Agregar order bumps a una oferta

Los order bumps son complementos opcionales que un cliente puede incluir en su compra directamente desde la página de checkout. Cada bump aparece junto a la oferta principal en el checkout, permitiendo a los clientes agregarlo a su pedido con un solo clic antes de enviar el pago.

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Antes de comenzar

Los order bumps están disponibles en todas las ofertas. Para agregar hasta seis order bumps a una sola oferta, tu oferta debe cumplir requisitos adicionales. Consulta Order bumps múltiples a continuación para más detalles.

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Agregar o eliminar un order bump

1. Desde tu panel, ve a Ventas > Ofertas y abre la oferta que quieras editar.
2. Selecciona Configuración.
3. Desplázate hasta la sección Order bumps.
4. Haz clic en Agregar un order bump y busca la oferta que quieras agregar como bump.
   
5. Para personalizar cómo aparece el bump en el checkout, haz clic en el ícono de lápiz para editar su Título, anular o ampliar la Descripción, y cambiar la Imagen. Estos campos se completan previamente desde la oferta seleccionada, pero se pueden anular.
   
6. Haz clic en Confirmar para guardar.

Para eliminar un bump, haz clic en el ícono de papelera en la fila del bump y confirma. Esto solo lo elimina del checkout de esta oferta; la oferta subyacente no se elimina.

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Order bumps múltiples

Con Enhanced Checkout, puedes agregar hasta seis order bumps a una sola oferta. Cada bump aparece como una tarjeta seleccionable en el resumen del checkout, y los clientes pueden elegir cualquier combinación antes de pagar. Cuando el cliente envía el formulario, la oferta principal y cualquier bump seleccionado se procesan en una sola transacción. El cliente recibe acceso a los productos asociados con cada artículo que compró.

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Reordenar bumps

Arrastra y suelta los bumps para cambiar el orden en que aparecen en el checkout. El primer bump de la lista también es el que se muestra en checkouts heredados que no admiten varios bumps.

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Requisitos para varios order bumps

Para admitir más de un order bump, la oferta principal debe:

• Usar Enhanced Checkout
• Ser una oferta de pago único pagada. Las suscripciones, planes de pago y ofertas gratuitas solo admiten un order bump por el momento.
• No tener opciones de precios

Cada oferta de bump adicional también debe:

• Ser del tipo pago único
• No tener opciones de precios
• Usar la misma moneda que la oferta principal

El primer bump tiene un poco más de flexibilidad cuando es el único bump de una oferta: puede ser una oferta de suscripción o recurrente. Una vez que agregues un segundo bump, el primero también debe ser una oferta de pago único.

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Cómo afectan los order bumps múltiples a los Webhooks

Con múltiples order bumps, las ofertas principales de pago único y los order bumps de pago único ahora se agrupan en una sola transacción de pago, en lugar de cobrarse cada una como una transacción separada. Los clientes ven el precio completo en un solo lugar en el checkout y se les cobra un solo monto, lo que ayuda a mejorar las tasas de autorización y reducir los costos de procesamiento de pagos, ya que la tarifa fija por transacción solo se aplica una vez. Si tus flujos de trabajo dependen de los webhooks de Pago exitoso o Compra creada a través de una integración de Zapier u otra, revisa los cambios a continuación para asegurarte de que tus automatizaciones sigan funcionando como se espera. Para más información, consulta Cambios en Webhooks con la introducción de Order Bumps múltiples.

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Pago exitoso / Nuevo pago

Anteriormente, cada oferta en un checkout, incluyendo la oferta principal y cualquier order bump, se cobraba como su propia transacción separada, y cada transacción activaba su propio evento de Pago exitoso. Ahora, todos los artículos de pago único en el checkout se agrupan en una sola transacción, así que solo se activa un evento de Pago exitoso por checkout, sin importar cuántos bumps de pago único se hayan seleccionado. Los campos de la oferta en ese evento, incluyendo ID de oferta, título y tipo de precio, contendrán valores separados por comas cuando el pedido incluya más de una oferta. Si tu flujo de trabajo hace referencia a alguno de esos campos de oferta, es posible que debas actualizarlo para manejar valores separados por comas donde antes recibías un solo valor.

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Compra creada / Nueva compra

El webhook de Compra creada todavía se activa una vez por cada oferta comprada, el mismo comportamiento que antes. Si el pedido de un cliente incluye la oferta principal y dos bumps, recibes tres eventos separados. Lo que ha cambiado son los campos de monto de transacción. Cada evento ahora refleja el valor total de todo el pedido, no el precio de la oferta individual en ese evento. Cada evento también incluye un monto a nivel de oferta específico para esa oferta. Ejemplo: Un cliente compra una oferta principal de $50 y dos order bumps de $20. Transacción total: $90. Recibes tres eventos de Compra creada. Los tres comparten el mismo transaction_id y el mismo amount_paid de $90. El total_amount de la oferta en cada evento refleja el precio de esa oferta individual: $50, $20 y $20 respectivamente.

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Cálculo de impuestos para order bumps

El impuesto se calcula individualmente por bump, no como una suma total. El impuesto de cada bump seleccionado aparece como su propia línea en el resumen del pedido y se actualiza en tiempo real a medida que se agregan o eliminan bumps. Todos los bumps siguen la configuración de impuestos de la oferta principal, incluyendo si el impuesto está incluido o excluido.

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Preguntas frecuentes

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¿Los cupones se aplican a los order bumps?

Los cupones solo se aplican a la oferta principal.

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¿Cómo funciona el seguimiento de afiliados con los order bumps?

Todo el checkout, incluyendo todos los bumps seleccionados, se atribuye a un solo afiliado según el enlace de referencia que usó el cliente. La comisión se determina por oferta, no por checkout. Un afiliado gana comisión en un bump solo si ese bump específico o la oferta principal tienen la comisión de afiliado habilitada.

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¿Esto funciona con Pop-up Checkout?

Los order bumps múltiples solo son compatibles con Enhanced Checkout. Pop-up checkout solo admite un order bump.

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¿Qué sucede si un bump usa una moneda diferente a la de mi oferta principal?

Los bumps que no coinciden con la moneda de la oferta principal se ocultan automáticamente en el checkout. Si un bump no aparece, verifica que la moneda de la oferta del bump coincida con la de la oferta principal.

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¿Puedo usar varios order bumps en una oferta de suscripción o plan de pagos?

No, por el momento. La oferta principal debe ser de pago único pagada para admitir más de un bump. Aun así puedes agregar un solo order bump a ofertas de suscripción o plan de pagos.

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¿Qué pasa si mi oferta principal no está sujeta a impuestos pero un bump sí?

Los bumps sujetos a impuestos se ocultan en el checkout cuando la oferta principal no está sujeta a impuestos. No aparecerán a los clientes, y no se muestra ningún error. Para resolver esto, habilita el impuesto en la oferta principal o elimina la configuración de impuesto de la oferta del bump.

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¿Los order bumps están disponibles para compras de regalo?

No. Los order bumps no se muestran cuando un cliente está haciendo una compra de regalo.