Descripción general
Los pagos a través de Kajabi Payments incluyen recibir fondos, establecer un calendario de pago y comprender los retrasos en las transacciones.Nota: Kajabi Payments está disponible actualmente para los Héroes de Kajabi cuyos negocios están registrados en Estados Unidos, Canadá, Australia, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y algunos países seleccionados de Europa.
Recibir pagos
Para recibir fondos de Kajabi Payments, los pagos se realizan directamente a tu cuenta bancaria. Puedes ver tu saldo actual, el estado y la fecha en que esperas recibir tu próximo pago, y más, en la página de Pagos de Kajabi Payments.
Calendario de pago
El calendario de pago determina con qué frecuencia Kajabi envía dinero a tu cuenta bancaria. Es posible que tengas la opción de elegir entre pagos diarios, semanales o mensuales. Para calendarios semanales o mensuales, puedes especificar el día o la fecha en que quieres que los pagos lleguen a tu cuenta bancaria. Aunque hayas seleccionado la fecha en la que quieres recibir los fondos en tu cuenta bancaria, puede haber retrasos según con quién sea tu banco. El calendario de pago no afecta el tiempo que tardan las transacciones en verse reflejadas en tu saldo, pero sí controla cuándo se te pagan tus fondos. Es posible que estén disponibles calendarios de pago adicionales de 1 a 2 días hábiles después de tu primera venta a través de Kajabi Payments. Cualquier actualización que hagas a tu calendario de pago tardará de 1 a 2 días hábiles en surtir efecto. La disponibilidad de las opciones diaria y semanal puede variar según el sitio, en función de varios factores, incluidos, entre otros, el historial de procesamiento, la oferta de productos, el tipo de negocio y el contenido. Para más información sobre cómo cambiar tu calendario de pago afecta el desembolso de tus transacciones, consulta la sección de Retraso de transacción a continuación.Nota sobre la zona horaria: Todos los pagos y desembolsos se muestran en el panel según la zona horaria configurada en tu sitio.
Retraso de transacción
Mientras que el calendario de pago se refiere a la frecuencia con la que se pagan tus fondos (por ejemplo, el día de la semana), el retraso de transacción se refiere al tiempo que transcurre entre el momento en que un cliente te paga y el momento en que se procesan los fondos, y se estima que tu Pago llegue a tu cuenta bancaria. El retraso de transacción varía según el negocio y generalmente se expresa como Fecha de la transacción (T) + un número específico de días. Esto significa que una transacción se incluirá en un pago después del número específico de días transcurridos desde la transacción. Por ejemplo, si tu cuenta tiene un retraso de transacción estándar de T+2 y estás en un calendario de pago diario, los fondos pagados a diario corresponderían a los 3 días hábiles anteriores.Cualquier transacción que proceses después de cambiar tu frecuencia de pago será elegible para pagarse según el calendario que hayas configurado. Al registrarte en Kajabi Payments, tu cuenta se configura como Mensual con un retraso de transacción de T+7 por motivos regulatorios y de cumplimiento. Es posible que haya calendarios de pago adicionales y plazos de retraso de transacción disponibles de 1 a 2 días hábiles después de tu primera venta a través de Kajabi Payments. Es posible que tu próximo pago no incluya todas las transacciones de tu saldo disponible si aún no han cumplido su retraso de transacción. Puede tardar hasta 7 días hábiles o más para que todos los fondos estén disponibles para su desembolso, independientemente del calendario de pago que hayas seleccionado. Obtén más información sobre cómo ver los pagos y los detalles de pago.
Pagos instantáneos
Los Pagos Instantáneos te dan acceso bajo demanda a tu saldo disponible en cuestión de minutos, cualquier día de la semana, incluidos fines de semana y días festivos. Se aplica una comisión de servicio, que se muestra por adelantado antes de que confirmes. Los fondos suelen llegar en 30 minutos y tu calendario de pago habitual no se ve afectado. Para obtener más información, consulta Pagos Instantáneos con Kajabi Payments.
Pago fallido
Kajabi Payments te notificará de inmediato por correo electrónico si ocurre un pago fallido. También verás el pago con estado fallido en tu página de Pagos. Para resolver el problema, en la mayoría de los casos, te sugerimos actualizar la información de tu cuenta bancaria o contactar a tu banco.