Descripción general
Los problemas de redirección en las páginas de destino de Kajabi surgen comúnmente debido a bloques de cuenta regresiva, mala configuración de botones o código personalizado. Esta guía describe los pasos clave para identificar y resolver estos problemas, garantizando una buena experiencia de usuario.Causas comunes de problemas de redirección
Bloques de cuenta regresiva con acciones de redirección
Los bloques de cuenta regresiva son una causa frecuente de redirecciones automáticas. Si un temporizador de cuenta regresiva está configurado para redirigir al llegar a cero, puede enviar a los usuarios a una página no deseada. Así puedes revisarlo y corregirlo:- Ve al editor de páginas de destino de Kajabi.
- Ubica cualquier bloque de cuenta regresiva dentro de las secciones de tu página.
- Abre los ajustes del temporizador de cuenta regresiva.
- Desactiva “Enable countdown action” o elimina el bloque de cuenta regresiva por completo.
Redirecciones de la sección de cuenta regresiva en la página de inicio
Si tu página de inicio se está redirigiendo de forma inesperada, verifica si la sección de cuenta regresiva está causando el problema:- Abre tu página de inicio en el editor de páginas web.
- Ubica la sección de cuenta regresiva.
- Desmarca la opción “Enable Countdown Action” o elimina la sección de cuenta regresiva.
- Guarda tus cambios y prueba tu página de inicio como un visitante sin sesión iniciada.
Corrige problemas de configuración de botones de llamado a la acción
Si un botón de una página de destino recarga la página en lugar de redirigir a la URL prevista, asegúrate de que sea un botón de llamado a la acción (CTA) correctamente configurado:- Abre el editor de páginas de destino en Kajabi.
- Desplázate a la sección o botón de llamado a la acción.
- Usa el ajuste “Button action” para seleccionar el destino correcto.
- Verifica que la URL o la acción estén configuradas correctamente.
- Guarda y prueba el comportamiento del botón.