Comprende los servidores de nombres
Los servidores de nombres son parte de los ajustes de DNS de un dominio. Al actualizar los servidores de nombres a los especificados por Kajabi, delegas la administración de DNS de tu dominio a la integración de Cloudflare de Kajabi. Es importante usar solo los servidores de nombres proporcionados en tu cuenta de Kajabi durante la configuración, ya que son específicos de tu dominio.Actualiza los servidores de nombres
Sigue estos pasos para actualizar tus servidores de nombres:- Inicia sesión en tu registrador de dominios: Accede a la cuenta donde administras los ajustes de DNS de tu dominio, como GoDaddy, Namecheap o InMotion Hosting.
- Ubica los ajustes de servidores de nombres: Encuentra la sección donde se configuran los servidores de nombres de tu dominio. Esto usualmente está en la administración de DNS o en los ajustes del dominio.
- Reemplaza los servidores de nombres existentes: Usa los servidores de nombres proporcionados por Kajabi. Estos pueden incluir pares como
jermaine.ns.cloudflare.comyjoyce.ns.cloudflare.comImportante: Consulta siempre los servidores de nombres proporcionados por Kajabi que se muestran en tus ajustes de dominio o en las instrucciones de configuración para mayor precisión. - Guarda los cambios: Confirma la actualización y guarda tus ajustes.
- Espera la propagación de DNS: Permite hasta 24 horas para que los cambios se propaguen globalmente. Durante este tiempo, tu dominio puede no resolver a Kajabi de inmediato.
Instrucciones específicas por registrador
Algunos registradores pueden tener procesos únicos para actualizar los servidores de nombres:- InMotion Hosting: Inicia sesión en tu cuenta, ve a los ajustes de DNS y reemplaza tus servidores de nombres actuales (por ejemplo,
ns.inmotionhosting.com) con los servidores de nombres proporcionados por Kajabi. Guarda los cambios y espera el tiempo de propagación. - Namecheap: Ingresa los servidores de nombres proporcionados por Kajabi directamente en el campo “Custom DNS” y guarda tus ajustes.
Solución de problemas
- Solución de tiempo de inactividad: Si tu sitio de Kajabi es inaccesible después de actualizar los servidores de nombres, confirma que solo se estén usando los servidores de nombres especificados y que no haya otros configurados. Asegúrate de usar exactamente el par proporcionado en tu cuenta de Kajabi.
- Servidores de nombres personalizados: Evita usar servidores de nombres genéricos de Cloudflare (por ejemplo, alexis.ns.cloudflare.com) que no hayan sido proporcionados específicamente por Kajabi.
- Tiempo de propagación: Permite de 24 a 48 horas para la propagación de DNS. Kajabi te notificará cuando tu dominio se conecte con éxito.
Después de configurar tus servidores de nombres, evita estas acciones que pueden restablecerlos:
- Reglas de reenvío de GoDaddy: Agregar o editar una regla de reenvío en GoDaddy restablece los servidores de nombres de tu dominio a los servidores de GoDaddy. Si necesitas redirección de HTTP a HTTPS, no la configures en GoDaddy — la redirección se maneja automáticamente una vez que el dominio está conectado a Kajabi.
- Renovaciones de dominio: Algunos registradores restauran los servidores de nombres predeterminados durante la renovación de un dominio. Después de renovar, verifica que tus servidores de nombres de Kajabi sigan configurados.
- Transferencias de dominio: Transferir un dominio a un nuevo registrador restablecerá los servidores de nombres. Después de cualquier transferencia, vuelve a aplicar los servidores de nombres de Kajabi.