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Las encuestas interactivas en tus Channels son una excelente forma de recopilar comentarios, tomar decisiones y fomentar la participación de los miembros de tu Community.

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Crear una encuesta en el Chat del Channel (Web)

Involucra a los miembros de tu comunidad con una encuesta dentro de un chat:
  • Abre la pestaña Products desde tu Dashboard.
  • Selecciona Community en la barra lateral.
  • Haz clic en Go to Community.
  • Abre el Channel donde deseas crear una encuesta.
  • Haz clic en el ícono ”+” en la parte inferior izquierda junto al campo de mensaje.
  • Haz clic en Create poll.
  • Ingresa tus preguntas de la encuesta y las opciones de respuesta.
    • (Opcional) Haz clic en el ícono de engranaje para:
      • Habilitar “Allow Multiple Answers” (si es necesario).
  • Establece una End Date para la encuesta.
  • Revisa los detalles de tu encuesta y haz clic en Post:

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Crear una encuesta en el Feed del Channel (Web)

  • Abre la pestaña Products desde tu Dashboard.
  • Selecciona Community en la barra lateral.
  • Haz clic en Go to Community.
  • Abre el Channel Field donde deseas crear una encuesta.
  • Escribe un post.
  • Haz clic en el ícono ”+” en la parte inferior izquierda del cuadro de Post.
  • Haz clic en el ícono de encuesta.
  • Ingresa tus preguntas de la encuesta y las opciones de respuesta.
  • (Opcional) Haz clic en el ícono de engranaje para:
    • Habilitar “Allow Multiple Answers” (si es necesario).
    • Establecer una End Date para la encuesta.
  • Revisa los detalles de tu encuesta y haz clic en Post:

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Crear una encuesta en el Chat del Channel (Móvil)

Crea una encuesta en tu channel de chat de la comunidad desde la aplicación móvil:
  • Abre la aplicación móvil y selecciona la pestaña Channels.
  • Selecciona el channel de chat donde deseas crear una encuesta.
  • Haz clic en el ícono + en la parte inferior izquierda del campo de entrada de mensajes.
  • Selecciona Create a Poll.
  • Agrega tus preguntas y opciones de respuesta según sea necesario.
  • (Opcional) Haz clic en el ícono de engranaje para:
    • Habilitar Allow Multiple Answers (si es necesario).
    • Establecer una End Date para la encuesta.
  • Revisa los detalles de tu encuesta y haz clic en Post.

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Crear una encuesta en el Feed del Channel (Móvil)

Crea una encuesta en tu channel de feed de la comunidad desde la aplicación móvil:
  • Abre la aplicación móvil y selecciona la pestaña Channels.
  • Selecciona el channel de feed donde deseas crear una encuesta.
  • Haz clic en el ícono de encuesta.
  • Agrega tus preguntas de la encuesta y opciones de respuesta según sea necesario.
  • (Opcional) Haz clic en el ícono de engranaje para:
    • Habilitar “Allow Multiple Answers” (si es necesario).
    • Establecer una End Date para la encuesta.
  • Revisa los detalles de tu encuesta y haz clic en Post.