¿Qué es la FTC?
La Federal Trade Commission (FTC), o Comisión Federal de Comercio, es una agencia independiente del gobierno de los Estados Unidos cuya misión es proteger a los consumidores de prácticas comerciales anticompetitivas, engañosas, fraudulentas e injustas. La FTC quiere asegurarse de que los consumidores puedan diferenciar entre contenido publicitario y contenido orgánico. Este se ha convertido en un enfoque cada vez mayor de la FTC, especialmente dado el aumento en el uso de recomendaciones en el marketing de redes sociales. En los últimos años, la FTC ha expresado una preocupación creciente por la falta de transparencia en las recomendaciones y el contenido de partners. Según la FTC, el uso creciente de recomendaciones en redes sociales ha llevado a una publicidad engañosa generalizada. Según las reglas de la FTC, los influencers pagados, quienes hacen recomendaciones y los partners deben divulgar la naturaleza de sus relaciones con las marcas dentro de su contenido. Tu audiencia necesita entender si lo que está viendo es un anuncio o una recomendación genuina, sin ninguna ganancia monetaria de por medio para ti. Cuando recibes un pago, o productos o servicios gratuitos o con descuento de Kajabi (por ejemplo, como partner o promotor pagado), estas reglas aplican para ti, e incluso si no eres de los Estados Unidos, podrían seguir aplicando. Violar las reglas de la FTC puede resultar en sanciones, multas e incluso honorarios legales. Lamentablemente, alegar que no conocías las reglas o que no tenías intención de violarlas no es un argumento válido para evitar estas sanciones.Requisitos clave
Leer y entender los lineamientos de la FTC puede ser complicado, por eso hemos preparado un resumen de los requisitos clave que debes cumplir como partner o promotor pagado de Kajabi.Nota:
Este resumen se basa en nuestra interpretación de las reglas de la FTC y no constituye asesoría legal. Contacta a tu asesor legal si tienes dudas o inquietudes.
- El texto de divulgación debe colocarse antes de tu enlace en todas y cada una de las ubicaciones, sin importar el formato del contenido. Lo mejor es colocar tu divulgación antes de los enlaces al inicio de tu contenido, o lo más cerca posible de los enlaces. El texto de divulgación no debe ser evitable ni fácil de pasar por alto.
- Las divulgaciones deben ser claras y evidentes para el lector. En otras palabras, no deberías tener que buscar o hacer clic en un enlace para verla. Por ejemplo, aunque colocar tu divulgación en el pie de página de tu sitio web cumple con el requisito de tenerla, puede ser difícil de encontrar y por lo tanto no cumplirá con el requisito de mostrarse de forma clara y visible.
- Si incluyes tu recomendación y/o enlace en publicaciones de redes sociales, debes incluir la divulgación de la FTC. Puedes usar hashtags para divulgar tu relación, como #PartnerDeKajabi o #Publicidad.
- Si vuelves a publicar un video, debes asegurarte de que los videos posteriores también incluyan las divulgaciones requeridas.
- Si usas video, la divulgación debe estar presente tanto en audio como por escrito, y no solo en la descripción de texto.
- Las divulgaciones deben agregarse siempre, incluso en los casos donde el espacio es limitado.
- Las divulgaciones deben estar en el mismo idioma que la recomendación.
- Si publicas desde fuera de los Estados Unidos, la ley estadounidense aplica si es razonablemente previsible que la publicación afecte a consumidores estadounidenses. Las leyes locales también podrían aplicar; consulta a un asesor legal en tu jurisdicción.
Ejemplos de divulgación de la FTC
Si no estás seguro de qué poner como divulgación, aquí tienes algunos ejemplos que puedes usar:- “Soy partner de Kajabi y puedo recibir una comisión si te registras a través de mi enlace.”
- “Esta publicación contiene enlaces de afiliado.”
- “Alianza pagada con Kajabi.”
- Sí, divulga claramente cuando tengas una relación financiera o familiar con una marca.
- Sí, asegúrate de que tu patrocinio sea difícil de pasar por alto.
- Sí, trata las etiquetas patrocinadas, incluyendo etiquetas en imágenes, como cualquier otra recomendación.
- En plataformas basadas solo en imágenes como Snapchat, sí, superpón las divulgaciones sobre las imágenes.
- No asumas que tus seguidores conocen todas tus relaciones con marcas.
- No asumas que la divulgación integrada en las plataformas de redes sociales es suficiente.
- No uses divulgaciones ambiguas como “Gracias”, #colaboracion, #sp, #spon, #afiliado o #embajador.
- No dependas de divulgaciones que la gente solo verá al hacer clic en “más”.