Personaliza tu Kajabi Cart
Antes de habilitar Cart en tus páginas, configura los ajustes de tu Cart. Esto garantiza que tu checkout se vea y funcione como quieres. Para personalizar Kajabi Cart:- Abre la pestaña Sales desde tu Dashboard.
- Selecciona Cart.
- Personaliza cada sección y luego haz clic en Save. Los botones de guardar están disponibles tanto en la parte superior como en la inferior de la página.
Apariencia del Cart
Da estilo a los botones tanto en las vistas de Cart como de Checkout. Usa las pestañas sobre la vista previa para alternar entre ellas.- Solid button background: Selecciona el color del fondo del botón desde la paleta de colores de tu sitio, o ingresa un color hex/RGB personalizado.
- Button label: Establece el color y el texto personalizado que se mostrará en tu botón de llamada a la acción (por ejemplo, “Checkout,” “Join Now,” o “Add Offer”). Úsalo para comunicar a tus usuarios qué hará el botón.
- Button outline: Ajusta el color del borde.
- Button border radius: Redondea los bordes del botón, de cuadrado a totalmente redondeado.
- Haz clic en la muestra de color preseleccionada junto al campo que quieres actualizar.
- Usa la rueda de color para elegir un color personalizado o ingresa un código RGB.
- La barra vertical te permite seleccionar el tono.
- El cuadro te permite seleccionar el brillo.
- La barra horizontal te permite seleccionar la opacidad.
Proveedores de pago
Selecciona las opciones de pago que estarán disponibles en tu página de checkout de Cart.La configuración del procesador de pagos a nivel de Cart anulará cualquier configuración de procesador establecida a nivel de Offer. Para evitar confusiones, asegúrate de que tu configuración de Cart refleje el procesador que quieres usar en el checkout.
Impuesto de ventas
Si usas la herramienta Sales Tax de Kajabi Payments:- Marca Include tax in offer’s price si quieres que el impuesto esté incluido en el precio de la oferta. Si se deja sin marcar, todos los pedidos del carrito serán sin impuesto incluido, y el impuesto se agregará sobre el precio en el checkout.
- Esta configuración anula la configuración de impuestos de las ofertas individuales y se aplica a todos los pedidos del carrito.
Campos del cliente
Elige qué campos quieres recopilar de los clientes en el checkout.- Name (opcional)
- Phone number (opcional)
- Address (opcional) — cuando está habilitada, puedes elegir:
- Use customer’s geolocation — Detecta la ubicación del cliente mediante su IP y la usa como país predeterminado.
- Set default country at checkout — Elige un país específico para que aparezca por defecto, sin importar la geolocalización.
- Email address siempre es obligatoria y no se puede desmarcar.
Importante: Si tu carrito está sujeto a impuestos (usas Kajabi Payments Sales Tax), el campo de dirección aparecerá en el checkout aunque lo dejes sin marcar aquí, para que el impuesto se pueda calcular con precisión.
Acuerdo de servicio
Permite que los clientes acepten la política de Términos y Condiciones de tu negocio.- Not required
- Default service agreement
- Custom — Ingresa tu propio texto de acuerdo de servicio.
Después de la compra
Elige a dónde enviar a los clientes después de su compra.- Post-purchase page — Elige una de estas opciones:
- Existing Landing Page: Busca y selecciona cualquier landing page publicada. Esta opción admite omitir la creación de cuenta.
- Member’s Product Library: Envía a los clientes directamente a su biblioteca después de la compra. Esta opción no está disponible si “Skip account creation” está habilitado.
- Skip account creation page: Cuando está habilitada, los nuevos clientes omiten la página de creación de cuenta después de la compra.
- Send welcome email to new customers: Recomendado. Envía el correo de bienvenida predeterminado para que los clientes puedan acceder a su cuenta y biblioteca.
- Post-purchase email: Elige una preferencia de comunicación para los miembros que realizan una compra con Cart.
- Use offer email settings: Cuando está habilitada, se usará la configuración de correo de cada oferta comprada (esto anula las opciones siguientes).
- De lo contrario, elige una:
- Default email: Usa la plantilla de correo posterior a la compra predeterminada de Kajabi.
- Custom email: Ingresa tu propio asunto y contenido.
- None: No se envía ningún correo posterior a la compra.
Configura Kajabi Cart en tu Website y Landing Pages
Ahora que configuraste los ajustes de tu Cart, habilita Cart en tus páginas para que los clientes puedan empezar a pagar.1. Actualiza los temas de tu Website y Landing Page
Kajabi Cart es compatible con Encore Site 1.7.0 y Encore Page 2.7.0 o superior. Para habilitar Cart o usar los botones Add to Cart en tus páginas existentes, primero actualiza a las últimas versiones de tema.2. Habilita Cart en el encabezado de la página
Activa el ícono de Cart para que los clientes puedan ver su carrito y pagar en cualquier momento. Cart se puede habilitar tanto en Website Pages como en Landing Pages — puedes combinarlas en tu sitio. Para habilitar Cart en una página:- Desde tu Dashboard, haz clic en Website.
- Selecciona la pestaña Website Pages o Landing Pages.
- Abre el editor de páginas de tu página. Más información.
- Haz clic en la sección Header.
- En Shopping Cart, activa Enable Cart.
- Haz clic en Save para conservar tus cambios.
- Posición: Normal coloca el encabezado sobre el contenido de tu página. Overlay coloca el encabezado sobre la primera sección.
- Enable Sticky Header: Cuando está activado, el encabezado (incluido el ícono de Cart) permanece visible mientras los clientes se desplazan. También puedes personalizar Sticky Text Color y Sticky Background Color.
