Beneficios clave
- Solución de comercio completa — Gestiona todas las operaciones financieras desde tu panel de Kajabi: administra transacciones, cobra impuesto sobre ventas, envía facturas, emite reembolsos, supervisa suscripciones y solicita Pagos Instantáneos cuando necesites fondos de inmediato
- Más opciones de pago — Acepta las principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y opciones de Buy Now, Pay Later como Afterpay (llamado Clearpay en el Reino Unido) y Klarna, para que tus clientes paguen como prefieran
- Todo en un solo lugar — Consolida el procesamiento de pagos en Kajabi en lugar de combinar varias herramientas externas, para que administrar tus finanzas te tome menos tiempo
Qué puedes hacer con Kajabi Payments
Aceptar pagos
Kajabi Payments acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito sin configuración adicional. También puedes activar billeteras digitales — Apple Pay y Google Pay — y opciones de Buy Now, Pay Later, donde tu cliente divide el costo en cuotas mientras a ti se te paga por adelantado en su totalidad. Afterpay (llamado Clearpay en el Reino Unido) y Klarna son compatibles, y Klarna tiene un monto mínimo y máximo de transacción que depende de tu moneda. Los proveedores de pago se configuran por oferta, no para toda la cuenta, por lo que puedes activar Kajabi Payments en una oferta a la vez. Consulta Activar un proveedor de pagos para las ofertas para ver las instrucciones. Agregar métodos de pago también cambia la apariencia del checkout. Cuando hay más de un método configurado en una oferta, el formulario de pago cambia a un diseño centrado en elegir un método de pago.Enviar facturas
Crea, envía y administra facturas directamente en Kajabi desde Sales > Invoices. La facturación es útil para pagos únicos, precios personalizados, depósitos o transacciones B2B como charlas o conferencias — todo lo que no encaje en un checkout de oferta estándar. Los Héroes con sede en Estados Unidos también pueden aceptar ACH Direct Debit en facturas, lo que permite a los clientes pagar desde una cuenta bancaria de EE. UU. ACH solo es compatible con facturas, no con el checkout estándar de ofertas. La facturación es exclusiva de Kajabi Payments. Consulta Crea y administra facturas con Kajabi Payments para obtener más información.Crear compras manuales
Cóbrale a un cliente directamente desde su ficha de contacto usando una tarjeta que tenga guardada o los datos de una tarjeta nueva, sin enviar un enlace de pago. Es útil para cerrar una venta en una llamada, reactivar una suscripción cancelada o mover a un cliente a otra oferta. El cliente recibe acceso a la oferta y un recibo, igual que en una compra estándar. Consulta Crea una compra manual.Administrar el dinero después de la venta
Cada transacción llega a tu panel de Kajabi. Desde ahí puedes emitir reembolsos totales o parciales, enviar recibos, reintentar manualmente un pago fallido, cambiar el monto de pago de una suscripción, y pausar o cancelar una suscripción o plan de pago — el mismo trabajo que harías en Stripe, sin un segundo inicio de sesión. Los pagos fallidos siguen un calendario de reintentos automático antes de que tengas que intervenir (Administra pagos fallidos con Kajabi Payments), y puedes cambiar la fecha de facturación de una suscripción después de creada (Actualiza las fechas de facturación de las suscripciones de Kajabi Payments).Gestionar impuestos y contabilidad
Kajabi Payments calcula el impuesto sobre ventas automáticamente en el checkout, para que no tengas que mantener las tasas manualmente. Se requiere configuración antes de que empiece a cobrar — consulta el resumen del impuesto sobre ventas de Kajabi Payments para comenzar. Para la contabilidad, Kajabi Payments sincroniza los datos de las transacciones con QuickBooks Online y Xero:Nota: El impuesto sobre ventas y la sincronización contable son exclusivos de Kajabi Payments.
