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Una Página de Política de Privacidad y Términos informa a los visitantes de tu sitio cómo recopilas y usas sus datos, y establece las reglas para el uso de tus productos y servicios. Publicar una es una práctica estándar para operar un negocio en línea, y varias leyes de privacidad y protección al consumidor la exigen. Esta página cubre cómo redactar tus políticas, crear una Página de Política de Privacidad y Términos con la plantilla de Políticas de Kajabi, y enlazarla en la navegación de tu sitio para que los visitantes puedan encontrarla. Redactar el contenido de tu Política de Privacidad y Términos implica una complejidad legal real. Te recomendamos revisar qué leyes y regulaciones aplican a tu negocio y sitio — esto puede incluir la California Consumer Privacy Act (CCPA), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Americans with Disabilities Act (ADA) y otras leyes de accesibilidad, normas de renovación automática y suscripción, normas de impuestos sobre ventas, y la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), entre otras. Estas políticas no son solo un formalismo: te ayudan a construir una marca honesta y transparente en la que tus clientes puedan confiar. Como dueño de tu negocio, eres responsable de la exactitud de tus políticas y de cumplir con lo que publiques.
Nota: Kajabi y sus empleados, contratistas y abogados no pueden brindar asesoría legal. Revisa tus políticas cuidadosamente antes de publicarlas — asumes esta responsabilidad bajo tu propio riesgo.

Obtén ayuda para redactar tus políticas

Si prefieres no redactar tus políticas desde cero, considera:
  • TermsFeed.com — Hay plantillas gratuitas disponibles en Templates. A medida que tu negocio crezca, las políticas personalizables y pagas de TermsFeed valen la tarifa única.
  • Un servicio generador de políticas en línea de tu elección
  • Un asesor legal con licencia en tu jurisdicción
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Nota: El enlace a TermsFeed.com es un enlace de afiliado. Si compras un producto de TermsFeed, Kajabi puede ganar una comisión sin costo adicional para ti.

Divulgaciones de cookies

Si tu sitio usa cookies — la mayoría de los sitios de Kajabi las usan — tu Política de Privacidad debe divulgarlas y, en algunos casos, obtener el consentimiento del visitante. Consulta Cookies and cookie disclaimers para agregar un aviso de cookies a tu sitio y documentar qué cookies usas. Revisa el Aviso de Cookies de Kajabi y la Política de Privacidad de Kajabi para ver cómo Kajabi documenta sus propias cookies y prácticas de datos — una referencia útil al redactar las tuyas.

Crea la página con la plantilla de Políticas

La plantilla de Políticas de Kajabi te ofrece una Página de Política de Privacidad y Términos lista para personalizar con tu propio contenido.
Nota: Las landing pages, incluidas las páginas creadas con la plantilla de Políticas, cuentan dentro del límite de landing pages de tu plan.
  1. Desde el Dashboard, abre la pestaña Website.
  2. Haz clic en Landing Pages.
  3. Haz clic en +New Landing Page en la esquina superior derecha.
  4. En Global Branding Enabled, selecciona la plantilla Policies.
  5. Haz clic en Get started.
  6. Ingresa un Title para tu Página de Política de Privacidad y Términos. Esto es lo que se muestra en la pestaña del navegador de tu visitante. (Para aprender a actualizar este valor más adelante, consulta Customize page details.)
  7. Haz clic en Create.
Consejo: Maximiza tu bloque de texto para facilitar pegar el contenido completo de tu Política de Privacidad y Términos.

Enlaza la página de políticas en la navegación del sitio

Asegúrate de que los visitantes puedan encontrar tus políticas agregando un enlace en el menú de navegación de tu sitio — comúnmente en el pie de página.
  1. Abre la pestaña Website desde el Dashboard.
  2. Haz clic en Navigation.
  3. Selecciona un menú existente, o haz clic en New Navigation Menu, ingresa un Title, y haz clic en Save Menu para crear uno. (Recomendamos un menú creado específicamente para el pie de página de tu sitio.)
  4. Haz clic en + Add, luego selecciona Add Page.
  5. Ingresa el Name del enlace que verán tus visitantes.
  6. Busca tu Página de Política de Privacidad y Términos y selecciónala.
  7. Haz clic en Save.
Una vez que hayas agregado el enlace a un menú de navegación, asigna ese menú a las páginas donde quieras que aparezca — como el pie de página de tu sitio. Para más información sobre cómo crear y organizar menús de navegación, consulta Build navigation menus.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una Página de Política de Privacidad y Términos?

La mayoría de los negocios que recopilan datos de visitantes o clientes necesitan una. Leyes como la CCPA y el GDPR pueden exigirla según dónde se ubiquen tus clientes y qué datos recopiles. Revisa tus obligaciones específicas con un asesor legal — Kajabi no puede indicarte qué leyes aplican a tu negocio.

¿Puedo actualizar mis políticas después de publicarlas?

Sí. Abre la página desde Website > Landing Pages, edita su contenido y guarda los cambios. Mantén tus políticas publicadas actualizadas según cómo tu negocio realmente recopila y usa los datos — una política desactualizada puede ser tan riesgosa como no tener una.