3. Agrega botones “Add to Cart” a tus páginas
Los botones Add to Cart permiten que los clientes seleccionen varias ofertas y paguen en una sola transacción. Se pueden colocar en cualquier lugar donde uses un bloque de llamada a la acción. Usa Offer Blocks, Pricing Card Blocks o Call to Action Blocks para dejar que los clientes compren libremente y adquieran varias ofertas en un solo checkout. Aprende a agregar un bloque de llamada a la acción a tu sitio web y landing pages. Para crear un botón Add to Cart:- Desde tu Dashboard, haz clic en Website.
- Selecciona la pestaña Website Pages o Landing Pages.
- Abre el editor de páginas de tu página.
- Haz clic en la sección que quieres editar, o crea una nueva sección.
- En la barra lateral, haz clic en Add Content.
- Elige cualquier bloque que contenga una llamada a la acción — por ejemplo, el Offer Block, Call to Action Block o Pricing Card.
- Tu nuevo bloque aparecerá en la parte inferior de la sección.
- En Button Action, selecciona Add to Cart y elige la oferta asociada.
- Personaliza el texto que se mostrará en tu botón de llamada a la acción.
- Haz clic en Save.
Uso de herramientas de gestión de cookies con Kajabi Cart
Si usas una herramienta de gestión de cookies para manejar el consentimiento o el cumplimiento en tu sitio de Kajabi, configúrala para permitir la cookie de Kajabi Cart. Esto garantiza que tus clientes puedan agregar ofertas a su carrito y completar el checkout sin interrupciones. Configuración recomendada:Nota: Confirma esta configuración con tu proveedor de gestión de cookies y actualiza tu banner de consentimiento en consecuencia.
Reglas y restricciones de Cart
Algunas cosas que debes saber sobre cómo funciona Cart:- Tipos de oferta compatibles — Las ofertas de pago único se pueden agregar libremente a un carrito. Las suscripciones y los planes de pago también se pueden agregar, pero solo se permite una oferta recurrente por carrito, y debe ser el único artículo. Si un cliente intenta agregar un segundo artículo a un carrito que ya contiene una suscripción o un plan de pago (o agregar una suscripción a un carrito que tiene otros artículos), verá: “cannot be added to a cart that already contains an item.”
- Las ofertas agotadas, en borrador o vencidas no se pueden agregar a un carrito. Si una oferta deja de estar disponible después de haber sido agregada, se elimina automáticamente del carrito del cliente en su próxima visita.
- Límites de cantidad — Si una Offer tiene habilitados límites de cantidad, el carrito muestra un mensaje de “Items remaining” cuando el inventario es bajo y evita que los clientes agreguen más de la cantidad disponible.
- El carrito solo se puede pagar una vez. Después de un checkout exitoso, el mismo carrito no se puede volver a usar.
- Las páginas de agradecimiento personalizadas ya no son compatibles en la configuración de Cart. Las redirecciones posteriores a la compra deben usar una Landing Page existente o la biblioteca de productos del miembro.
Buenas prácticas para Cart
Optimiza el encabezado de la página
Asegúrate de que el encabezado de tu sitio sea visible en todos los dispositivos. Ocultar el encabezado en computadora o en móvil puede generar fricción y dificultar que los clientes encuentren su carrito. Para la mejor experiencia:- Mantén el encabezado visible tanto en las vistas de computadora como de móvil.
- Habilita Sticky Header para que el encabezado (y el ícono de Cart) permanezca en la parte superior de la pantalla mientras los clientes se desplazan.
- Habilita Cart en cada Website y Landing Page publicada para que los clientes puedan acceder a su carrito desde cualquier punto de su recorrido.
Elige el tipo de bloque correcto para los botones Add to Cart
Hay varias formas de incorporar botones Add to Cart. Estos son los patrones más comunes: Pricing Card Blocks — Excelentes para mostrar varias llamadas a la acción o comparaciones de precios. La llamada a la acción secundaria puede enlazar a una página de detalles de la oferta o abrir una ventana modal con más información sobre la oferta, ayudando a los clientes a quedarse en la página mientras exploran los detalles. Aprende a agregar un Pricing Card Block. Offer Blocks — Una forma limpia y sencilla de mostrar ofertas habilitadas para el carrito. Agrega el título, la descripción y el precio para que los clientes entiendan fácilmente qué están comprando antes de hacer clic en Add to Cart. Aprende a agregar un Offer Block. Call to Action Blocks — Usa este bloque en secciones personalizadas para obtener la máxima flexibilidad de diseño. Excelente para exhibiciones estilo tienda o experiencias en paquete. Aprende a agregar una sección personalizada.Importante: Sin importar qué bloque uses, muestra el precio con claridad. Los precios se incluyen por defecto en los bloques de Offer y Pricing Card, pero si usas secciones personalizadas o bloques de llamada a la acción, agrega el precio manualmente para que los clientes sepan exactamente qué están agregando a su carrito.
Crea una página de detalles de la oferta
Un botón Add to Cart facilita que los clientes actúen, pero aún necesitan sentirse seguros sobre lo que están comprando antes de hacer clic. Asegúrate de responder claramente lo esencial en algún lugar de la página:- ¿Qué es la oferta?
- ¿Por qué deberían comprarla?
- ¿Cuánto cuesta?
- Compartir información detallada sobre la oferta.
- Destacar testimonios, preguntas frecuentes o contenido de bono.
- Sugerir ofertas relacionadas para armar paquetes.
- Dejar que los clientes agreguen al carrito y sigan explorando sin interrupciones.