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Cuando falla el pago de un cliente, los correos automáticos pueden ayudar a recuperar el pago pidiéndole que actualice su método de pago. Stripe te permite configurar estos correos para que incluyan una factura de pago, facilitando que los clientes completen su pago.

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Configura correos automáticos para fallos de pago

  • Inicia sesión en tu cuenta de Stripe
  • Haz clic en el ícono de engranaje para abrir tu Settings
  • En la sección Billing, selecciona Subscriptions and Emails
  • Luego, activa Send emails to customers to update failed card payment methods
Stripe email settings Haz clic en la imagen para ampliarla
  • Personaliza tu plantilla de correo haciendo clic en el símbolo de eye
Lee la Guía de soporte de Stripe para más detalles.