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Google Analytics rastrea información importante de los visitantes para ayudarte a entender a tu audiencia. Explora qué datos se recolectan y cómo se rastrean los eventos de compra en tu sitio de Kajabi.

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Datos recolectados por Google Analytics

Google Analytics rastrea parte de la siguiente información cuando está habilitado:
  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Tipo de navegador
Sin embargo, Google Analytics no permite rastrear información de identificación personal (PII). La PII puede incluir cosas como correo electrónico, nombre, empresa, número de tarjeta de crédito, licencia de conducir, y más. Para más información, consulta la Política de privacidad de Kajabi. Google también ofrece recursos sobre lo que consideran PII, y lo que es aceptable recolectar. Para evitar recolectar PII, puedes usar herramientas como Google Tag Manager. Esto te permitirá configurar condiciones para filtrar cualquier dato potencialmente sensible. Puedes encontrar recursos adicionales sobre la recolección de datos en el Centro de ayuda de Google.

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Eventos de compra en Google Analytics

Los eventos de compra de Google Analytics se activan en la primera página posterior a la compra a la que llega un cliente, como por ejemplo:
  • Página de inicio de sesión (para clientes nuevos o recurrentes)
  • Página de creación de cuenta (para clientes nuevos)
  • Página de upsell
Para mayor confiabilidad, el evento de compra también está configurado para activarse en páginas de agradecimiento posteriores a la compra, páginas de destino y la biblioteca de miembros. Sin embargo, una vez que el evento de compra se activó en una página, no se volverá a activar en páginas posteriores. Esto asegura que:
  • Las compras se registren lo antes posible.
  • El seguimiento sea consistente, incluso si un cliente no pasa por cada paso del flujo.
Consulta el diagrama de flujo a continuación para ver una representación visual de dónde se activa el evento de compra en el Checkout mejorado, dependiendo de si el cliente es nuevo o recurrente, y si los miembros recurrentes ya tienen la sesión iniciada o no: GA and Meta Pixel Event Tracking - Page 1 (3).png