Conectar un dominio personalizado a tu sitio de Kajabi te permite usar tu propia dirección web en lugar del subdominio predeterminado de Kajabi. Esta guía explica cómo comprar un dominio, conectarlo mediante servidores de nombres o un registro CNAME, administrar tus ajustes de DNS y desconectar un dominio que ya no necesitas.

✅ Dominio comprado y registrado

✅ Saber si vas a conectar un dominio raíz o un subdominio

✅ Si usas correo web (Google Workspace/Microsoft 365), toma primero una captura de pantalla de tus registros MX

✅ Si usas Wix o no puedes acceder a los servidores de nombres, usa en su lugar la solución alternativa con CNAME

Antes de conectar un dominio personalizado, primero debes comprar y registrar un dominio a través de un registrador de dominios. Elegir qué registrador de dominios usar depende de factores como sus precios, los servicios que ofrece, tu ubicación y sus políticas de vencimiento y transferencia, pero en última instancia tú decides qué registrador quieres usar.

Algunos registradores de dominios comunes que los usuarios de Kajabi han elegido son:

Kajabi ofrece dos formas de conectar un dominio que ya tienes: cambiar sus servidores de nombres o agregar un registro CNAME. Cuál uses depende de si vas a conectar un dominio raíz o un subdominio.

Los servidores de nombres forman parte de los ajustes de DNS de tu dominio. Controlan quién administra ese DNS por ti. Apuntar los servidores de nombres de tu dominio al par que te da Kajabi le cede esa administración a Kajabi, que funciona sobre Cloudflare.

Usa el método de servidores de nombres para un dominio raíz (como tudominio.com). Kajabi no puede verificar un dominio raíz mediante un registro CNAME, así que esta es la única opción para uno. Kajabi no aloja directamente un dominio raíz sin prefijo: al conectarlo mediante servidores de nombres, se crea automáticamente una versión www y el dominio raíz se redirige a ella, de modo que tanto tudominio.com como www.tudominio.com funcionan para los visitantes.

Usa un registro CNAME para un subdominio (como cursos.tudominio.com), o para un dominio raíz si no puedes cambiar sus servidores de nombres.

Una vez configurados tus servidores de nombres, algunas acciones comunes pueden restablecerlos sin aviso a los valores predeterminados de tu registrador:

Sigue estos pasos para conectar un subdominio, o un dominio raíz si no puedes cambiar sus servidores de nombres:

Si conectaste con éxito tu dominio personalizado, puedes acceder a los ajustes de DNS de Kajabi:

Desde aquí, puedes ver tus registros DNS y agregar los siguientes registros personalizados:

Si anteriormente conectaste un servicio de correo web (por ejemplo, Google Workspace, Microsoft 365) a tu dominio personalizado, revisa los registros MX en tus ajustes de DNS de Kajabi después de conectar tu dominio para asegurarte de que se importaron correctamente. Aprende más sobre cómo prevenir una interrupción del correo web.

Si tus servidores de nombres se restablecieron, tienes dos formas de recuperarlos: restaurar los servidores de nombres de Kajabi en tu registrador o cambiar al método CNAME (subdominio). Consulta Soluciona problemas con dominios personalizados para más detalles.

Si necesitas quitar tu dominio personalizado de Kajabi, puedes desconectarlo desde tus ajustes de Domain.

Para desconectar un dominio personalizado:

No, Kajabi no es un registrador de dominios, ya que no registramos dominios. Kajabi es un host de dominios y también puede ser un proveedor de DNS, pero solo si conectas tu dominio usando la opción que cambia los servidores de nombres por el par que te proporcionamos.

Independientemente de cómo esté conectado el dominio al sitio de Kajabi, Kajabi proporciona SSL para el dominio a través de Cloudflare.

La mayoría de las conexiones se completan en 24 horas, aunque la propagación de DNS a veces puede tardar hasta 48 horas. La verificación de Kajabi puede completarse antes una vez que los servidores de nombres se actualicen globalmente.

Esto es normal cuando haces una vista previa desde el editor. Siempre usa la URL de mykajabi. Fuera del editor, tu sitio usa el dominio personalizado conectado. Sin embargo, si la opción "Copy Link" copia la URL .mykajabi.com, vuelve a conectar tu dominio personalizado.

El enmascaramiento de URL (URL masking) significa que un dominio se reenvía a otro dominio, pero la barra de direcciones del navegador sigue igual. Kajabi no admite el enmascaramiento de URL.

Sí. Usa el método CNAME descrito anteriormente. No necesitas cambiar tus servidores de nombres para conectar un subdominio.

No directamente. Kajabi requiere el método de servidores de nombres para dominios raíz, y un dominio raíz no puede usar un registro CNAME. Si no puedes o no quieres cambiar los servidores de nombres, conecta tu subdominio www a Kajabi usando el método CNAME descrito anteriormente y luego redirige el dominio raíz a www desde tu registrador o proveedor de DNS:

Esto hace que tanto tudominio.com como www.tudominio.com funcionen sin cambiar nunca los servidores de nombres, y evita el Cloudflare Error 1014, que suele producirse cuando un CNAME de dominio raíz pasa por el proxy de Cloudflare.

Dominios de Wix: Wix no permite a sus clientes cambiar los servidores de nombres en dominios registrados en Wix. Si tu dominio está registrado a través de Wix, usa en su lugar el método CNAME: conecta www.tudominio.com a Kajabi mediante CNAME (consulta "Conecta mediante un registro CNAME" anteriormente en este artículo) y luego redirige tu dominio raíz a www usando el reenvío de dominios integrado de Wix en Domains > Manage > Redirect domain.

De lo contrario, contacta al soporte de tu registrador. Si no pueden cambiar los servidores de nombres, puedes mover el alojamiento de DNS a un proveedor que permita actualizar los servidores de nombres o pedirle alternativas al soporte de Kajabi.

Después de hacer clic en Done, verify domain, revisa la página de ajustes de dominio en Kajabi. El estado debería pasar de Not Connected → Connecting → Connected. La verificación puede tardar hasta 48 horas.

Para confirmar por tu cuenta la propagación de los servidores de nombres en cualquier momento durante ese período:

Si la búsqueda todavía muestra los servidores de nombres de tu registrador, la propagación sigue en curso. Si muestra los servidores de nombres de Kajabi a nivel global pero el estado en Kajabi no ha cambiado a Connected después de 48 horas, intenta desconectar y volver a conectar el dominio, o contacta al soporte de Kajabi.