Nota: ¿Buscas agregar contactos a tu sitio? Aprende a importar contactos.
Gestionar contactos
Antes de profundizar en la gestión de tus contactos con las diversas acciones disponibles en la pestaña de contactos, aquí tienes una descripción general de los contactos, clientes y suscriptores que conforman la pestaña de contactos.Contactos, clientes y suscriptores
Contactos
Los Contacts incluyen a cualquier persona en tu pestaña de contactos. Esto puede incluir contactos que se suscribieron, se dieron de baja, compraron una oferta o recibieron una oferta. Para cada contacto agregado a tu sitio, puedes obtener más información haciendo clic en su Contacts Profile.Clientes
Un cliente es un usuario o contacto que ha completado una compra o al que se le ha otorgado una oferta en tu sitio. Los clientes se pueden identificar en tu pestaña de contactos por la marca de verificación junto a su nombre:
Suscriptores
Un suscriptor es un usuario o contacto que ha dado su consentimiento para recibir tus marketing emails. Los suscriptores se pueden agregar a tu sitio mediante el envío de un Form submission o imported onto your site. Aquí es donde tus contactos pueden superponerse. Los clientes de tu sitio también pueden considerarse suscriptores si están suscritos para recibir tus correos de marketing. De la misma manera, los suscriptores pueden ser clientes si tienen acceso a tus ofertas. Aunque los suscriptores también pueden ser clientes de tu sitio, no es necesario que sean clientes para recibir correos de marketing. Siempre que el suscriptor haya otorgado los permisos correspondientes para recibir correos de marketing, se le considera suscriptor. Más información sobre la diferencia entre tipos de contacto.Segmentos
Los segmentos te permiten diseñar marketing personalizado y gestionar tu lista de forma eficiente. Personaliza tus segmentos con filtros para adaptarlos mejor a tu negocio con una variedad de combinaciones de filtros. Más información sobre segmentación.Filtros
Usa los filtros para crear segmentos y acotar tu lista. Con Kajabi, tienes acceso a una biblioteca de filtros para organizar mejor y acotar tu lista de contactos según su información específica o actividad en tu sitio.Categorías de filtro
- Filtros de evaluación
- Filtros de contacto
- Filtros de cupón
- Filtros de campo personalizado
- Filtros de campo predeterminado
- Filtros de actividad de correo electrónico
- Filtros de difusión de correo
- Filtros de interacción con correo electrónico
- Filtros de secuencia de correo
- Filtros de evento
- Filtros de formulario
- Filtros de estado de marketing
- Filtros de miembro
- Filtros de oferta
- Filtros de producto
- Filtros de etiqueta
Acciones masivas
Las acciones masivas te ayudan a realizar diversas acciones sobre varios contactos a la vez para agilizar tus procesos. Esta lista de acciones masivas incluye desde aplicar una etiqueta hasta suscribir a una secuencia de correo. Más información sobre acciones masivas.Gestionar etiquetas
Tu pestaña de contactos alberga todas las Tags que has creado en tu sitio y te permite crear etiquetas adicionales:
¿Notas un patrón en la pestaña de contactos? Así como los filtros y segmentos te ayudan a organizar tu lista, las etiquetas son una herramienta poderosa para gestionar tus contactos de forma eficiente.
Aprende a usar las etiquetas para organizar y categorizar tu lista.