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La plantilla de correo de bienvenida al cliente crea una experiencia de incorporación simplificada para tus clientes. El correo de bienvenida al cliente se envía cuando otorgas una Oferta a un cliente por primera vez. Este correo notifica a tu cliente sobre su Oferta otorgada y lo invita a terminar de configurar su cuenta creando sus credenciales de inicio de sesión. Anteriormente, el correo de bienvenida al cliente requería que tu cliente copiara y pegara su contraseña temporal de cuenta para acceder a ella. Sin embargo, copiar y pegar una contraseña en una página de inicio de sesión se siente engorroso y confuso, y puede provocar que los clientes nunca vean el correo debido a que caiga en spam. Para ayudar a reducir el volumen de soporte y las molestias administrativas, las credenciales de inicio de sesión en texto plano se han reemplazado por un enlace mágico para que tus clientes creen su propia contraseña. Ahora, en lugar de una contraseña temporal que tus clientes tienen que copiar y pegar, hay un enlace incluido en el correo que lleva a tus clientes a crear su propia contraseña: Tus clientes experimentarán un registro más limpio y rápido, y estos correos llegarán a las bandejas de entrada con una tasa más alta — permitiendo que tu audiencia interactúe con tu sitio más fácilmente que nunca. Si has hecho alguna personalización a la plantilla de correo de bienvenida al cliente de tu sitio antes de esta actualización, tus personalizaciones se mantendrán sin ningún cambio en el correo. Si deseas actualizar tu versión de correo para maximizar tu tasa de bandeja de entrada, puedes restaurar tu plantilla de correo a la plantilla predeterminada. Esto restaurará lo predeterminado y actualizará tu plantilla de correo para incluir el enlace mágico para que configuren su contraseña.

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Restaurar la plantilla de correo predeterminada

  1. Abre la pestaña de Settings en la esquina inferior izquierda de tu Dashboard.
  2. Luego, selecciona Email Templates en tu Site Settings.
  3. Localiza el Member Welcome Email.
  4. Selecciona el ícono de pencil junto a la plantilla de correo para acceder al editor de texto de la plantilla.
  5. Luego, haz clic en Remove Customization.
Esto restablecerá tu correo con la plantilla predeterminada.