Cuando falla el pago de un cliente, los correos automáticos pueden ayudar a recuperar el pago pidiéndole que actualice su método de pago. Stripe te permite configurar estos correos para que incluyan una factura de pago, facilitando que los clientes completen su pago.
Configura correos automáticos para fallos de pago
Inicia sesión en tu cuenta de Stripe
Haz clic en el ícono de engranaje para abrir tu Settings
En la sección Billing, selecciona Subscriptions and Emails
Luego, activa Send emails to customers to update failed card payment methods
Haz clic en la imagen para ampliarla
Personaliza tu plantilla de correo haciendo clic en el símbolo de eye
Lee la Guía de soporte de Stripe para más detalles.