plan. Si este es tu primer extra de pago facturado mensualmente, se te cobra hoy el precio mensual completo y se renueva en esa fecha cada mes. Si ya tienes un extra de pago facturado mensualmente (como agentes expertos, asientos de Backstage o la app móvil de marca), se te cobra un monto prorrateado hasta su próxima fecha de renovación.
Notas:
Solo el propietario de la cuenta puede comprar créditos de IA.
Si tienes una actualización programada en tu suscripción de Kajabi (por ejemplo, un cambio de plan o la cancelación de un complemento), no podrás comprar, cambiar ni cancelar por tu cuenta un aumento de créditos de IA mensuales hasta que se complete la actualización programada. Aun así, puedes comprar recargas únicas de créditos de IA. Si prefieres hacer el cambio antes, contacta al soporte de Kajabi.
También puedes comprar créditos de IA en Settings > Subscription & Billing, en la sección AI credits (no visible en Kickstarter).
Cancelar o reducir créditos de IA mensuales
Para cancelar o reducir créditos de IA mensuales:
Desde el panel, haz clic en Settings > Subscription & Billing.
En la pestaña Overview, haz clic en Manage paid extras.
En la fila de tu aumento de créditos de IA mensuales, abre el menú de más opciones (...).
Selecciona Modify.
Reduce la cantidad. Para cancelar todos los aumentos de créditos de IA mensuales, redúcela a 0.
Haz clic en Confirm changes.
En un plan mensual, este cambio entra en vigor al final de tu período de facturación actual. En un plan anual, tus créditos de IA mensuales se reducen de inmediato y recibes un crédito prorrateado por el tiempo no usado.
Nota:
No puedes reducir tus créditos de IA mensuales por debajo de lo que ya usaste en el mes actual.
Ver el saldo y el uso de créditos de IA
Para ver tu saldo y uso de créditos de IA:
Desde el panel, haz clic en Settings > Subscription & Billing.
En la pestaña Overview, desplázate hasta la sección AI credits.
Revisa los valores. La sección muestra:
AI Credits remaining: el total que puedes usar ahora mismo, sumando los créditos mensuales y de recarga
Monthly: lo que queda de los créditos mensuales de este mes y la fecha en que se renuevan
Top-up reserve: créditos de recarga disponibles
Credits used: los minutos y créditos que usó cada servicio (transcripción, traducción, doblaje) este mes
Mensajes de error
Es posible que veas los siguientes mensajes de error:
You don't have enough credits to complete this action…
You don't have enough credits to complete this action…
Esta acción necesita más créditos de IA de los que te quedan. Compra créditos de IA adicionales o mejora tu plan.
Please add a billing address in your billing settings before purchasing credits.
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Tu cuenta aún no tiene una dirección de facturación, por lo que el botón para comprar créditos aparece desactivado. Haz clic en Go to billing settings y agrega una.
Please add a payment method in your billing settings before purchasing credits.
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Tu cuenta aún no tiene un método de pago, por lo que el botón para comprar créditos aparece desactivado. Haz clic en Go to billing settings y agrega uno.
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Tu cuenta aún no tiene un método de pago ni una dirección de facturación, por lo que el botón para comprar créditos aparece desactivado. Haz clic en Go to billing settings y agrega ambos.
A recurring change is already scheduled. Contact [email protected] to modify it.
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Ya hay un cambio programado en tu suscripción, como un cambio de plan, así que no puedes cambiar tus créditos de IA mensuales en este momento. Aun así, puedes comprar una recarga única. Para cambiar tus créditos de IA mensuales antes, contacta al soporte de Kajabi.
Insufficient credits to transcribe this recording. Please purchase more in your plan settings.
Insufficient credits to transcribe this recording. Please purchase more in your plan settings.
No te quedan suficientes créditos de IA para transcribir toda la grabación de Kajabi Live. No se transcribió nada. Compra más créditos de IA o espera a que tus créditos mensuales se renueven el día 1.