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Conectar un dominio personalizado a tu sitio de Kajabi te permite usar tu propia URL con tu marca en lugar del subdominio predeterminado de Kajabi. Esta guía te muestra cómo conectar tu dominio mediante servidores de nombres, administrar los ajustes de DNS y configurar un dominio de correo personalizado.

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Compra a través de un registrador de dominios

Antes de conectar un dominio personalizado, primero debes comprar y registrar un dominio a través de un registrador de dominios. Algunos registradores de dominios comunes que los usuarios de Kajabi han elegido son:

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Conecta un dominio personalizado a Kajabi

Para conectar tu dominio personalizado mediante servidores de nombres, deberás reemplazar los servidores de nombres existentes en tu registrador de dominios por los servidores de nombres únicos que Kajabi ha creado para ti.

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Conecta el dominio personalizado

Advertencia: Respalda tus registros DNS antes de cambiar los servidores de nombresSi usas un servicio de correo web (Google Workspace, Microsoft 365, etc.) en tu dominio personalizado, cambiar tus servidores de nombres puede dañar tu correo. Antes de empezar:
  • Confirma quién es tu proveedor de correo web.
  • Toma una captura de pantalla de todos tus registros DNS existentes, incluyendo los registros MX (servidor de correo).
  1. Desde el Dashboard de Kajabi, haz clic en Settings.
  2. En Site settings, haz clic en Domain.
  3. Haz clic en Set up custom domain.
  4. Selecciona Connect domain to Kajabi.
  5. Ingresa tu dominio en el domain name text box y luego haz clic en Next.
  6. La siguiente página te muestra dos Nameservers únicos que Kajabi ha creado para ti.
  7. En una página aparte, inicia sesión en la cuenta de tu registrador de dominios y ve a los ajustes de DNS. Kajabi asigna dos servidores de nombres a tu dominio, mostrados en esta pantalla. Estos son tus servidores de nombres reales; cópialos exactamente como se muestran. Se verán como jermaine.ns.cloudflare.com y joyce.ns.cloudflare.com
    Importante: Consulta siempre los servidores de nombres proporcionados por Kajabi que se muestran en tus ajustes de dominio o en las instrucciones de configuración para mayor precisión.
  8. Ve a tus servidores de nombres en los ajustes de DNS de tu registrador de dominios.
  9. Elimina los servidores de nombres existentes en tu registrador de dominios.
  10. Agrega los dos servidores de nombres que Kajabi te proporcionó a tu registrador de dominios.
  11. En la página Domain Settings de Kajabi, haz clic en Done, luego en verify domain.

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Ajustes de DNS

Si conectaste con éxito tu dominio personalizado, puedes acceder a los ajustes de DNS de Kajabi. Para acceder a tus ajustes de DNS en Kajabi:
  1. Desde el Dashboard, haz clic en Settings.
  2. En Site settings, haz clic en Domain.
  3. Haz clic en el nombre de dominio conectado.
Desde aquí, puedes ver tus registros DNS y agregar los siguientes registros personalizados:
  • A
  • CNAME
  • MX
  • SRV
  • TXT
Si anteriormente conectaste un servicio de correo web (por ejemplo, Google Workspace, Microsoft 365) a tu dominio personalizado, revisa los registros MX en tus ajustes de DNS de Kajabi después de conectar tu dominio para asegurarte de que se importaron correctamente. Aprende más sobre cómo prevenir una interrupción de correo web.

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Limitaciones

  • Los dominios personalizados no pueden contener “kajabi” en la URL (por ejemplo, mybrand.kajabi.com no está permitido). Los dominios que incluyan marcas registradas de Kajabi serán rechazados
  • Cada sitio de Kajabi puede tener solo un dominio personalizado conectado a la vez
  • Si el dominio aún no está registrado con un registrador de dominios, verás el error “is not a registered domain”
  • Los dominios raíz no pueden usar el método CNAME

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Mejores prácticas

  • Permite hasta 48–72 horas para la propagación del DNS antes de asumir que el cambio falló. Si la verificación falla después de 72 horas, contacta a tu registrador para asegurarte de que los servidores de nombres se aplicaron correctamente
  • Toma capturas de pantalla de los registros DNS originales antes de cambiar los servidores de nombres, para poder recrear registros importantes con el nuevo host de DNS
  • No elimines los servidores de nombres de Kajabi prematuramente una vez que comience la verificación

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Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tiempo tarda en conectarse mi dominio?

La propagación de DNS puede tardar hasta 48–72 horas. La verificación de Kajabi puede completarse antes una vez que los servidores de nombres se actualicen globalmente.

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¿Debería usar el método de servidores de nombres o un registro CNAME?

Usa el método de servidores de nombres para dominios raíz; esto es obligatorio, ya que Kajabi no puede verificar un dominio raíz mediante un registro CNAME. Si estás conectando un subdominio en lugar de un dominio raíz, pregúntale a tu proveedor de DNS si admite un registro CNAME como alternativa a cambiar tus servidores de nombres.

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¿Puedo conectar un subdominio?

El método de servidores de nombres de Kajabi es para conexiones de dominio raíz. Para subdominios, consulta la documentación de dominios de Kajabi.

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¿Qué pasa si mi registrador no me permite cambiar los servidores de nombres?

Contacta al soporte de tu registrador. Si no pueden cambiar los servidores de nombres, puedes mover el alojamiento de DNS a un proveedor que permita actualizaciones de servidores de nombres o pedirle alternativas al soporte de Kajabi.

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¿Cómo confirmo que mi dominio está verificado?

Después de hacer clic en Done, verify domain, revisa la página de ajustes de dominio en Kajabi para ver un estado conectado/verificado, o usa una búsqueda de DNS para confirmar que los dos servidores de nombres de Kajabi aparecen listados.

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Recursos de proveedores de DNS:

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GoDaddy

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Namecheap

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Porkbun

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Bluehost

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Domain.com