Las cuentas nuevas de Kajabi y los nuevos usuarios de cuenta necesitan verificar su dirección de correo electrónico. Lo que puedes hacer antes de verificarla depende de cómo te registraste:
Si te registraste con una tarjeta, puedes iniciar sesión antes de verificar, pero no puedes enviar correos, agregar contactos ni conectar pagos hasta que verifiques.
Si te registraste de cualquier otra forma, incluso como usuario de una cuenta, la página de inicio de sesión muestra You have to confirm your email address before continuing. hasta que verifiques.
Verifica tu cuenta de Kajabi
Para verificar la dirección de correo electrónico de tu cuenta:
Abre el correo con el asunto Confirmation instructions. Si no ves el correo, revisa también tus carpetas de spam, correo no deseado y promociones.
Haz clic en Verify your email en ese correo dentro de las próximas 24 horas. Verás Your email address has been successfully confirmed.
Espera a que Kajabi inicie tu sesión automáticamente. Si tu cuenta requiere 2FA, Kajabi cierra tu sesión para que puedas configurar la 2FA en tu próximo inicio de sesión.
Si el enlace de confirmación tiene más de 24 horas o ya se usó, verás un mensaje en lugar de la confirmación (consulta Mensajes de error).
Reenvía el correo de verificación
Para reenviar el correo de verificación de la cuenta:
Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Resend confirmation instructions.
Abre el correo más reciente con el asunto Confirmation instructions y haz clic en Verify your email.
La página para reenviar la confirmación no reinicia el plazo de 24 horas. Si tu primer correo de verificación tiene menos de 24 horas, el nuevo enlace vence cuando vence el primero. Si tiene más, recibes un nuevo enlace que funciona durante 24 horas.
Si ya iniciaste sesión, también puedes hacer clic en Resend email en el banner Verify your email address. El botón Resend email siempre envía un nuevo enlace que funciona durante 24 horas, y envía como máximo un correo cada 5 minutos.
Verifica una nueva dirección de correo después de cambiarla
Cuando cambias tu dirección de correo electrónico en Account Settings, Kajabi envía un correo con el asunto Confirmation instructions a la nueva dirección. El cambio de correo no se completa hasta que haces clic en Verify your email en ese correo dentro de las próximas 24 horas.
No necesitas desactivar la 2FA para cambiar tu dirección de correo electrónico.
Nota:
Hasta que verifiques la nueva dirección de correo, puedes seguir iniciando sesión con la dirección de correo actual de tu cuenta.
Verifica tu correo después de 30 días de inactividad
Cuando inicias sesión con tu correo y contraseña después de más de 30 días sin iniciar sesión, y no tienes 2FA, Kajabi te pide que primero verifiques tu correo. Esta verificación por inactividad es independiente de la primera verificación de correo.
Para verificar tu correo después de 30 días de inactividad:
Abre el correo con el asunto Please verify your email address on Kajabi.
Haz clic en Verify my email en ese correo dentro de las próximas 6 horas.
Espera a que Kajabi inicie tu sesión.
Kajabi abre el Dashboard y muestra Email verification complete. Si pasaron más de 6 horas, el enlace venció (consulta Mensajes de error).
Mensajes de error
Estos son los mensajes de error que podrías ver al hacer clic en un enlace de un correo de verificación de Kajabi, lo que significa cada uno y cómo solucionarlo.
Email needs to be confirmed within 1 day, please request a new one.
Email needs to be confirmed within 1 day, please request a new one.
Si ves Email needs to be confirmed within 1 day, please request a new one. después de hacer clic en un enlace de confirmación de cuenta de Kajabi, el enlace tiene más de 24 horas. Para solucionarlo, reenvía el correo de verificación.
Email was already confirmed, please try signing in.
Email was already confirmed, please try signing in.
Si ves Email was already confirmed, please try signing in. después de hacer clic en un enlace de confirmación de cuenta de Kajabi, el enlace ya se usó y tu dirección de correo ya está verificada. Puedes iniciar sesión en la página de inicio de sesión de Kajabi.
Your verification link has expired
Your verification link has expired
Si ves Your verification link has expired después de hacer clic en Verify my email en el correo Please verify your email address on Kajabi, pasaron más de 6 horas desde que se envió el correo. Para solucionarlo, vuelve a iniciar sesión para recibir un nuevo correo de verificación.