El informe Payment plan status by offer muestra el estado de todos los planes de pago actuales, categorizados como Active, Trialing, Paused, Pending Cancellation, o Past Due. Los resultados se agrupan por oferta. Se puede hacer clic en cada conteo de la tabla para ver la lista correspondiente de planes de pago dentro de esa oferta y estado.
Este informe es más útil para:
Rastrear cuántos planes de pago están activos, pausados, o vencidos
Identificar cancelaciones pendientes que puedan afectar ingresos futuros
Monitorear los comportamientos de pago en ofertas específicas que usan planes de pago
Datos presentados
Gráficos visuales
Bar chart: Muestra el número de planes de pago desglosado por estado (Active, Trialing, Past due, Pending cancellation, Paused)
Tabla de datos
Offer name: El nombre del producto o servicio vinculado al plan de pago
Active: Número de clientes que actualmente realizan pagos
Trialing: Número de clientes actualmente en una prueba antes de que el plan se active
Past due: Número de clientes que han perdido pagos
Pending cancellation: Número de planes de pago programados para cancelarse
Paused: Número de planes de pago actualmente pausados
Cómo usar el informe
Puedes personalizar los datos que se muestran en el informe usando varios controles.
Controles
Offer selection: Elige si ver datos para múltiples ofertas o enfocarte en una oferta específica
Offer click through: Se puede hacer clic en cada conteo de la tabla para ver la lista correspondiente de planes de pago dentro de esa oferta y estado
Información de exportación
Cuando exportas el informe Payment plan status by offer, el archivo resultante incluirá las mismas columnas y reflejará cualquier filtro que hayas aplicado. Esto asegura que los datos en la exportación coincidan con lo que se muestra en el informe:
Offer name
Active
Trial
Past due
Pending cancellation
Paused
Preguntas frecuentes
¿Este informe incluye planes de pago completamente finalizados?
No. Los planes de pago completados, así como los planes de pago cancelados, ya no se consideran "actuales" y no aparecerán en este informe.
¿Puedo ver qué clientes están asociados con cada estado de plan de pago?
Sí. Al hacer clic en los conteos dentro de la Tabla de Datos puedes ver la lista de clientes para ese estado específico.