Recibir tus pagos
Los pagos se depositan en la cuenta bancaria que conectes durante la configuración, según un calendario regular. Puedes agregar una cuenta bancaria por cada moneda compatible, y cuántas monedas tengas disponibles depende de dónde esté registrado tu negocio. Si necesitas el dinero antes, los Héroes elegibles pueden solicitar un Pago Instantáneo y recibir su saldo disponible en minutos — cualquier día de la semana, incluidos fines de semana y días festivos. Se aplica una tarifa de servicio que se muestra antes de confirmar, y solicitar uno no cambia tu calendario de pagos habitual. Consulta Pagos instantáneos con Kajabi Payments para conocer los requisitos y límites.Países compatibles
Kajabi Payments está disponible para los Héroes de Kajabi cuyos negocios estén registrados en las siguientes regiones. La configuración varía según el país, principalmente en los documentos que se te pide verificar, así que empieza con la guía de tu región:- Estados Unidos
- Canadá
- Australia
- Emiratos Árabes Unidos
- Reino Unido
- Algunos países seleccionados de Europa
Comisiones de Kajabi Payments
Kajabi Payments tiene comisiones de procesamiento estándar de la industria que varían según la región, el plan y el método de pago. Los planes Growth y Pro incluyen descuentos en las comisiones, que suelen ser más bajos que las tarifas estándar de Stripe. Encuentra las tarifas de tu región: Para más información sobre cómo se te facturan esas comisiones, consulta Facturas de comisiones de procesamiento de Kajabi Payments.Kajabi Payments, Stripe y PayPal
Kajabi Payments no reemplaza las integraciones con Stripe y PayPal. Kajabi mantiene y da soporte a ambas, y puedes tener las tres conectadas a la misma cuenta al mismo tiempo. Kajabi Payments y Stripe cumplen la misma función — procesan pagos con tarjeta de crédito y débito — por lo que en una oferta determinada usas uno u otro, no ambos. PayPal funciona de forma distinta, ya que permite a los clientes pagar desde su saldo de PayPal o cuentas vinculadas, así que puedes ofrecer PayPal junto con el procesador de tarjetas que elijas. La verdadera diferencia está en a qué tienes acceso. Apple Pay, Google Pay, Afterpay, Klarna, el impuesto sobre ventas automático, la facturación y las integraciones con QuickBooks Online y Xero solo funcionan a través de Kajabi Payments. Stripe y PayPal siguen funcionando exactamente igual que hoy, pero esas funciones no están disponibles a través de ellos.Qué sucede cuando cambias
Activar Kajabi Payments no desconecta nada. Stripe permanece conectado y sigue procesando lo que ya tenía. Una vez que activas Kajabi Payments en una oferta, los pagos nuevos de esa oferta se procesan a través de Kajabi Payments y aparecen en tu panel de Kajabi. PayPal no se ve afectado. Las suscripciones y planes de pago que ya se facturan a través de Stripe permanecen en Stripe y siguen cobrando ahí — Kajabi Payments se aplica a las transacciones nuevas de ahí en adelante. Moverlas es una migración deliberada, no algo que el cambio haga por ti: consulta Convierte ofertas de Stripe a Kajabi Payments y Migra suscripciones y planes de pago de Stripe a Kajabi Payments. La mayoría de tus clientes no notará el cambio. Algunos clientes recurrentes podrían necesitar volver a ingresar los datos de su tarjeta en su primera compra a través de Kajabi Payments, porque las tarjetas guardadas con Stripe no se transfieren.Desconectar tu cuenta de Stripe
Desconectar Stripe de Kajabi es un paso más grande que cambiar una oferta, y tiene tres efectos:- Los pagos nuevos se detienen. Stripe deja de procesar nuevos pagos a través de Kajabi.
- Las suscripciones existentes no se renuevan. Las suscripciones activas y las compras con pagos múltiples permanecen, pero no se renovarán a menos que las administres manualmente en otro sistema.
- Los registros antiguos se conservan, los datos nuevos no se sincronizan. Las transacciones pasadas de Stripe siguen visibles en Kajabi, pero los datos nuevos ya no se sincronizan con Stripe.