Link está disponible actualmente a través de Kajabi Labs. Para aceptar pagos con Link, primero actívalo en Settings > Kajabi Labs y luego sigue los pasos a continuación para agregarlo a tus ofertas.
Link es una billetera digital creada por Stripe. Los clientes que ya tienen una cuenta de Link pueden comprarte sin volver a escribir los datos de su tarjeta, así que no tienen que buscar la tarjeta justo en el momento en que decidieron comprar. Menos fricción en el checkout significa menos carritos abandonados.
A diferencia de Apple Pay y Google Pay, Link no depende de una billetera del dispositivo. Funciona en cualquier navegador, tanto en computadora como en móvil.
Los pagos con Link se procesan igual que las tarjetas de crédito y débito con Kajabi Payments. Las compras hechas con Link se reflejarán en todo Kajabi de la misma forma que los pagos con tarjeta.
Qué experimentan tus clientes
Link aparece dentro del campo de tarjeta de crédito en tu checkout. No hay un botón aparte, ni una página nueva, ni una redirección.
Un cliente que ya tiene una cuenta de Link ve sus datos guardados ya completados y puede finalizar la compra sin volver a escribir nada.
Un cliente que usa un dispositivo nuevo recibe un código de un solo uso por mensaje de texto para confirmar su identidad.
Un cliente sin cuenta de Link ve el formulario de tarjeta habitual, además de la opción de guardar sus datos en Link para la próxima vez.
Nota: Link no aparece para todos los clientes en todos los checkouts. Stripe determina cuándo mostrarlo según el cliente, su ubicación y su dispositivo. Si no ves Link al probar tu propio checkout, no significa necesariamente que algo esté mal.
Agregar Link a una oferta
Link se agrega a cada oferta, carrito o factura de forma individual.
Ve a Sales > Pricing > Offers.
Selecciona la Offer que deseas editar o crea una nueva.
Selecciona la pestaña Pricing.
Dirígete a la sección Additional payment options.
Marca la casilla junto a Link.
Haz clic en Save para aplicar los cambios.
Pagos bancarios instantáneos con Link (Estados Unidos)
Si tu negocio está registrado en Estados Unidos, es posible que tus clientes también vean la opción de pagar directamente desde su cuenta bancaria a través de Link.
Procesar los pagos bancarios a través de Link te cuesta menos que un pago con tarjeta. Consulta Tarifas de Kajabi Payments: Estados Unidos para ver las tarifas actuales.
Los pagos bancarios instantáneos con Link no son lo mismo que el débito directo ACH para facturas. Son opciones de pago independientes, con tarifas distintas y una experiencia diferente para el cliente.
Nota: Los pagos bancarios instantáneos con Link solo están disponibles para negocios registrados en Estados Unidos. En todas las demás regiones, Link se procesa y se cobra como un pago con tarjeta.
Cómo saber si una compra se hizo con Link
Página de detalles de la transacción La fila del método de pago muestra la marca de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos, y una fila Wallet muestra el ícono de Link. Para un pago bancario a través de Link, la fila del método de pago muestra un ícono de banco y Instant bank transfer.
Recibos Un pago con tarjeta a través de Link se muestra como cualquier otro pago con tarjeta. Un pago bancario a través de Link muestra el ícono de Link y Bank transfer en el recibo por email.
Página de facturación del cliente Las billeteras muestran la marca de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos, con el ícono de Link junto a la fecha de vencimiento. Tus clientes pueden usar Update payment method o Remove.
Exportación de transacciones Una columna wallet identifica la billetera utilizada, con el valor link.
Filtrar tus transacciones por Link
Para ver todas tus compras con Link en un solo lugar:
Abre la pestaña Sales desde el Dashboard.
Haz clic en Transactions.
Selecciona Filters.
Dirígete a Payment Methods.
Selecciona Link.
Haz clic en Show results.
Preguntas frecuentes y solución de problemas de Link
¿Con qué ofertas funciona Link?
Link está disponible en cualquier oferta de pago único, suscripción o plan de pagos configurada con Kajabi Payments. También admite compras adicionales vinculadas a la oferta, como pruebas gratuitas, tarifas de configuración, order bumps y upsells. Link está disponible en ofertas, carritos y facturas.
Link no está disponible en compras manuales.
¿Cuándo verán mis clientes Link en el checkout?
Stripe decide cuándo mostrar Link según el cliente, su ubicación y su dispositivo. Los clientes que ya tienen una cuenta de Link son quienes tienen más probabilidades de verlo, porque Link los reconoce y les ofrece sus datos guardados.
Los clientes sin cuenta de Link verán el formulario de tarjeta estándar con la opción de guardar sus datos en Link después de pagar.
¿Link cuesta más que una tarjeta?
No. Cuando un cliente paga con tarjeta a través de Link, pagas tu tarifa estándar de procesamiento de tarjetas. En Estados Unidos, cuando un cliente paga desde su banco a través de Link, pagas menos que la tarifa de tarjeta. Consulta Tarifas de procesamiento de Kajabi Payments para ver las tarifas actuales en tu región.
¿Mis clientes necesitan una cuenta de Link para poder completar la compra?
No. Los clientes sin cuenta de Link ven el formulario de tarjeta estándar y pueden elegir guardar sus datos en Link al final.
¿Necesito una cuenta de Stripe para usar Link?
No. Link está incluido con Kajabi Payments. No tienes que configurar nada con Stripe.
¿Cómo funcionan los reembolsos con Link?
Reembolsa una transacción con Link exactamente igual que una transacción con tarjeta. Nada cambia.
¿Cómo administra mi cliente su cuenta de Link?
Tu cliente administra las opciones de pago vinculadas a sus compras contigo desde su página de facturación en tu sitio. La cuenta de Link en sí, incluidas las tarjetas guardadas y el número de teléfono registrado, la administra Stripe y no es accesible desde Kajabi.
