PayPal
Para los pagos procesados con PayPal, deberás monitorear tus pagos a través de PayPal. Si un pago falla con PayPal, no podrás ver el fallo en Kajabi. Cualquier pago próximo tendrá el estado “Upcoming,” y el estado general de la suscripción permanecerá como “Active.”Reintentos de PayPal
Si un pago falla, PayPal intenta volver a cobrar el pago cada 5 días, hasta dos veces por ciclo de facturación. Sin embargo, si el segundo reintento falla, PayPal lo cuenta como un fallo de pago, y el monto del pago fallido se agregará al saldo pendiente del siguiente ciclo de facturación.Consulta los pagos fallidos en PayPal
Consulta un pago fallido
- Inicia sesión en tu cuenta de PayPal
- Ve a la pestaña Home de tu cuenta de PayPal
- Haz clic en Recurring Payments dentro de “Quick Links”
- Ve a tu lista de pagos
- Filtra por Outstanding Payments