Los pagos de Kajabi siguen un calendario estructurado, y acciones como actualizar tu cuenta bancaria o modificar el calendario de pagos pueden influir temporalmente en los tiempos de pago. Las siguientes secciones explican el impacto de estos cambios y cómo optimizar tu experiencia de pagos.
Actualizar cuentas bancarias y su impacto en los pagos
Cuando actualizas los datos de tu cuenta bancaria en Kajabi:
Periodo de verificación: Existe un periodo de verificación obligatorio de 7 días durante el cual los pagos se pausan temporalmente. Esta verificación garantiza la exactitud de tus datos bancarios. Tus fondos continúan acumulándose en tu saldo de Kajabi Payments durante este periodo: no se pierde dinero. Después de que finalice el periodo de 7 días, los pagos se reanudarán automáticamente según tu calendario de pagos habitual, y tu primer pago incluirá todos los fondos acumulados durante la espera.
Sin pagos inmediatos: Incluso si tu calendario de pagos está configurado para procesamiento al día siguiente, los pagos no se procesarán hasta que haya pasado el retraso de verificación de 7 días.
Si la verificación de la cuenta bancaria falla
Si Kajabi Payments no puede verificar los datos de tu nueva cuenta bancaria, recibirás una notificación por correo electrónico y verás una alerta en tu Panel. Para resolver esto:
Verifica nuevamente tu número de ruta y tu número de cuenta: un solo dígito incorrecto puede hacer que la verificación falle.
Confirma que la cuenta sea de un tipo compatible (corriente o de ahorros) en una región compatible.
Vuelve a ingresar los datos de tu cuenta bancaria. Comenzará un nuevo periodo de verificación de 7 días.
Si el problema persiste después de volver a ingresar los datos correctos, comunícate con [email protected].
Calendarios de pago y retrasos en las transacciones
Kajabi te permite elegir entre varios calendarios de pago (por ejemplo, diario, semanal). Sin embargo, el momento de tu pago depende de varios factores:
Retraso de transacción: Durante la incorporación o la configuración de la cuenta, los pagos siguen un retraso de transacción. Por ejemplo, las transacciones podrían seguir una regla T+7 (fecha de la transacción más 7 días). Después de que transcurra este retraso de transacción, los pagos se incluyen en el próximo calendario elegible. Con el tiempo, según el historial y la elegibilidad de tu cuenta, podrían estar disponibles retrasos más cortos.
Transacciones incluidas: Tu pago incluye solo las transacciones procesadas mediante Kajabi Payments. Las transacciones procesadas mediante PayPal o después de la hora límite de tu calendario de pagos se incluirán en pagos posteriores.
Optimiza el tiempo de tus pagos
Si necesitas recibir tus pagos más pronto, considera estas opciones:
Cambia a un calendario de pagos diario: Puedes cambiar tu calendario de pagos a diario a través de la configuración de tu cuenta. Los calendarios diarios garantizan que las transacciones se paguen en el momento elegible más temprano. Permite de 1 a 2 días para que los cambios de calendario surtan efecto.
Planifica los cambios en torno a la sincronización del calendario: Para evitar retrasos, cambia tu calendario de pagos después de que se inicie tu pago actual.
Preguntas frecuentes
¿Qué transacciones se incluyen en mi próximo pago de Kajabi?
Solo las transacciones procesadas a través de Kajabi Payments se incluyen en los pagos. Las transacciones de PayPal o las procesadas después de la hora límite de tu calendario de pagos se aplazarán al siguiente ciclo de pago.
¿El procesamiento al día siguiente depositará fondos inmediatamente después de una actualización bancaria?
No. Incluso con un calendario de pago al día siguiente, los pagos están sujetos tanto al periodo de verificación de 7 días para las actualizaciones bancarias como a los retrasos de transacción aplicables a tu cuenta.
¿Qué sucede con mi dinero durante la espera de verificación de 7 días?
Tus fondos están seguros. Durante la espera de verificación de 7 días, tu saldo continúa acumulándose normalmente: las ventas siguen procesándose y los ingresos siguen recaudándose. No se envían pagos durante este periodo, pero los fondos no se pierden. Una vez que se complete la verificación, tu próximo pago programado incluirá todo lo acumulado durante la espera.