¿Por qué aparece la página de inicio de sesión?
Tu navegador puede tener bloqueadores de cookies, plugins o extensiones que bloquean las cookies de Kajabi. Esto impide que el editor reconozca tu sesión y, en su lugar, muestra la página de inicio de sesión. Retoma la personalización de tu Página de Sitio Web o de Producto habilitando las cookies de terceros en tu navegador web o borrando el caché y las cookies de tu navegador desde su configuración.¿Por qué aparece un error 404 o “Página no encontrada” en una página en borrador?
Dos causas distintas pueden provocar esto:- La página está configurada como Draft (borrador). Kajabi devuelve un 404 en todas las páginas en borrador para evitar el acceso público — esto es intencional. Publica la página para resolverlo.
- La página está publicada, pero tu navegador está bloqueando las cookies de terceros o hay un bloqueador de anuncios activo. Esto puede impedir que el editor cargue tu sesión correctamente.
Bloqueadores de anuncios y extensiones de privacidad
Los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad son una causa común de estos errores y son independientes de la configuración de cookies integrada de tu navegador. Desactivar las cookies de terceros solo en la configuración de tu navegador puede no ser suficiente si también hay una extensión activa. Extensiones comunes que pueden causar esto: uBlock Origin, Privacy Badger, Ghostery, AdBlock, AdBlock Plus, y el filtrado de anuncios integrado en los navegadores Brave y Opera. Diagnóstico rápido: primero, abre la página en una ventana de incógnito o privada. La mayoría de las extensiones del navegador están desactivadas en las ventanas privadas/de incógnito. Si la página de inicio de sesión funciona en modo privado/incógnito, es probable que una extensión del navegador esté causando el problema. Para solucionarlo: desactiva la extensión y vuelve a cargar la página. Si funciona, agregakajabi.com (y tu dominio personalizado si tienes uno) a la lista de permitidos o excepciones de la extensión para no tener que desactivarla permanentemente.
Chrome
Habilitar cookies de terceros
- En tu computadora, abre Chrome.
- En la parte superior derecha, haz clic en el ícono More (los tres puntos alineados verticalmente).
- Luego, haz clic en Settings.
- Haz clic en Privacy and Security en la barra lateral izquierda.
- Baja y abre Third-party cookies.
- Luego, selecciona Block third-party cookies in Incognito Mode:
Lee la Guía de soporte de Google para borrar el caché y las cookies.
Safari
Habilitar el seguimiento de sitios web y las cookies
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