A continuación encontrarás preguntas comunes sobre impuestos en tu suscripción de Kajabi, incluyendo cómo se calcula el impuesto y cómo ingresar tu identificación fiscal para verificación de exención.
¿Por qué me están cobrando impuestos?
Kajabi cobra impuestos según las leyes aplicables. Kajabi calcula el impuesto exacto para cada cuenta y lo incluye en la factura.
Todas las referencias a impuestos en este artículo, en relación con tu suscripción de Kajabi, se refieren al impuesto de ventas, IVA o GST aplicable.
¿Cómo se calcula el impuesto?
El impuesto se calculará según la dirección de facturación registrada en tu cuenta. Las tasas de impuesto varían según la ubicación. Puedes encontrar el monto de impuesto cobrado en tu suscripción de Kajabi como una línea separada en tu factura mensual.
¿Qué pasa si mi organización está exenta de impuestos?
Algunas organizaciones sin fines de lucro, benéficas, religiosas, científicas o educativas pueden estar exentas de impuestos.
Si deseas solicitar exención de impuestos, contacta a nuestro equipo de soporte y proporciona tu certificado de exención.
Si tienes un número de identificación fiscal, puedes enviarlo para verificación y quedar exento de impuestos.
¿Cómo ingreso mi número de identificación fiscal para verificación?
Para ingresar tu número fiscal en Kajabi para validación:
- Ve a Settings > Subscription & Billing.
- Haz clic en la pestaña Billing.
- En Información de facturación, haz clic en Edit details.
- Haz clic en Edit business address.
- Ingresa tu número fiscal. Si aplica, cambia el tipo de impuesto.
- Haz clic en Save changes.
¿Cómo sé si mi número fiscal está verificado?
Después de ingresar tu número fiscal, el sistema mostrará una insignia junto a tu número fiscal en la configuración de Billing, indicando el estado:
- Verificado: El número fiscal fue verificado exitosamente por las autoridades fiscales externas y se otorgó la exención de impuestos.
- Pendiente: El número fiscal se envió a las autoridades fiscales externas para ser validado.
- No verificado: El número fiscal no pudo ser verificado por las autoridades fiscales externas.
- Aceptado: No podemos verificar el número fiscal para tu región, pero la exención de impuestos fue aprobada mediante otros criterios.
- Validado (solo para propietarios de cuentas en Australia): Tu ABN ha sido validado. Si además estás registrado en GST, estarás exento de impuestos. Si no estás registrado en GST, tu suscripción estará sujeta a impuestos.
- No disponible: Tu región actual no es compatible con la exención de impuestos sin importar el ingreso del número fiscal. Estas regiones incluyen: Quebec, México, Suiza, Sudáfrica e Indonesia.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi número fiscal sea verificado?
Después de ingresar tu número fiscal, Kajabi lo verificará con las bases de datos gubernamentales correspondientes para validar la exención de impuestos.
Cada región tiene un formato de número fiscal ligeramente diferente. Asegúrate de ingresar tu número fiscal exactamente como te lo proporciona tu gobierno.
Importante:
Eres responsable de ingresar tu número fiscal correctamente.
¿Qué puedo hacer si mi número fiscal aún no está verificado?
Si tu número fiscal no está verificado, verifica nuevamente que lo hayas ingresado en el formato exacto mostrado para tu país en la tabla anterior. Si has confirmado que tu número fiscal está en el formato correcto para tu país, te recomendamos contactar a tu autoridad fiscal local y solicitar confirmación de tu estado de exención de impuestos.
¿Esto afectará las tarifas que pagan mis clientes?
No, el impuesto solo se aplica a tu suscripción de Kajabi. El precio de tus clientes no cambiará. 
