Acceder a la configuración del cliente
- Después de iniciar sesión, el cliente debe hacer clic en su Avatar en la esquina superior derecha de la página.
- Seleccionar Settings en el menú desplegable.
- Ahí, puede editar su información:
Nota:
Los clientes también pueden acceder a su configuración desde un dispositivo móvil siguiendo los mismos pasos que se muestran arriba. Sin embargo, un usuario móvil no podrá acceder a esta configuración si el user menu is removed from the Library page header.
Descripciones de la configuración del cliente
Información de contacto
Cuando tus clientes actualizan su Contact Information, los cambios se sincronizan automáticamente en tus contactos y actualizan los detalles de su Receipt, incluidos los recibos de transacciones anteriores.- Full Name
- Tax ID
- Address
- Note
Configuración de perfil
La configuración de perfil incluye:- Timezone
- Notification Preferences
- Upload y change their Avatar image (es decir, el ícono del menú de usuario)
Perfil social
La configuración de perfil social se muestra públicamente en tu comunidad y los clientes también pueden optar por compartirla en tu directorio de clientes.- Bio
- Location
- Social media links (Facebook, Instagram, Twitter)
- Interruptor de Share profile information with other members
Nota:
Tus clientes pueden optar por sumarse a tu directorio de clientes e incluir sus enlaces sociales en su perfil social solo si tus páginas de sitio web se crearon usando el Website Builder.
Contraseña
Tu cliente también puede actualizar su Password en la configuración del cliente.Información de facturación del cliente
Tus clientes pueden:- Ver y actualizar la información de su Credit Card
- Ver o cancelar sus Active Subscriptions, si está activado:
Consulta enable customer subscription cancellations para más detalles.
Nota:
Si un cliente tiene una suscripción activa de un procesador de pagos que detached de Kajabi, la sección de información de facturación no será visible ni accesible.Tus clientes ya no podrán cancelar ni actualizar sus tarjetas si su suscripción activa se procesó a través de un procesador de pagos desvinculado (es decir, PayPal o Stripe desvinculados). En su lugar, deberás manually cancel or remove their cards from Kajabi o desde Stripe.
Historial de compras del cliente
Tu cliente puede ver todas las Offers que ha comprado y los Products a los que se le ha granted access. También puede ver y descargar sus Receipts:
Nota:
Cuando un cliente actualiza su información de contacto, los cambios se sincronizarán y actualizarán automáticamente los detalles de su recibo, incluidos los recibos de transacciones anteriores.