Cambiar la información del remitente de correo transaccional

Los correos transaccionales incluyen confirmaciones de compra, cambios de cuenta y otros mensajes que no son de marketing enviados por tu sitio. Puedes personalizar el nombre del remitente, dirección de correo electrónico y dirección de respuesta para estos correos a través de la configuración de tu sitio.

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¿Qué son los correos transaccionales?

Los correos transaccionales en Kajabi incluyen cualquier correo creado con el propósito de enviar un mensaje que no sea de marketing (por ejemplo, correos de confirmación de compra, cambios de cuenta). Los correos transaccionales en Kajabi incluyen los correos automatizados enviados por tu sitio y los correos de notificación. Aprende sobre correos de marketing y transaccionales

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Información del remitente de correo transaccional

Después de configurar tu sitio, es posible que te hayas familiarizado con la Email Settings ubicada bajo tu Marketing Settings. Esta configuración incluye:

• Nombre del remitente
• Dirección de correo del remitente
• Dirección de correo de respuesta

Sin embargo, la Email Settings definida en tu Marketing Settings solo se mostrará para tus correos de marketing, no tus correos transaccionales.

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”Nombre del remitente” del correo transaccional

Si deseas cambiar el “Nombre del remitente” de tu correo transaccional, actualiza el Título de tu sitio. Aprende más Nombre del remitente:

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“Dirección de correo del remitente” del correo transaccional

Con Kajabi, se te configura automáticamente con una dirección de correo gratuita a través de nuestro servidor de correo (por ejemplo, helpcenter@t.kajabimail.net) para enviar tus correos transaccionales: Es importante notar que esta dirección de correo no puede recibir correos y está pensada únicamente para enviar tus correos transaccionales. Si deseas cambiar tu dirección de correo transaccional, puedes hacerlo cambiando el subdominio de Kajabi de tu sitio (ejemplo: kajabihelpcenter.mykajabi.com) en la Site Details Settings. Cambiar tu subdominio de Kajabi actualizará el frente de tu dirección de correo transaccional. La dirección de correo “t.kajabi” no se puede cambiar ni ocultar. Por ejemplo, el subdominio kajabihelpcenter.mykajabi.com tendrá kajabihelpcenter@t.kajabimail.net como la dirección de correo transaccional.

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”Dirección de correo de respuesta” del correo transaccional

Para cambiar la dirección de correo de respuesta de tus correos transaccionales, actualiza tu Support Email Address ubicada en la Site Details settings. Dirección de correo de respuesta: