Nota: Para actualizar tus datos de facturación, como tu nombre, dirección o tarjeta de facturación, consulta Actualizar información de facturación.
Cambiar un plan
- Desde el Dashboard de Kajabi, ve a Settings > Subscription & Billing.
- Haz clic en Change plan.
- Revisa los planes de suscripción disponibles y completa las instrucciones dentro de la app para subir o bajar tu cuenta.
Dependiendo del plan que elijas, se te cobrará un monto prorrateado y obtendrás acceso inmediato a todas las funciones del nuevo plan, o el cambio entrará en vigor al final de tu ciclo de facturación actual.
Uso del plan
Puedes ver el uso de tu plan yendo a Settings > Subscription & Billing y revisando la sección Plan usage.
Nota: No puedes bajar tu plan actual a un plan inferior si el uso de tu plan actual excede los límites del nuevo plan. Si tienes intención de bajar de plan, elimina las funciones adicionales primero para asegurarte de cumplir con los límites del plan al que deseas bajar.
Aumentos de límites de funciones
¿Necesitas más funciones (por ejemplo, productos, contactos) pero no lo suficiente como para subir al siguiente plan? Administra tus extras pagados y aumenta (o disminuye) tu límite de funciones para ajustarte a las necesidades de tu negocio.Ver el uso del plan
- Abre Settings > Subscription & Billing.
- Desplázate hacia abajo para ver la sección Plan usage.
Nota: El uso de Extra admin users en esta página no incluye al propietario de la cuenta de Kajabi.
Aumentar un límite de función
- Abre Settings > Subscription & Billing.
- Haz clic en Increase Limit para la función que deseas aumentar.
Nota: La opción para aumentar tu límite aparecerá cuando alcances el 80% de tu límite. Tus límites de funciones están determinados por tu plan de suscripción y se pueden ver en la sección de Plan Usage en tu pestaña de Subscription en Settings.
- Si compraste un plan anual, tu aumento de límite de función se cobrará de forma anual.
- Si compraste un plan mensual, tu aumento de límite de función se cobrará de forma mensual.
- Sin embargo, si deseas pagar en una cadencia distinta (por ejemplo, Plan Base es anual y tu aumento de límite de función se cobra mensualmente), deberás contactar a nuestro equipo de soporte.
Precios de aumento de límite de funciones
Editar un límite de función
- Abre Settings > Subscription & Billing.
- Haz clic en Edit limit increase para la función que deseas editar.
Nota: Disminuir un límite de función solo está disponible si no has usado tu límite aumentado. Después de usar tus funciones adicionales, deberás contactar a nuestro equipo de soporte si deseas disminuir tu límite. Eliminar un aumento de límite de función se tratará como una baja de plan programada y se eliminará al final del ciclo de facturación actual.
Administrar extras pagados
Para administrar tus Extras Pagados de Kajabi:- Abre Settings > Subscription & Billing.
- Haz clic en Manage paid extras.
Complementos
Kajabi te ayuda a escalar tu negocio con nuestro sistema todo en uno. Sin embargo, sabemos que tu negocio es único a ti y a tu nicho, así que tus necesidades pueden variar. Por eso hemos desarrollado los Complementos de Kajabi para ayudarte a hacer crecer tu negocio, pero solo si los necesitas. Los siguientes complementos están disponibles actualmente:- Widgets de sitio web - Agrega rápidamente una gran variedad de funciones a tu sitio web y páginas de destino para aumentar la participación del usuario (sin necesidad de código).
- App Móvil de Marca Blanca - Crea una app móvil de marca blanca personalizada a tu marca y precargada con tus cursos y comunidad de Kajabi.
Eliminar un complemento
Puedes administrar y cancelar tus complementos directamente en tu cuenta desde la página de Extras pagados:- Desde el Dashboard de Kajabi, haz clic en Settings → Subscription.
- Haz clic en la pestaña Paid extras.
- Localiza el complemento que deseas cancelar (como API).
- Haz clic en los three dots (…) junto al complemento.
- Selecciona Cancel Add-On.
- En la ventana emergente, selecciona un motivo de cancelación.
- Confirma la cancelación.