Kajabi Payments cobra comisiones de procesamiento para negocios registrados en Canadá que cubren transacciones con tarjeta, Débito Directo ACH, opciones de Compra Ahora Paga Después, y comisiones adicionales como disputas, conversión de moneda, impuesto sobre ventas, facturación y Pagos Instantáneos.
Nota: Kajabi Payments está disponible actualmente para los Héroes cuyos negocios están registrados en Estados Unidos, Canadá, Australia, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y algunos países seleccionados de Europa.
Tarjetas de crédito y débito (incluidas billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay)
También pueden aplicarse comisiones de disputa, conversión de moneda, impuesto sobre ventas y facturación. Consulta Comisiones adicionales más abajo
Descuentos en la tarifa de tarjeta
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También pueden aplicarse comisiones de disputa, conversión de moneda, impuesto sobre ventas y facturación. Consulta Comisiones adicionales más abajo.
Comisiones adicionales
Las siguientes comisiones pueden aplicarse independientemente del método de pago que use tu cliente. Solo se te cobrarán las que correspondan a tu transacción.
Suscripciones y planes de pago
Esta comisión se aplica a las transacciones recurrentes, además de la tarifa de procesamiento base del método de pago usado. Se aplica a cada transacción de la serie, incluida la primera.
Impuesto sobre ventas de Kajabi
Con el Impuesto sobre ventas de Kajabi, solo pagas por lo que usas. La comisión es de 15 centavos por transacción y solo se aplicará a las transacciones de Ofertas que tengan habilitado el Impuesto sobre ventas de Kajabi.
Facturación
Disputas
Si ocurre una disputa (también llamada contracargo) con uno de tus clientes, su banco emisor deducirá el monto disputado de Kajabi, junto con la comisión de disputa asociada al método de pago. El monto total, incluida la comisión de disputa, se deducirá de tu saldo de Kajabi Payments. Si tu saldo de Kajabi Payments no puede cubrir el monto disputado, se deducirá de la cuenta bancaria vinculada a tu cuenta de Kajabi Payments. Obtén más información sobre las disputas de pago.
Nota: La comisión de disputa no se reembolsará aunque la disputa se resuelva finalmente a tu favor.
Conversión de moneda
Se aplica una comisión del 2% cuando se realiza una conversión de moneda. Esta comisión está incluida en la tasa de cambio, por lo que no la verás como una comisión explícita.
Pagos instantáneos
Los pagos instantáneos te dan acceso bajo demanda a tus fondos disponibles de Kajabi Payments, cualquier día de la semana, incluidos fines de semana y días festivos. Es una función opcional que funciona junto con tu calendario de pago habitual, que permanece igual. Se aplica una comisión adicional cada vez que solicitas un pago instantáneo. Obtén más información.
Reembolsos
No hay comisiones por reembolsar un cargo. Sin embargo, las comisiones del cargo original no se devolverán.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se aplica una comisión internacional?
La comisión de tarjeta internacional solo se aplica cuando la tarjeta usada por el comprador fue emitida en un país diferente de donde está ubicado tu negocio. A esto también se le llama comisión transfronteriza.
¿Cuándo se me cobraría una comisión de suscripción o plan de pago?
La comisión de facturación recurrente solo se aplica a transacciones recurrentes, como suscripciones y planes de pago. Esta comisión se aplica a todas las transacciones relacionadas con la suscripción o los planes de pago, incluidas la inicial y las posteriores.
¿Cuándo se aplica la comisión de conversión de moneda?
La comisión de conversión de moneda solo se aplica si la Oferta está configurada en una moneda diferente de la moneda de liquidación de tu banco. Por ejemplo, si tienes un negocio con sede en Canadá y tu banco liquida en CAD, se aplicaría una comisión de conversión de moneda si configuras la moneda de tu Oferta en cualquier moneda que no sea CAD.
¿Dónde puedo ver estas comisiones?
Todas las comisiones se calculan y deducen en el momento de la transacción. Puedes ver los detalles de las comisiones de cada transacción con Kajabi Payments incluida en tu pago a través de la página de Pagos o la página de información de compra de tu cliente.
¿Reembolsar transacciones significa que mi cliente no podrá presentar una disputa?
Emitir un reembolso de manera proactiva es la forma más eficaz de prevenir disputas. Aunque las disputas aún pueden surgir ocasionalmente, tendrás la oportunidad de presentar evidencia de que la transacción ya fue reembolsada para que la disputa se revierta a tu favor.
¿Puedo hacer un reembolso después de que se haya presentado una disputa para evitar la comisión de disputa?
Una vez que un titular de tarjeta inicia una disputa, ya no es posible evitar la comisión, ya que el cliente ahora busca el reembolso directamente de su institución financiera y no una solución directa contigo. 
