Kajabi te permite personalizar los requisitos de inicio de sesión para tus páginas de checkout. Puedes elegir si los clientes deben crear una cuenta, pueden iniciar sesión de forma opcional, o pueden completar la compra como invitados. La configuración correcta depende de tu modelo de negocio y de cómo quieras que los clientes interactúen con tus productos.
Nota:
La disponibilidad de la configuración de requisito de inicio de sesión varía según la versión de la función de checkout:
2016 Legacy Checkout - no compatible
2018 Legacy Checkout - compatible
Checkout 2.0 - no compatible
Opciones de requisito de inicio de sesión
Kajabi ofrece tres configuraciones de requisito de inicio de sesión para tu checkout:
Required: Los clientes deben crear una cuenta o iniciar sesión para completar su compra. Ideal para productos que requieren acceso continuo, como cursos o membresías.
Optional: Los clientes pueden elegir crear una cuenta o completar la compra sin una. Ofrece flexibilidad al mismo tiempo que fomenta la creación de cuentas.
Disabled: Los clientes completan la compra sin crear una cuenta. Ideal para compras únicas como descargas o productos físicos que no requieren acceso con inicio de sesión.
Actualiza el requisito de inicio de sesión
Para cambiar el requisito de inicio de sesión de tu checkout:
Desde tu Kajabi Dashboard, ve a la pestaña Sales y luego a Pricing.
Abre la Oferta que usa la plantilla 2018 Legacy Checkout.
Haz clic en Edit Checkout, luego abre Additional Settings.
Ubica la sección Login Requirement.
Selecciona tu opción preferida: Required, Optional o Disabled.
Haz clic en Save para aplicar tus cambios.
Enhanced Checkout no tiene esta configuración
Enhanced Checkout no tiene un interruptor independiente para el requisito de inicio de sesión; se determina automáticamente según si está activada tu configuración de Require new customers to create password at checkout (consulta Customize checkout fields)
Alternativa: Si necesitas control independiente del requisito de inicio de sesión y tu Oferta todavía usa 2018 Legacy Checkout, duplica esa Oferta en lugar de actualizarla; la duplicada conserva la plantilla legacy y su configuración de Login Requirement.
Elegir la configuración correcta
Cuándo exigir inicio de sesión
Exige el inicio de sesión cuando tus productos necesiten acceso continuo:
Cursos en línea con varias lecciones
Sitios de membresía con contenido restringido
Acceso a comunidad
Programas de coaching con sesiones programadas
Cuándo hacer opcional el inicio de sesión
Usa el inicio de sesión opcional cuando quieras flexibilidad:
Catálogos de productos mixtos con distintos requisitos de acceso
Audiencias que prefieren experiencias de compra rápidas
Pruebas para ver qué enfoque convierte mejor con tu audiencia
Cuándo deshabilitar el inicio de sesión
Deshabilita el inicio de sesión para transacciones simples:
Productos descargables de una sola vez
Mercancía física
Boletos de eventos sin acceso continuo
Preguntas frecuentes
¿Puedo establecer distintos requisitos de inicio de sesión para distintas Offers?
La configuración de requisito de inicio de sesión se aplica a todos los checkouts de tu sitio. No puedes establecer requisitos distintos para Offers individuales.
¿Qué sucede con los clientes que completan la compra sin una cuenta?
Los clientes que completan la compra sin una cuenta igual reciben correos de confirmación de compra y pueden acceder a cualquier archivo digital incluido en su compra. Sin embargo, no tendrán un inicio de sesión para acceder al contenido continuo.
¿Los clientes pueden crear una cuenta más tarde?
Sí, los clientes que completaron la compra sin una cuenta pueden crear una más adelante usando la función de restablecimiento de contraseña con el correo electrónico que usaron durante el checkout.