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El informe Payment plan status by offer muestra el estado de todos los planes de pago actuales, categorizados como Active, Trialing, Paused, Pending Cancellation, o Past Due. Los resultados se agrupan por oferta. Se puede hacer clic en cada conteo de la tabla para ver la lista correspondiente de planes de pago dentro de esa oferta y estado. Este informe es más útil para:
  • Rastrear cuántos planes de pago están activos, pausados, o vencidos
  • Identificar cancelaciones pendientes que puedan afectar ingresos futuros
  • Monitorear los comportamientos de pago en ofertas específicas que usan planes de pago

Datos presentados

Estado de Planes de Pago

Gráficos visuales

  • Bar chart: Muestra el número de planes de pago desglosado por estado (Active, Trialing, Past due, Pending cancellation, Paused)

Tabla de datos

  • Offer name: El nombre del producto o servicio vinculado al plan de pago
  • Active: Número de clientes que actualmente realizan pagos
  • Trialing: Número de clientes actualmente en una prueba antes de que el plan se active
  • Past due: Número de clientes que han perdido pagos
  • Pending cancellation: Número de planes de pago programados para cancelarse
  • Paused: Número de planes de pago actualmente pausados

Cómo usar el informe

Puedes personalizar los datos que se muestran en el informe usando varios controles.

Controles

  • Offer selection: Elige si ver datos para múltiples ofertas o enfocarte en una oferta específica
  • Offer click through: Se puede hacer clic en cada conteo de la tabla para ver la lista correspondiente de planes de pago dentro de esa oferta y estado

Información de exportación

Cuando exportas el informe Payment plan status by offer, el archivo resultante incluirá las mismas columnas y reflejará cualquier filtro que hayas aplicado. Esto asegura que los datos en la exportación coincidan con lo que se muestra en el informe:
  • Offer name
  • Active
  • Trial
  • Past due
  • Pending cancellation
  • Paused

Preguntas frecuentes

¿Este informe incluye planes de pago completamente finalizados?

No. Los planes de pago completados, así como los planes de pago cancelados, ya no se consideran “actuales” y no aparecerán en este informe.

¿Puedo ver qué clientes están asociados con cada estado de plan de pago?

Sí. Al hacer clic en los conteos dentro de la Tabla de Datos puedes ver la lista de clientes para ese estado específico.