Skip to main content
Rastrea el progreso del cliente a través de cursos, membresías, o productos con el Informe de Progreso del Producto.
El Informe de Progreso del Producto te permite rastrear el progreso de tu cliente en tu Producto, número de inicios de sesión, fecha de inicio, y fecha del último inicio de sesión. Este informe muestra hasta 1000 clientes a la vez. El informe de Progreso del Producto fue rediseñado para mejorar la visibilidad y darte más información sobre el progreso de cada cliente individual. Enfoca tu informe usando filtros por nombre de cliente, correo del cliente, o por segmento personalizado. El progreso del producto se rastrea por el progreso en el Video o Evaluación subido a la Lección del Curso, o por finalización de Cuestionario. Si la Lección del Curso no contiene un Video o Evaluación, el progreso solo se puede rastrear si se hace clic en el botón “Marcar como completado”.
Consejo: Si el Informe de Progreso del Producto no logra actualizarse, es posible que necesites actualizar tu Plantilla de Producto. Esto puede ocurrir si tu Producto tiene el botón “Mark as Complete” eliminado en lugar de oculto. Ocultar este botón en lugar de eliminarlo habilitará el rastreo de Progreso de Video.
Informe de Progreso del Producto

​
Ver por producto

  1. Abre la pestaña Analytics desde tu Dashboard
  2. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Product Progress
  3. Selecciona el Product que deseas ver
  4. Luego, haz clic en Confirm

​
Ver por segmento

El Informe de Progreso del Producto muestra hasta 1000 clientes. Filtra tu Informe de Progreso del Cliente por Segmento para crear grupos significativos de usuarios y limitar tu enfoque:
  1. Abre la pestaña Analytics desde tu Dashboard
  2. Luego, haz clic en View en la tarjeta de Progreso del Producto
  3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Product Progress
  4. Haz clic en el Product que deseas ver
  5. En la barra lateral derecha, busca por Segmento y haz clic en Apply
Nota: Segmentar tus clientes mostrará hasta 1000 clientes en el Segmento. Ten en cuenta que exportar tu informe de Progreso del Producto exportará los clientes mostrados cuando se filtren o segmenten. Te animamos a crear Segmentos para compartir y ver fácilmente tu informe. Lee Cómo Segmentar Tus Contactos para crear Segmentos enfocados y rastrear fácilmente tus clientes.

​
Ver por cliente

Para ver el progreso de un cliente específico en un Producto por cada Módulo y Lección:
  1. Abre la pestaña Analytics desde tu Dashboard
  2. Luego, haz clic en View en la tarjeta de Progreso del Producto
  3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Product Progress
  4. Haz clic en el Product que deseas ver
  5. En la barra lateral derecha, busca al cliente por nombre o correo y haz clic en Apply
  6. Luego, haz clic en el Nombre del cliente para ver su informe de progreso
Nota: Si un cliente es eliminado permanentemente de tu sitio, todos sus registros se eliminarán incluyendo su Progreso de Producto. Sin embargo, si a un cliente se le ha revocado el acceso a un Producto, su Progreso de Producto permanecerá en tu Informe de Progreso de Producto.

​
Informe de Progreso del Cliente

Para ver los detalles de tu cliente:
  1. Abre la pestaña Analytics desde tu Dashboard
  2. Luego, haz clic en View en la tarjeta de Progreso del Producto
  3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Product Progress
  4. Haz clic en el Product que deseas ver
  5. En la barra lateral derecha, busca al cliente por nombre o correo
  6. Haz clic en el Nombre del cliente para ver su informe de progreso
  7. En la tarjeta de Información del Cliente, haz clic en launch
Informe de Progreso del Cliente Ve por Módulo de Producto y Lección de Producto: Progreso de Módulo y Lección
Nota: El progreso general del producto reflejará la suma del total de lecciones o cuestionarios que se han completado dividido entre el número total de lecciones o cuestionarios en el curso. El porcentaje reflejará cualquier lección marcada como completada, cuestionarios completados, y cualquier lección de video que tenga al menos el 90% del video reproducido.

​
Compartir el informe de progreso del producto

​
Imprimir

Imprime tu Informe de Progreso del Producto para agregarlo a tus registros o compartirlo en tu formato preferido. Para imprimir:
  1. Abre la pestaña Analytics desde tu Dashboard
  2. Luego, haz clic en View en la tarjeta de Progreso del Producto
  3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Product Progress
  4. En el menú superior, haz clic en Print
  5. Comienza a compartir una copia impresa de tu Informe de Progreso del Producto impreso
Imprimir Progreso del Producto

​
Exportar

Exporta tu Informe de Progreso del Producto para agregarlo a tus registros o compartirlo como CSV. Tu Informe de Progreso del Producto exportado mostrará el Progreso del Producto de tus clientes como un porcentaje para reflejar el progreso realizado en un Producto específico.
Nota: Exportar este informe notificará al propietario de la cuenta de Kajabi si el propietario ha seleccionado recibir notificaciones cuando se exportan datos de su cuenta. Aprende a actualizar la configuración de notificaciones de correo.
Para exportar:
  1. Abre la pestaña Analytics desde tu Dashboard
  2. Luego, haz clic en View en la tarjeta de Progreso del Producto
  3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Product Progress
  4. En el menú superior, haz clic en Export
  5. Comienza a compartir un archivo de Excel de tu Informe de Progreso del Producto
Exportar Progreso del Producto
Consejo: Agrupa a tus clientes con Segmentos para limitar tu enfoque y exportar fácilmente grupos específicos de clientes. Si tu lista es mayor a 1000, recibirás un correo de nuestro equipo de soporte para descargar tu lista exportada. Lee Cómo Segmentar Tus Contactos para crear Segmentos enfocados y rastrear y exportar fácilmente a tus clientes desde el informe de Progreso del Producto.

​
Datos exportados

Los siguientes datos se exportan con el informe de Progreso del Producto:
  • Name
  • Email
  • Product Progress
  • Logins
  • Start Date
  • Last Activity