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Si una app de iOS se creó inicialmente bajo una cuenta de Apple Developer diferente, deberás completar un proceso de transferencia para moverla a tu propia cuenta. Los pasos a continuación cubren cómo preparar la información de la cuenta, completar la transferencia en App Store Connect y actualizar la configuración de Kajabi.

Preparar la información de la cuenta de la app

Deberás enviar la siguiente información de cuenta para completar el proceso de transferencia de la app:
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • URL de soporte
  • URL de marketing
  • Política de privacidad
Asegúrate de que la dirección de correo electrónico y la URL de la política de privacidad que envíes coincidan con las que aparecen en la configuración de marca de la Branded App en Kajabi. Para abrir la configuración de marca de la Branded App:
  1. Inicia sesión en tu cuenta de Kajabi.
  2. Selecciona Settings en la esquina inferior izquierda del panel de Kajabi.
  3. Luego, selecciona Branded Mobile App Settings:
1 Branded App Settings.png
  1. Ve a Brand Assets y haz clic en Revisit Branding:
2 Revisit Branding.png
  1. Selecciona Terms & Privacy:
3 Privacy Policy.png

Completar la transferencia en App Store Connect

Una vez que tengas lista la información de tu cuenta, completa el proceso de transferencia de la app en App Store Connect. Para transferir la app:
  1. Inicia sesión en tu cuenta de App Store Connect.
  2. Deberías ver un banner de notificación amarillo en la parte superior de la página indicando que tienes una solicitud de transferencia de app pendiente de aceptación.
  3. Haz clic en Agreements, Tax, and Banking:
4 Agreements and Banking.png
  1. En App Transfers, verifica que veas la solicitud de transferencia pendiente.
  2. En la columna Action, en el extremo derecho del registro de App Transfer, haz clic en Review:
5 Review App Transfer.png
  1. Desplázate hacia abajo hasta New App Metadata.
  2. Ingresa la información de tus metadatos. Asegúrate de incluir https:// al inicio de cada URL:
    • URL de soporte
    • URL de marketing
    • URL de la política de privacidad
6 New App Metadata.png
  1. Luego, ingresa tu información de contacto:
    • Nombre
    • Apellido
    • Número de teléfono
    • Correo electrónico
Para verificar que la transferencia de la app se completó exitosamente:
  1. Haz clic en el logotipo de App Store Connect:
10 App Store Connect Logo.png
  1. Luego, haz clic en Apps:
11 Apps.png
  1. Si no ves de inmediato el ícono de la Branded App en la página Apps, sigue actualizando la página del navegador hasta que aparezca el ícono de la app.

Actualizar la información de la Branded App en Kajabi

Después de transferir la app a tu propia cuenta de Apple Developer, deberás actualizar algunos datos en la configuración de la Branded App en Kajabi.
Importante: Si no actualizas la información de la Branded App en Kajabi después de transferir la app, no se podrá actualizar la app y las notificaciones push dejarán de funcionar.
Haz clic aquí para ver los pasos finales para completar el proceso de transferencia de la app.