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Apple ha introducido requisitos para las apps disponibles en la Unión Europea (UE) con el fin de cumplir con la Ley de Servicios Digitales de la UE. App Store Connect incluye campos para ingresar el estatus de comerciante y los datos de contacto, de manera que tu app cumpla con estos requisitos. Estos requisitos se aplican a cualquier “comerciante” (trader), que se define como “cualquier persona física, o cualquier persona jurídica, sea de titularidad privada o pública, que actúe, incluso a través de otra persona que actúe en su nombre o representación, con fines relacionados con su actividad comercial, empresa, oficio o profesión”. Si no estás seguro de si esta definición de comerciante aplica en tu caso, te recomendamos consultar con un profesional legal. Apple solicita a los comerciantes que proporcionen una dirección comercial, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico que se publicarán en la página del producto en el App Store. Te recomendamos evitar proporcionar información personal y, en su lugar, brindar únicamente información comercial.

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¿Qué pasa si no tengo una dirección comercial, número de teléfono o correo electrónico?

Configurar cuentas de contacto para un negocio es bastante sencillo. Esto puede incluir:
  • Obtener una dirección de apartado postal (P.O. Box) a través de tu oficina postal local o usar un servicio de dirección comercial
  • Registrar un número de teléfono comercial a través de un servicio de números en línea
  • Crear una nueva cuenta de correo electrónico con tu proveedor de correo preferido