La configuración de tu suscripción de Kajabi te da control total sobre tu plan, límites de uso y extras pagados. Desde un solo lugar, puedes subir o bajar tu plan, monitorear el uso de funciones, comprar capacidad adicional y administrar complementos.
Nota: Para actualizar tus datos de facturación, como tu nombre, dirección o tarjeta de facturación, consulta Actualizar información de facturación.
Cambiar un plan
Desde el Dashboard de Kajabi, ve a Settings > Subscription & Billing.
Haz clic en Change plan.
Revisa los planes de suscripción disponibles y completa las instrucciones dentro de la app para subir o bajar tu cuenta.
Dependiendo del plan que elijas, se te cobrará un monto prorrateado y obtendrás acceso inmediato a todas las funciones del nuevo plan, o el cambio entrará en vigor al final de tu ciclo de facturación actual.
Nota: Si tu cuenta muestra un plan Legacy (por ejemplo, "Basic Legacy," "Growth Legacy," "Legacy Pro"), significa que te registraste antes de la estructura de planes actual de Kajabi. Los planes legacy conservan su precio y límites originales, pero pueden diferir del plan actual con el mismo nombre en la disponibilidad de funciones (por ejemplo, integraciones sociales en Universal Inbox, o acceso a Public API) y en los límites de productos/sitios/embudos. Antes de cambiar, revisa las opciones de plan en esta pantalla, o contacta a soporte, para conocer las diferencias específicas de tu cuenta entre el plan legacy y el actual. Cambiar de un plan legacy es permanente: no podrás volver a él.
Descuento para organizaciones sin fines de lucro
Kajabi ofrece un 10% de descuento para organizaciones sin fines de lucro verificadas. Para solicitarlo, contacta al soporte de Kajabi y proporciona documentación oficial que confirme tu condición de organización sin fines de lucro (como una carta de determinación de exención de impuestos del IRS o equivalente). El descuento se aplica solo a tu suscripción de Kajabi; no afecta los cupones que creas para tus propios clientes.
Precios de planes legacy al cambiar de plan
Si tienes un plan legacy (el nombre de tu plan incluye "Legacy" en tu configuración de Subscription & Billing), tus precios y límites de funciones difieren de los planes estándar actuales. Ten en cuenta lo siguiente antes de hacer cualquier cambio de plan:
Cambiar a un plan actual es permanente. No podrás volver a un plan legacy una vez que lo dejes.
Subir desde un plan legacy: Revisa las diferencias específicas de tu plan en la pantalla Change plan, o contacta a soporte antes de subir de plan para confirmar cómo se verá afectado tu precio actual.
Bajar de plan: No puedes bajar a un plan inferior si tu uso actual excede los límites de ese plan. Reduce tu uso primero. El precio legacy no se transfiere al nuevo plan.
Estacionar (pausar) tu cuenta: Estacionar tu cuenta cancela tu plan de suscripción actual. Cualquier descuento en tu cuenta se cancelará y cualquier plan legacy se perderá de forma permanente. Consulta Pausar una suscripción de Kajabi.
Renovaciones de planes anuales y cambios de precio
El precio de los planes anuales puede cambiar al renovarse. Si el monto de tu renovación es mayor que el cargo del año anterior, esto refleja el precio publicado actual de Kajabi para tu plan. Kajabi no ofrece congelamiento de precios ni descuentos de renovación para compensar los aumentos de precio. Para confirmar el monto de tu próxima renovación antes de que se cobre, ve a Settings > Subscription & Billing.
Uso del plan
Puedes ver el uso de tu plan yendo a Settings > Subscription & Billing y revisando la sección Plan usage.
Nota: No puedes bajar tu plan actual a un plan inferior si el uso de tu plan actual excede los límites del nuevo plan. Si tienes intención de bajar de plan, elimina las funciones adicionales primero para asegurarte de cumplir con los límites del plan al que deseas bajar.
Aumentos de límites de funciones
¿Necesitas más funciones (por ejemplo, productos, contactos) pero no lo suficiente como para subir al siguiente plan? Administra tus extras pagados y aumenta (o disminuye) tu límite de funciones para ajustarte a las necesidades de tu negocio.
Ver el uso del plan
Desplázate hacia abajo para ver la sección Plan usage.
Nota: El uso de Extra admin users en esta página no incluye al propietario de la cuenta de Kajabi.
Aumentar un límite de función
Haz clic en Increase Limit para la función que deseas aumentar.
Nota: La opción para aumentar tu límite aparecerá cuando alcances el 80% de tu límite. Tus límites de funciones están determinados por tu plan de suscripción y se pueden ver en la sección de Plan Usage en tu pestaña de Subscription en Settings.
Tu aumento de límite de función se alineará con los pagos de tu plan de suscripción:
Si compraste un plan anual, tu aumento de límite de función se cobrará de forma anual.
Si compraste un plan mensual, tu aumento de límite de función se cobrará de forma mensual.
Sin embargo, si deseas pagar en una cadencia distinta (por ejemplo, Plan Base es anual y tu aumento de límite de función se cobra mensualmente), deberás contactar a nuestro equipo de soporte.
Después de comprar un aumento, tu página de Paid extras mostrará las funciones que aumentaste.
Precios de aumento de límite de funciones
Función | Incremento | Precio/mes |
Productos | 10 | \$50 USD |
Contactos | 5,000 | \$25 USD |
Sitio web | 1 | \$49 USD |
Usuarios administradores | 1 | \$5 USD |
Funnels | 10 | \$10 USD |
500 | \$15 USD |
Editar un límite de función
Haz clic en Edit limit increase para la función que deseas editar.
Nota: Disminuir un límite de función solo está disponible si no has usado tu límite aumentado. Después de usar tus funciones adicionales, deberás contactar a nuestro equipo de soporte si deseas disminuir tu límite. Eliminar un aumento de límite de función se tratará como una baja de plan programada y se eliminará al final del ciclo de facturación actual.
Administrar extras pagados
Para administrar tus Extras Pagados de Kajabi:
Haz clic en Manage paid extras.
Complementos
Kajabi te ayuda a escalar tu negocio con nuestro sistema todo en uno. Sin embargo, sabemos que tu negocio es único a ti y a tu nicho, así que tus necesidades pueden variar. Por eso hemos desarrollado los Complementos de Kajabi para ayudarte a hacer crecer tu negocio, pero solo si los necesitas.
Los siguientes complementos están disponibles actualmente:
Widgets de sitio web - Agrega rápidamente una gran variedad de funciones a tu sitio web y páginas de destino para aumentar la participación del usuario (sin necesidad de código).
App Móvil de Marca Blanca - Crea una app móvil de marca blanca personalizada a tu marca y precargada con tus cursos y comunidad de Kajabi.
Eliminar un complemento
Puedes administrar y cancelar tus complementos directamente en tu cuenta desde la página de Extras pagados:
Desde el Dashboard de Kajabi, haz clic en Settings → Subscription.
Haz clic en la pestaña Paid extras.
Localiza el complemento que deseas cancelar (como API).
Haz clic en los three dots (…) junto al complemento.
Selecciona Cancel Add-On.
En la ventana emergente, selecciona un motivo de cancelación.
Confirma la cancelación.
Tu complemento se cancelará, y el cambio se reflejará en tu cuenta.
Si deseas bajar de nivel tu complemento, puedes contactar a nuestro equipo de soporte.