Nota:
Los correos automatizados enviados por tu sitio no están pensados para contenido de marketing, ya que no requieren el consentimiento del destinatario para entregar correos transaccionales. Aprende más sobre correos de marketing y transaccionales.
Acceder a las plantillas de correo automatizadas
Los mensajes automatizados son Email Templates en Kajabi y se pueden editar y personalizar en tu pestaña de Settings.- Abre la pestaña de Settings desde el Dashboard.
- Selecciona Email Templates.
- Ahí, selecciona los ellipsis … junto al título de la Plantilla de correo que deseas editar.
- Haz clic en Save para conservar y aplicar tus cambios.
Nota:
Es importante tener en cuenta que tus plantillas de correo automatizadas no se pueden personalizar para contactos, ofertas, etc. individuales. Personalizar una plantilla de correo automatizada muestra tu personalización a cada destinatario para cada transacción que dispare el correo. Aprende más sobre cada plantilla de correo a continuación.
Plantillas de correo autogeneradas
- Affiliate Announcement Notification: Se envía a los afiliados cuando creas un Anuncio de afiliado.
- Affiliate Conversion Notification: Se envía a los afiliados cuando realizan una venta para ti.
- Announcement Notification: Se envía a los clientes cuando se publica un Anuncio de producto.
- Assessment Completion: Se envía a los usuarios cuando completan una Evaluación. Contiene un enlace que pueden seguir para ver sus resultados calificados.
- Cart Abandonment: Se envía a un usuario cuando no completa la secuencia de pago de una Oferta.
- New Community Admin Post Notification: Se envía a los clientes de tu Comunidad cuando un administrador crea una Publicación en la Comunidad.
- New Community Comment: Se envía cuando un cliente de la Comunidad sigue una Publicación y se hace un nuevo comentario en ella.
- Community Connect Request: Se envía a los clientes de la Comunidad cuando otro cliente de la Comunidad envía un mensaje a través de la Comunidad.
- Double Opt-in: Se envía a un usuario cuando tienes activado el doble opt-in en tu Formulario. Esto le pide al destinatario que confirme su suscripción.
- Double Opt-In Resubscription: Se envía a los contactos que se han dado de baja previamente de tu marketing por correo electrónico.
- Checkout Double Opt-In: Se envía a los contactos dados de baja que se suscriben al pagar (comprar una Oferta).
- Member Drip Notification: Cuando se ha entregado nuevo contenido de forma gradual en tu Producto, el cliente recibirá esta notificación por correo.
- Member Welcome Email: Se envía a los clientes cuando se les otorga una Oferta por primera vez.
- Member Payment Action Required: Se envía a los clientes cuando un pago requiere su confirmación.
- Member Payment Subscription Failed: Se envía a los clientes cuando su pago es rechazado, denegado por su banco, o no se procesa exitosamente.
- Mention Notification: Se envía a un usuario cuando ha sido mencionado en un comentario.
- Offer Purchase Confirmation: Se envía cuando un usuario compra una Oferta a través de la página de pago de Kajabi. También se le conoce como el correo de Post-compra. Esta plantilla incluye texto felicitando al cliente por su compra y proporciona el enlace a tu página de Inicio de sesión. Este correo no contiene credenciales de inicio de sesión.
- Reply Comment Notification: Se envía a los usuarios cada vez que se hace una respuesta directamente a su comentario. Las notificaciones no se envían a todos los involucrados en el hilo, solo al autor del comentario padre. Incluye un enlace a donde pueden ver y responder el comentario.
- Upcoming Payment Notification: Se envía a los clientes antes de un próximo cargo de suscripción o plan de pago. La plantilla incluye el monto del pago, método de pago, fecha de vencimiento, y un enlace para que el cliente actualice su método de pago registrado.
- User Cancelled Subscription: Se envía a los clientes cuando desactivan (es decir, cancelan) una Oferta comprada.
- User Paused Subscription: Se envía a los clientes cuando su suscripción se pausa.
- User Resumed Subscription: Se envía a los clientes cuando su suscripción se reanuda.
Objetos Liquid en plantillas de correo
Aprende más sobre Objetos Liquid.Determinar los Objetos Liquid disponibles
- Abre la pestaña de Settings desde tu Dashboard.
- Localiza la sección de Site Settings.
- Haz clic en Email Templates.
- Selecciona la Email Template que deseas editar.
- Localiza el texto debajo del cuerpo del contenido para determinar qué objetos son compatibles con la plantilla de correo seleccionada.
Nota:
Los objetos liquid
{{username}} solo funcionan en el Member Welcome Email. Si necesitas enviarle a tu cliente su contraseña, consulta Restablecer la contraseña de tu cliente.Agregar marca a las plantillas de correo automatizadas
Construye reconocimiento de marca cada vez que tu sitio envíe tus correos automatizados. Cuando agregas un Logo y personalizas el Button color en el enlace principal de un correo transaccional, tus destinatarios asociarán tu mensaje con tu marca. Ejemplo de correo con marca - Plantilla de correo de abandono de carrito:
Aprende cómo agregar el logo y colores de tu marca a las plantillas de correo automatizadas.